Inhaltsverzeichnis des Ethik- und Verhaltenskodex

Eine Botschaft unseres CEO

Liebe Mitarbeitende und geschätzte Partner,

bei Openers & Closers misst sich die Stärke unseres Unternehmens nicht nur daran, was wir erreichen, sondern auch daran, wie wir es erreichen. Unsere Werte und Prinzipien definieren den Kern unseres Geschäfts, prägen unser Handeln, unsere Entscheidungen und unsere Interaktion mit der Welt um uns herum. Heute möchte ich die beiden Säulen hervorheben, die alles leiten, was wir tun: unseren Ethikkodex und unseren Verhaltenskodex.

Diese beiden Rahmenwerke sind nicht nur Leitlinien; sie bilden die Grundlage dessen, wer wir sind und wofür wir stehen. Sie setzen den Standard dafür, wie wir mit Integrität, Verantwortung und Respekt gegenüber Menschen, Gesellschaft und Umwelt handeln wollen.

Der Ethikkodex: Ein Spiegel unserer Werte

Unser Ethikkodex steht für unsere grundlegendsten Überzeugungen. Er wirkt wie ein Kompass, der sicherstellt, dass wir unseren Prinzipien---Ehrlichkeit, Respekt, Nachhaltigkeit und Verantwortung---treu bleiben, während wir uns durch die Komplexität der Geschäftswelt bewegen. Während wir wachsen und innovativ handeln, hilft uns dieser Kodex, den Blick auf das zu richten, was wirklich zählt.

"Innovation formt unsere Produkte, aber Ethik formt unsere Zukunft."

Dieser Satz erinnert uns daran, dass Innovation zwar unseren Fortschritt vorantreibt, es jedoch unsere ethische Grundlage ist, die unseren langfristigen Erfolg sicherstellt. Der Ethikkodex verkörpert das "Warum" hinter unserem Handeln und fordert uns auf, über die tiefere Bedeutung unserer Arbeit nachzudenken. Er ermutigt uns, Entscheidungen zu treffen, die positiv zum Gemeinwohl beitragen, und bei allem, was wir tun, als ethisch verantwortliche Akteure zu handeln.

Der Verhaltenskodex: Von Prinzipien zu Handlungen

Während der Ethikkodex den Rahmen unserer Werte vorgibt, übersetzt der Verhaltenskodex diese Werte in praktische, alltägliche Handlungen. Er definiert Verhaltensweisen und Praktiken, die sicherstellen, dass wir unseren ethischen Standards in jeder Interaktion gerecht werden. Ob es darum geht, vertrauliche Informationen zu schützen, fairen Wettbewerb zu wahren oder ein inklusives Arbeitsumfeld zu fördern: Der Verhaltenskodex setzt unsere Prinzipien in die Praxis um.

"Werte leiten unsere Vision, während Verhalten unsere Handlungen definiert."

Dieser Satz verdeutlicht, dass unsere Werte zwar die strategische Ausrichtung und die Ziele unseres Unternehmens vorgeben, es jedoch unser Verhalten ist, das diese Ziele durch praktische und tägliche Handlungen Wirklichkeit werden lässt. Der Verhaltenskodex verkörpert das "Wie" hinter unserem Verhalten und stellt sicher, dass wir unsere Prinzipien in greifbare Handlungen umsetzen. Er ermutigt uns, Verantwortung, Respekt und Integrität in all unseren Interaktionen konsequent aufrechtzuerhalten und sicherzustellen, dass unser Handeln die ethischen Verpflichtungen widerspiegelt, die wir eingegangen sind.

Die Bedeutung beider Kodizes

Gemeinsam bilden der Ethikkodex und der Verhaltenskodex einen einheitlichen Ansatz dafür, wie wir uns verhalten, sowohl als Einzelpersonen als auch als Unternehmen. Der Ethikkodex liefert die moralische Grundlage, während der Verhaltenskodex sicherstellt, dass unser Handeln stets mit dieser Grundlage übereinstimmt. Dieses Gleichgewicht zwischen Werten und Verhaltensweisen stärkt unseren Ruf als Unternehmen, das sowohl innovativ als auch ethisch handelt.

Bei Openers & Closers sind diese beiden Kodizes keine statischen Dokumente; sie sind lebendige Verpflichtungen, die von uns allen kontinuierliche Reflexion, Engagement und Einhaltung verlangen. Sie stellen sicher, dass wir nicht nur ein erfolgreiches Unternehmen sind, sondern auch ein verantwortungsbewusstes Unternehmen, dem unsere Mitarbeitenden, Kunden, Partner und Gemeinschaften vertrauen und auf das sie stolz sein können.

Während wir voranschreiten, sollten wir uns daran erinnern, dass diese Kodizes mehr sind als bloße Leitfäden. Sie stehen für eine gegenseitige Verpflichtung gegenüber unseren Kunden und den Gemeinschaften, denen wir dienen. Unser Erfolg beginnt mit der täglichen Verpflichtung, unsere Werte durch den Ethikkodex und den Verhaltenskodex zu leben.

Vielen Dank für Ihr Engagement für diese Prinzipien, für die Integrität, die Sie in Ihre Arbeit einbringen, und dafür, dass Sie Openers & Closers zu einem Unternehmen machen, auf das wir alle stolz sein können.

Mit freundlichen Grüßen,

Bernat Andreu
CEO, Openers & Closers

1. Einführung in den Ethik- und Verhaltenskodex

1.1. Zweck und Geltungsbereich des Ethik- und Verhaltenskodex (CoE und CoC)

Der Ethikkodex (CoE) und der Verhaltenskodex (CoC) von Openers & Closers sind der Grundpfeiler unseres Engagements, in allen Bereichen unseres Geschäfts die höchsten ethischen Standards einzuhalten. Diese Kodizes bieten einen umfassenden Rahmen, der das Verhalten, die Entscheidungen und die Handlungen jeder Person innerhalb unserer Organisation leitet. Während der Ethikkodex die grundlegenden Prinzipien und Werte beschreibt, die definieren, warum wir ethisch handeln, legt der Verhaltenskodex fest, wie diese Werte durch konkrete Verhaltensweisen, Regeln und Prozesse in die Praxis umgesetzt werden.

• Der Ethikkodex (CoE): Dieses Dokument ist der ethische Kompass unserer Organisation. Es formuliert die zentralen Werte und Prinzipien, die jede Entscheidung und jede Handlung leiten sollen. Es erklärt die philosophischen Grundlagen dafür, warum wir Integrität, Respekt, Verantwortung und andere grundlegende Werte in unseren Geschäftsvorgängen priorisieren. Es beantwortet die tiefere Frage, warum Ethik im Zentrum unserer Identität als Unternehmen steht.

• Der Verhaltenskodex (CoC): Während der CoE die Grundlage legt, ist der CoC das operative Handbuch für ethisches Verhalten im Arbeitsalltag. Er bietet klare und umsetzbare Leitlinien dazu, wie sich Mitarbeitende, Führungskräfte und Partner in unterschiedlichen Situationen verhalten sollen, und stellt die Ausrichtung an den im CoE beschriebenen Werten sicher. Der CoC bietet praktische und anwendbare Standards, die dazu beitragen, Konsistenz, Transparenz und Rechenschaftspflicht in der gesamten Organisation zu schaffen.

Gemeinsam wirken diese beiden Kodizes synergetisch, um ein Umfeld zu fördern, in dem ethische Entscheidungsfindung und verantwortungsvolles Verhalten im Mittelpunkt der Unternehmenskultur von Openers & Closers stehen. Der CoE betont das "Warum" hinter unserem Handeln: die Werte und den Zweck, die uns antreiben, während sich der CoC auf das "Wie" konzentriert: die konkreten Verhaltensweisen und Erwartungen, die ethische Integrität in allen Abläufen sicherstellen.

1.2. Bedeutung ethischer Führung (CoE)

Bei Openers & Closers erkennen wir an, dass ethische Führung wesentlich ist, um eine Kultur der Integrität und Verantwortung zu fördern. Ethische Führung bedeutet nicht nur, Richtlinien festzulegen; sie bedeutet, die Werte und Prinzipien zu verkörpern, die die ethischen Standards des Unternehmens definieren, und andere dazu zu inspirieren, dasselbe zu tun. Führungskräfte innerhalb des Unternehmens spielen eine entscheidende Rolle dabei, ethisches Verhalten vorzuleben, eine transparente und verantwortungsbewusste Kultur zu fördern und sicherzustellen, dass Entscheidungen im Einklang mit den grundlegenden ethischen Werten der Organisation getroffen werden.

Ethische Führung geht über Compliance hinaus; sie bedeutet, Entscheidungen zu treffen, die langfristige Auswirkungen, das Wohlergehen aller Stakeholder und die Ausrichtung sowohl am CoE als auch am CoC berücksichtigen. Von Führungskräften wird erwartet, dass sie:

• Mit gutem Beispiel vorangehen: Sie zeigen ethisches Verhalten in jeder Handlung und jeder Entscheidung, sowohl bei großen als auch bei kleinen Themen.
• Den offenen Dialog fördern: Sie schaffen eine Kultur, in der ethische Bedenken ohne Angst vor Vergeltungsmaßnahmen frei geäußert und offen diskutiert werden können.
• Ethische Entscheidungsfindung unterstützen: Sie stellen Orientierung und Ressourcen bereit, damit Mitarbeitende ethische Entscheidungen treffen können, insbesondere in komplexen Situationen.
• Sich selbst und andere zur Verantwortung ziehen: Sie stellen sicher, dass jede Handlung mit den ethischen Standards des Unternehmens übereinstimmt und Abweichungen angemessen behandelt werden.

Die Bedeutung ethischer Führung kann nicht hoch genug eingeschätzt werden, da sie die Integrität unserer Geschäftspraktiken gewährleistet und das Vertrauen unserer Mitarbeitenden, Partner, Kunden und der Gesellschaft insgesamt stärkt. Das Engagement der Führung für diese Werte dient als ständige Erinnerung daran, dass Ethik im Zentrum der Identität und des Erfolgs von Openers & Closers steht.

1.3. Ethische Verpflichtungen von Openers & Closers (CoE)

Als Branchenführer ist Openers & Closers verpflichtet, Geschäfte nach den höchsten Standards ethischer Integrität zu führen. Unsere ethischen Verpflichtungen beruhen auf einem tiefen Respekt vor:

• Menschenrechten: Wir gewährleisten faire Arbeitspraktiken, unterstützen Vielfalt und Inklusion und erhalten ein sicheres und inklusives Arbeitsumfeld.
• Nachhaltigkeit: Wir reduzieren aktiv unseren ökologischen Fußabdruck durch nachhaltiges Produktdesign, energieeffiziente Prozesse und ein Engagement für verantwortungsvolle Beschaffung.
• Transparenz: Wir pflegen eine offene und ehrliche Kommunikation mit Stakeholdern und stellen Rechenschaftspflicht in all unseren Geschäftspraktiken sicher.
• Innovation mit Verantwortung: Wir treiben neue Technologien und Lösungen voran, die Kundenerfahrungen verbessern, und respektieren zugleich ethische Leitlinien und Nachhaltigkeitsprinzipien.
• Globaler Verantwortung: Wir verteidigen ethische Standards nicht nur innerhalb unserer Organisation, sondern entlang unserer Lieferketten und globalen Aktivitäten, im Bewusstsein unserer Auswirkungen auf die Weltgemeinschaft.

Diese ethischen Verpflichtungen bilden die Grundlage unserer Unternehmensidentität und definieren, wer wir als Unternehmen sind. Sie sind entscheidend, um Vertrauen bei all unseren Stakeholdern aufzubauen: Mitarbeitenden, Kunden, Partnern, Aktionären und den Gemeinschaften, in denen wir tätig sind.

1.4. Verwendung des Kodex im Arbeitsalltag (CoC)

Der Verhaltenskodex (CoC) ist als praktischer Leitfaden konzipiert, um ethisches Verhalten in allen Aspekten unserer täglichen Arbeit sicherzustellen. Er übersetzt die im Ethikkodex beschriebenen Werte in konkrete und umsetzbare Regeln, die Mitarbeitenden helfen, Entscheidungen zu treffen und sich so zu verhalten, dass die ethischen Verpflichtungen des Unternehmens widergespiegelt werden. So soll der CoC im Alltag verwendet werden:

• Entscheidungsfindung: Mitarbeitende sollen den CoC als Referenz nutzen, wenn sie Entscheidungen treffen, und sicherstellen, dass die gewählten Optionen mit den Werten, Vorschriften und ethischen Prinzipien des Unternehmens übereinstimmen. Im Zweifel werden Mitarbeitende ermutigt, den Rahmen für ethische Entscheidungsfindung zu konsultieren, um Optionen zu bewerten und die breiteren Auswirkungen ihres Handelns zu berücksichtigen.
• Interaktionen mit Kolleginnen, Kollegen und Stakeholdern: Der CoC legt klare Erwartungen an respektvolle, faire und professionelle Interaktionen fest und stellt sicher, dass alle Mitarbeitenden ein positives Arbeitsumfeld fördern und respektvolle Beziehungen zu Kunden, Lieferanten und anderen Stakeholdern pflegen.
• Compliance und Meldung: Der CoC beschreibt Verfahren zur Einhaltung geltender Gesetze und Vorschriften sowie interner Richtlinien. Außerdem legt er Leitlinien für die Meldung unethischen Verhaltens oder jeglicher Verstöße gegen den Kodex fest, bietet Meldewege für Hinweisgeber und gewährleistet Schutz vor Vergeltungsmaßnahmen.
• Umgang mit Interessenkonflikten: Der CoC bietet konkrete Orientierung dazu, wie Interessenkonflikte erkannt, offengelegt und gesteuert werden können, damit Integrität und Ruf des Unternehmens gewahrt bleiben.

Durch die Integration des Verhaltenskodex in die täglichen Arbeitspraktiken werden Mitarbeitende befähigt, Entscheidungen mit Vertrauen zu treffen, in dem Wissen, dass sie zu einer ethischen und verantwortungsvollen Unternehmenskultur beitragen. Der CoC ist kein statisches Dokument; er entwickelt sich weiter, wenn neue ethische Herausforderungen entstehen, und die Mitarbeitenden werden ermutigt, ihn als lebendige Ressource zu betrachten, die ihr kontinuierliches Engagement für die Werte von Openers & Closers unterstützt.

2. Rahmen für ethische Entscheidungsfindung

Der Rahmen für ethische Entscheidungsfindung soll Orientierung bei der Identifizierung, Analyse und Lösung ethischer Dilemmata bieten, im Einklang mit den im Ethikkodex (CoE) von Openers & Closers festgelegten Werten und Prinzipien. Dieser strukturierte Ansatz stellt sicher, dass Entscheidungen auch in komplexen oder uneindeutigen Situationen mit unseren ethischen Standards übereinstimmen. Durch die Anwendung dieses Rahmens können Personen innerhalb der Organisation ethische Herausforderungen mit Vertrauen bewältigen und die Bedürfnisse des Unternehmens mit dem Engagement des Unternehmens für Integrität, Verantwortung und Fairness in Einklang bringen.

2.1. IDENTIFIZIERUNG ETHISCHER DILEMMATA (CoE)

Der erste Schritt im Prozess ethischer Entscheidungsfindung besteht darin, zu erkennen, wann ein Dilemma vorliegt. Ethische Dilemmata entstehen häufig, wenn ein Konflikt zwischen konkurrierenden Werten besteht, etwa zwischen der Loyalität gegenüber dem Unternehmen und der Fairness gegenüber einem Kunden, oder wenn eine Entscheidung negative Folgen für eine Stakeholdergruppe haben kann, während sie einer anderen nützt. Häufige Anzeichen dafür, dass ein ethisches Dilemma vorliegen könnte, sind:

• Widerstreitende Interessen: Wenn Geschäftsziele mit ethischen Werten kollidieren oder persönliche Interessen mit beruflichen Verantwortlichkeiten in Konflikt geraten.
• Unsicherheit oder Mehrdeutigkeit: Wenn nicht klar ist, ob eine Handlung nach bestehenden Regeln und Standards richtig oder falsch ist.
• Druck, Werte zu kompromittieren: Wenn interner oder externer Druck besteht, Entscheidungen zu treffen, die ethische Standards gefährden könnten.
• Mögliches Schadenpotenzial für Stakeholder: Wenn eine Entscheidung negative Auswirkungen auf Kunden, Mitarbeitende, Aktionäre oder die Gemeinschaft haben könnte.

Diese Situationen frühzeitig zu erkennen, ist entscheidend. Mitarbeitende und Führungskräfte müssen aufmerksam sein und sich proaktiv fragen, ob eine Entscheidung ein ethisches Problem aufwerfen könnte. Bestehen Zweifel, ist es wesentlich, weitere Orientierung einzuholen oder den Rahmen für ethische Entscheidungsfindung zu konsultieren, um die Situation eingehender zu prüfen.

2.2. Sammlung relevanter Informationen (CoE)

Sobald ein ethisches Dilemma identifiziert wurde, besteht der nächste Schritt darin, alle relevanten Informationen zu sammeln. Dies umfasst die Suche nach Fakten und Kontext, die ein klareres Verständnis der Situation und der ethischen Auswirkungen der verschiedenen Optionen ermöglichen. Wichtige Überlegungen sind unter anderem:

• Perspektiven der Stakeholder: Ermitteln, wen die Entscheidung betrifft, und deren Bedürfnisse, Interessen und potenzielle Risiken verstehen.
• Regulatorische und rechtliche Anforderungen: Sicherstellen, dass jede vorgeschlagene Handlung den geltenden Gesetzen, Vorschriften und internen Richtlinien entspricht.
• Ethische Richtlinien und Unternehmensleitlinien: Prüfen, wie der Ethikkodex des Unternehmens und andere Richtlinien auf die Situation anwendbar sind.
• Langfristige Folgen: Die möglichen langfristigen Auswirkungen der Entscheidung auf den Ruf des Unternehmens, die Beziehungen zu Stakeholdern und die Nachhaltigkeitsziele berücksichtigen.

In dieser Phase sollten Mitarbeitende auch relevante interne oder externe Expertinnen und Experten konsultieren, um sicherzustellen, dass sie ein vollständiges und genaues Bild der Situation haben. Ziel ist es, vor dem nächsten Schritt so gut wie möglich informiert zu sein.

2.3. Bewertung von Optionen (CoE)

Mit den notwendigen Informationen ist der nächste Schritt, die verfügbaren Optionen zu bewerten, um das Dilemma zu lösen. Dies bedeutet, verschiedene Handlungswege zu berücksichtigen und jeden davon danach zu beurteilen, wie gut er mit den ethischen Prinzipien und den langfristigen Zielen des Unternehmens übereinstimmt. Für eine fundierte Bewertung gilt:

• Jede Option analysieren: Jede mögliche Entscheidung im Licht der Grundwerte des Unternehmens prüfen, etwa Integrität, Respekt und Verantwortung.
• Auswirkungen auf Stakeholder berücksichtigen: Bewerten, wie jede Option verschiedene Stakeholder betrifft, einschließlich Mitarbeitender, Kunden, Lieferanten und der Gemeinschaft im Allgemeinen.
• Kurzfristige Vorteile gegen langfristige Folgen abwägen: Eine Entscheidung, die kurzfristig vorteilhaft erscheint, kann langfristig negative Folgen für Ruf, finanzielle Gesundheit oder Beziehungen des Unternehmens haben.
• Ethische Prinzipien als Filter anwenden: Schlüsselprinzipien wie Fairness, Transparenz und Nachhaltigkeit nutzen, um den ethischen Wert jeder Option zu beurteilen.

Die Bewertung sollte auch alternative Perspektiven und Lösungen einbeziehen, die zunächst möglicherweise nicht offensichtlich waren, damit die endgültige Entscheidung sowohl ethisch solide als auch strategisch vorteilhaft ist.

2.4. Eine Entscheidung treffen (CoE)

Nach der Bewertung der verfügbaren Optionen ist es Zeit, eine Entscheidung zu treffen, die mit den ethischen Standards des Unternehmens übereinstimmt. Dieser Schritt erfordert, Verantwortung für den gewählten Handlungsweg zu übernehmen und sicherzustellen, dass er die Integrität und Werte von Openers & Closers unterstützt. Wichtige Faktoren für die Entscheidungsfindung sind:

• Die ethischste Option wählen: Die Option auswählen, die am besten mit den Grundwerten und ethischen Verpflichtungen des Unternehmens übereinstimmt, auch wenn dies ein Opfer in Bezug auf kurzfristige Gewinne oder Geschwindigkeit erfordert.
• Führung oder Ethikkomitees konsultieren: Wenn die Situation komplex oder risikoreich ist, die Meinung höherer Führungskräfte oder eines Ethikkomitees einholen, um sicherzustellen, dass die Entscheidung gut begründet ist und von der Organisation insgesamt unterstützt wird.
• Die Entscheidung dokumentieren: Den Entscheidungsprozess klar festhalten, einschließlich der Begründung für die endgültige Wahl, damit er bei Bedarf überprüft werden kann und als Präzedenz für ähnliche Situationen in der Zukunft dient.

Die Entscheidung muss das Engagement des Unternehmens für Transparenz, Fairness und Verantwortung widerspiegeln und sicherstellen, dass sie aus ethischer Sicht sowohl intern als auch extern vertretbar ist.

2.5. Nach der Entscheidung handeln (CoE)

Sobald die Entscheidung getroffen wurde, muss sie wirksam umgesetzt werden. Dies bedeutet, die notwendigen Maßnahmen zu ergreifen, um sicherzustellen, dass die Entscheidung im Einklang mit den ethischen Prinzipien des Unternehmens ausgeführt wird und potenzielle Risiken angemessen gesteuert werden. Wichtige Maßnahmen in dieser Phase sind:

• Die Entscheidung klar kommunizieren: Sicherstellen, dass alle relevanten Stakeholder über die Entscheidung informiert sind und die dahinterstehende Begründung verstehen.
• Mit Integrität umsetzen: Die Entscheidung so ausführen, dass die ethischen Verpflichtungen des Unternehmens gewahrt bleiben, die Prozesse transparent sind und alle gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen erfüllt werden.
• Überwachen und bei Bedarf anpassen: Nachverfolgen, wie sich die Entscheidung entwickelt, und bereit sein, Anpassungen vorzunehmen, wenn unerwartete ethische Probleme auftreten.

Durch einen proaktiven und reflektierten Ansatz bei der Umsetzung ethischer Entscheidungen stellt Openers & Closers sicher, dass die Werte des Unternehmens in der Praxis konsequent aufrechterhalten werden.

2.6. Überprüfung und Reflexion (CoE)

Nach der Umsetzung der Entscheidung ist es wesentlich, sich Zeit zu nehmen, um das Ergebnis zu überprüfen und über den Entscheidungsprozess zu reflektieren. Dieser letzte Schritt ist entscheidend für kontinuierliche Verbesserung und hilft, die ethische Kultur der Organisation zu stärken. Wichtige Fragen, die bei dieser Überprüfung berücksichtigt werden sollten, sind:

• Hat die Entscheidung ihre ethischen und geschäftlichen Ziele erreicht?: Bewerten, ob die gewählte Lösung das ethische Dilemma wirksam gelöst und zugleich mit den Werten und Zielen des Unternehmens übereingestimmt hat.
• Gab es unbeabsichtigte Folgen?: Unerwartete ethische Probleme oder negative Auswirkungen identifizieren, die infolge der Entscheidung entstanden sind.
• Was kann aus dieser Erfahrung gelernt werden?: Darüber nachdenken, was gut funktioniert hat und was in künftigen Entscheidungsprozessen verbessert werden könnte.

Durch die Überprüfung und Reflexion von Entscheidungen stellt Openers & Closers sicher, dass die Organisation lernt und ihre ethischen Praktiken anpasst und damit eine stärkere Grundlage für künftige Entscheidungen schafft.

2.7. Ethische Entscheidungsfindung in Geschäftstransaktionen (CoC)

Während der Ethikkodex die umfassenderen Werte hinter der Entscheidungsfindung leitet, konzentriert sich der Verhaltenskodex auf die praktische Anwendung in Geschäftstransaktionen. Dieser Abschnitt beschreibt, wie ethische Entscheidungsfindung konsequent in den täglichen Geschäftsaktivitäten angewendet werden kann, um sicherzustellen, dass alle Transaktionen mit Integrität, Fairness und Respekt gegenüber den Stakeholdern durchgeführt werden.

• Transparente Verhandlungen: Mitarbeitende müssen sicherstellen, dass alle Geschäftstransaktionen transparent, ohne versteckte Absichten und vollständig im Einklang mit den gesetzlichen Standards und den ethischen Leitlinien des Unternehmens erfolgen.
• Faire Behandlung von Partnern und Kunden: Ob bei Vertragsverhandlungen, finanziellen Entscheidungen oder der Interaktion mit Lieferanten: Von Mitarbeitenden wird erwartet, dass sie alle Geschäftspartner fair behandeln und jede Form von Ausbeutung oder unethischem Verhalten vermeiden.
• Vermeidung von Interessenkonflikten: Mitarbeitende müssen Interessenkonflikte in Geschäftstransaktionen vermeiden und sicherstellen, dass Entscheidungen im besten Interesse des Unternehmens und nicht zum persönlichen Vorteil getroffen werden.
• Einhaltung von Vorschriften: Alle Geschäftstransaktionen müssen den geltenden Gesetzen und Vorschriften entsprechen, einschließlich Antikorruptions-, Antibestechungs- und Wettbewerbsrecht.

Durch die praktische Anwendung ethischer Entscheidungsfindung in Geschäftstransaktionen stärkt Openers & Closers seinen Ruf als Unternehmen, das Integrität und Fairness in all seinen Geschäften schätzt, und trägt so zum langfristigen Erfolg und zur Nachhaltigkeit bei.

3. Grundlegende ethische Werte

Die grundlegenden ethischen Werte von Openers & Closers bilden die Grundlage unseres ethischen Rahmens und leiten jede Entscheidung und jede Handlung, die wir als Unternehmen treffen. Diese Werte gliedern sich in zwei Kategorien: die zeitlosen ethischen Werte, die grundlegende moralische Prinzipien darstellen, die dauerhaft relevant sind, und die ethischen Werte für die Zukunft, die unser Engagement widerspiegeln, aufkommende Herausforderungen und Verantwortlichkeiten in einer sich ständig wandelnden globalen Landschaft anzugehen. Gemeinsam bilden diese Werte die Grundlage unserer ethischen Kultur und stellen sicher, dass wir in all unserem Handeln verantwortungsbewusst, vertrauenswürdig und zukunftsorientiert sind.

3.1. Zeitlose ethische Werte (CoE)

Die zeitlosen ethischen Werte sind die dauerhaften Prinzipien, die ethisches Verhalten seit Jahrhunderten prägen. Diese Werte sind grundlegend für das Funktionieren von Openers & Closers und spiegeln unser Engagement für Integrität, Respekt und Verantwortung in allen Bereichen unseres Geschäfts wider. Diese Werte überdauern die Zeit und stellen sicher, dass unsere Entscheidungen und Verhaltensweisen in starken moralischen Überzeugungen verankert bleiben, unabhängig von Veränderungen im Geschäftsumfeld.

• Integrität: Integrität ist der Grundpfeiler unserer ethischen Prinzipien. Sie bedeutet, in allem, was wir tun, ehrlich, transparent und moralisch konsequent zu sein. Bei Openers & Closers bedeutet Integrität, das Richtige zu tun, auch wenn niemand zusieht. Sie erfordert Verantwortung, ein Engagement für ethisches Verhalten und die Gewissheit, dass jede Handlung unsere Hingabe an Ehrlichkeit und Fairness widerspiegelt. Integrität ist nicht nur eine persönliche, sondern auch eine unternehmerische Verantwortung und durchdringt all unsere Interaktionen, sowohl intern als auch extern.
• Respekt: Respekt ist grundlegend für die Förderung eines positiven und inklusiven Umfelds. Er bedeutet, alle---Mitarbeitende, Kunden, Lieferanten und Mitglieder der Gemeinschaft---mit Würde, Fairness und Verständnis zu behandeln. Bei Openers & Closers zeigt sich Respekt darin, vielfältige Perspektiven anzuhören, die Beiträge anderer wertzuschätzen und sicherzustellen, dass jede Person gleichberechtigt behandelt wird. Respekt erstreckt sich auch auf die Umwelt und die Gemeinschaften, in denen wir tätig sind, und stellt sicher, dass unser Handeln zum Gemeinwohl beiträgt.
• Verantwortung: Verantwortung bei Openers & Closers bedeutet, für unsere Handlungen und deren Folgen einzustehen. Wir verpflichten uns, verantwortungsbewusste Unternehmensbürger zu sein und Verantwortung für die Auswirkungen zu übernehmen, die wir auf unsere Mitarbeitenden, Kunden, Stakeholder und die Umwelt haben. Dieser Wert spiegelt unser Engagement für ethische Geschäftspraktiken, verantwortungsvolle Innovation und Nachhaltigkeit wider. Verantwortung bedeutet auch, die höchsten Standards in Bezug auf Sicherheit, Qualität und ethische Entscheidungsfindung auf allen Ebenen der Organisation einzuhalten.
• Gerechtigkeit: Gerechtigkeit stellt sicher, dass alle Personen und Gruppen fair behandelt werden, ohne Bevorzugung oder Diskriminierung. Bei Openers & Closers bedeutet Gerechtigkeit, unparteiische Entscheidungen zu treffen, Chancengleichheit zu fördern und sicherzustellen, dass alle Stakeholder eine faire Möglichkeit haben, erfolgreich zu sein. Dieser Wert ist entscheidend, um Vertrauen innerhalb der Organisation und mit externen Partnern aufzubauen, und stärkt unser Engagement für Fairness in allen Geschäftstransaktionen.
• Mitgefühl: Mitgefühl steht für unser Engagement für Empathie, Freundlichkeit und Verständnis in unseren Interaktionen mit anderen. Ob wir uns um das Wohlergehen der Mitarbeitenden kümmern, Kunden unterstützen oder uns in der Gemeinschaft engagieren: Bei Openers & Closers legen wir großen Wert darauf, eine Kultur zu schaffen, in der Menschen sich wertgeschätzt und unterstützt fühlen. Mitgefühl prägt unseren Ansatz für soziale Verantwortung und leitet uns dabei, auf die Bedürfnisse der besonders Verletzlichen einzugehen.
• Loyalität: Loyalität bedeutet, dauerhafte Beziehungen aufzubauen, die auf Vertrauen und gegenseitigem Engagement beruhen. Bei Openers & Closers bedeutet Loyalität, unsere Mitarbeitenden, Kunden, Partner und Gemeinschaften zu unterstützen und ein Gefühl von Solidarität und gemeinsamem Zweck zu fördern. Sie bedeutet auch, unseren Werten treu zu bleiben, selbst angesichts von Herausforderungen, und sicherzustellen, dass wir unseren ethischen Verpflichtungen unter allen Umständen verpflichtet bleiben.
• Verlässlichkeit: Verlässlichkeit ist wesentlich, um die Glaubwürdigkeit und das Vertrauen in Openers & Closers als Geschäftspartner und Arbeitgeber zu erhalten. Verlässlich zu sein bedeutet, unsere Versprechen zu halten, Vertraulichkeit zu wahren und jederzeit ehrlich zu handeln. Vertrauen ist die Grundlage jeder Beziehung, die wir aufbauen, und ist entscheidend für unseren langfristigen Erfolg. Verlässlichkeit stellt sicher, dass Stakeholder darauf vertrauen können, dass wir ethisch handeln und unsere Verpflichtungen erfüllen.
• Mut: Mut bei Openers & Closers bedeutet, für das Richtige einzustehen, auch wenn es schwierig ist. Ethischer Mut bedeutet, Entscheidungen zu treffen, die mit unseren Grundwerten übereinstimmen, selbst wenn diese Entscheidungen unpopulär sein oder erhebliche Herausforderungen mit sich bringen können. Mut umfasst auch Innovation: mutige Ideen anzunehmen und kalkulierte Risiken einzugehen, um das Unternehmen voranzubringen, während wir stets unserem Engagement für ethische Praktiken treu bleiben. Mut befähigt uns, mit Integrität zu führen und ethische Dilemmata direkt anzugehen.

3.2. Ethische Werte für die Zukunft (CoE)

Während Openers & Closers weiter wächst und sich entwickelt, erkennen wir die Bedeutung an, uns auf künftige ethische Herausforderungen vorzubereiten. Unsere ethischen Werte für die Zukunft spiegeln unser Engagement wider, aufkommende globale Trends anzugehen, darunter Nachhaltigkeit, technologische Fortschritte und die wachsende Bedeutung von Transparenz und Inklusion. Diese Werte stellen sicher, dass unser Unternehmen in einer sich schnell wandelnden Welt beweglich, anpassungsfähig und verantwortungsbewusst bleibt.

• Nachhaltigkeit: Nachhaltigkeit ist eine zentrale Priorität bei Openers & Closers und spiegelt unser Engagement wider, unseren ökologischen Fußabdruck zu minimieren und langfristigen Wert für künftige Generationen zu schaffen. Wir bemühen uns, Produkte und Prozesse zu entwickeln, die Abfall reduzieren, Energie sparen und Umweltverantwortung fördern. Nachhaltigkeit geht über Umweltfragen hinaus und umfasst auch soziale und wirtschaftliche Nachhaltigkeit, um sicherzustellen, dass wir zu einer gesünderen und gerechteren Zukunft für alle beitragen.

• Innovation mit Verantwortung: Als Branchenführer verpflichten wir uns, Innovation zu fördern, die nicht nur unser Geschäft voranbringt, sondern auch einen positiven Beitrag zur Gesellschaft leistet. Innovation mit Verantwortung bedeutet, innovative Technologien und Lösungen zu entwickeln, die Sicherheit, Effizienz und Nachhaltigkeit unserer Produkte verbessern, ohne ethische Standards zu gefährden. Verantwortungsvolle Innovation stellt sicher, dass wir die sozialen, ökologischen und ethischen Auswirkungen neuer Technologien berücksichtigen, Fortschritt fördern und gleichzeitig das Wohlergehen aller Stakeholder schützen.

• Globale Verantwortung: In einer vernetzten Welt erkennt Openers & Closers die Bedeutung an, mit einem Sinn für globale Verantwortung zu handeln. Dieser Wert spiegelt unser Engagement wider, ethische Praktiken entlang unserer globalen Lieferketten zu befolgen und sicherzustellen, dass wir Menschenrechte, Arbeitsstandards und Umweltschutz in jeder Region, in der wir tätig sind, verteidigen. Globale Verantwortung bedeutet auch, einen Beitrag zur internationalen Gemeinschaft insgesamt zu leisten, sich an philanthropischen Aktivitäten zu beteiligen und globale Herausforderungen wie Armut, Ungleichheit und Klimawandel anzugehen.

• Ethische Führung: Ethische Führung bedeutet, mit gutem Beispiel voranzugehen und sicherzustellen, dass unsere Führungskräfte bei Openers & Closers die zentralen Werte des Unternehmens in jeder Entscheidung verkörpern, die sie treffen. Ethische Führungskräfte sind dafür verantwortlich, eine ethische Kultur zu fördern, Transparenz zu stärken und sicherzustellen, dass die Handlungen des Unternehmens mit seinen ethischen Verpflichtungen übereinstimmen. Sie spielen eine entscheidende Rolle dabei, Mitarbeitende zu inspirieren, Vertrauen bei Stakeholdern aufzubauen und Rechenschaftspflicht in der gesamten Organisation sicherzustellen.

• Digitale Ethik (mit Fokus auf Datenschutz und Cybersicherheit): Da die Technologie weiter voranschreitet, ist digitale Ethik zu einem kritischen Bestandteil unseres ethischen Rahmens geworden. Bei Openers & Closers verpflichten wir uns zum verantwortungsvollen Einsatz digitaler Technologien und stellen sicher, dass künstliche Intelligenz, maschinelles Lernen und andere neue Technologien ethisch und transparent umgesetzt werden. Dazu gehören der Schutz von Nutzerdaten, die Gewährleistung der Privatsphäre und der Schutz vor Cyberbedrohungen. Digitale Ethik erfordert auch, dass wir die potenziellen sozialen und ethischen Auswirkungen von Technologie aufmerksam verfolgen und sicherstellen, dass unsere Innovationen dem Gemeinwohl dienen.

• Transparenz: Transparenz ist wesentlich, um Vertrauen aufzubauen und Rechenschaftspflicht zu fördern. Bei Openers & Closers verpflichten wir uns, in all unseren Mitteilungen offen und ehrlich zu sein, ob gegenüber Mitarbeitenden, Kunden, Aktionären oder der breiten Öffentlichkeit. Transparenz stellt sicher, dass wir klare, genaue und zeitnahe Informationen über unsere Geschäftspraktiken, unsere finanzielle Leistung und unsere Nachhaltigkeitsbemühungen bereitstellen. Sie bedeutet auch, transparent über die Herausforderungen zu sein, denen wir begegnen, und über die Schritte, die wir zu ihrer Bewältigung unternehmen.

• Anpassungsfähigkeit: Die Fähigkeit, sich anzupassen, ist entscheidend, um in einer sich schnell verändernden Welt erfolgreich zu sein. Bei Openers & Closers bedeutet Anpassungsfähigkeit, flexibel und offen für Veränderungen zu sein, kontinuierlich aus neuen Erfahrungen zu lernen und wirksam auf aufkommende Trends und Herausforderungen zu reagieren. Ob wir uns an neue Marktbedingungen, technologische Fortschritte oder sich wandelnde ethische Erwartungen anpassen: Wir verpflichten uns, agil und innovativ zu bleiben und gleichzeitig unseren Grundwerten treu zu sein.

• Inklusion und Chancengerechtigkeit: Inklusion und Chancengerechtigkeit sind grundlegend für unser Engagement, einen Arbeitsplatz und ein Geschäftsumfeld zu schaffen, in dem sich alle wertgeschätzt fühlen und die Möglichkeit haben, sich zu entfalten. Bei Openers & Closers setzen wir uns dafür ein, Vielfalt zu fördern, faire Chancen zu schaffen und sicherzustellen, dass alle Menschen unabhängig von ihrer Herkunft fair und respektvoll behandelt werden. Dieser Wert erstreckt sich über unsere Organisation hinaus auf unsere Beziehungen zu Kunden, Partnern und der Gemeinschaft insgesamt und stellt sicher, dass unsere Geschäftspraktiken zu einer inklusiveren und gerechteren Welt beitragen.

Diese grundlegenden ethischen Werte, sowohl die zeitlosen als auch die zukunftsorientierten, bilden das ethische Fundament von Openers & Closers und stellen sicher, dass unser Unternehmen ein verantwortungsbewusster, vertrauenswürdiger und zukunftsorientierter Branchenführer bleibt. Indem wir diese Werte jeden Tag leben, stärken wir unser Engagement für ethische Exzellenz und tragen zu einer besseren und nachhaltigeren Welt für alle bei.

4. Verantwortlichkeiten der Führung bei der Wahrung der Ethik

Das ethische Fundament von Openers & Closers wird durch starke Führung geprägt und aufrechterhalten. Führungskräfte auf allen Ebenen des Unternehmens spielen eine entscheidende Rolle bei der Wahrung und Förderung unserer ethischen Prinzipien und schaffen eine Kultur, in der Integrität, Transparenz und Verantwortung Priorität haben. Die Handlungen und Verhaltensweisen unserer Führungskräfte setzen den Ton für die gesamte Organisation, beeinflussen, wie Mitarbeitende sich mit den ethischen Standards des Unternehmens identifizieren, und stellen sicher, dass diese Standards in allen Aspekten der Geschäftstätigkeit eingehalten werden.

Von Führungskräften wird erwartet, dass sie nicht nur den Ethikkodex (CoE) und den Verhaltenskodex (CoC) einhalten, sondern ethisches Verhalten aktiv fördern und verteidigen und anderen als Vorbilder dienen. Dieser Abschnitt beschreibt die zentralen Führungsverantwortlichkeiten bei der Schaffung eines ethischen Arbeitsumfelds.

4.1. Mit gutem Beispiel vorangehen (CoE)

Bei Openers & Closers beginnt ethische Führung mit dem Beispiel. Führungskräfte müssen die grundlegenden ethischen Werte des Unternehmens in jeder Entscheidung, die sie treffen, und in jeder Handlung, die sie ausführen, verkörpern. Ihr Verhalten muss die höchsten Standards von Integrität, Ehrlichkeit und Fairness widerspiegeln und ein persönliches Engagement für die ethischen Prinzipien des Unternehmens zeigen.

• Ethisches Verhalten vorleben: Führungskräfte müssen in ihrer täglichen Arbeit ethische Entscheidungsfindung demonstrieren und sicherstellen, dass ihre Handlungen mit den Werten des Unternehmens übereinstimmen. Ob im Umgang mit Mitarbeitenden, Kunden oder Partnern: Sie müssen transparent und integer handeln und ein positives Beispiel setzen, dem andere folgen können.
• Ethische Dilemmata ansprechen: Führungskräfte müssen proaktiv ethische Dilemmata erkennen und angehen und den Rahmen für ethische Entscheidungsfindung des Unternehmens nutzen, um ihre Entscheidungen zu leiten. Indem sie ethische Herausforderungen und deren Lösung offen besprechen, tragen Führungskräfte dazu bei, ethisches Verhalten als entscheidenden Bestandteil des Geschäftserfolgs zu normalisieren.
• Konsistenz und Integrität: Integrität in der Führung erfordert, dass Handlungen mit Worten übereinstimmen: Was Führungskräfte sagen, muss mit dem übereinstimmen, was sie tun. Diese Konsistenz schafft Vertrauen bei Mitarbeitenden und externen Stakeholdern und stärkt den Ruf des Unternehmens als ethische Organisation.

Wenn Führungskräfte sichtbar mit Integrität handeln und ethisches Verhalten zeigen, ermutigen sie Mitarbeitende, dasselbe zu tun, und schaffen einen Arbeitsplatz, an dem sich alle dafür verantwortlich fühlen, die Werte des Unternehmens zu wahren.

4.2. Eine ethische Kultur fördern (CoE)

Eine ethische Kultur ist eine Kultur, in der Mitarbeitende sich befähigt fühlen, ethisch zu handeln, Bedenken zu äußern und zu einem positiven Arbeitsumfeld beizutragen. Es liegt in der Verantwortung der Führungskräfte, diese Kultur innerhalb von Openers & Closers zu fördern.

• Ein wertebasiertes Umfeld schaffen: Führungskräfte sind dafür verantwortlich, die zentralen Werte des Unternehmens in die tägliche Kultur zu integrieren. Sie müssen sicherstellen, dass ethisches Verhalten anerkannt, geschätzt und unterstützt wird, und deutlich machen, dass das Richtige zu tun ein nicht verhandelbarer Bestandteil der Unternehmensidentität ist.
• Ethik in Geschäftspraktiken integrieren: Ethische Führung bedeutet, ethische Überlegungen in alle Aspekte des Geschäfts zu integrieren, von strategischen Entscheidungen bis hin zu operativen Prozessen. Führungskräfte müssen sicherstellen, dass Richtlinien und Praktiken die ethischen Verpflichtungen des Unternehmens widerspiegeln, und Mitarbeitende ermutigen, Ethik als integralen Bestandteil des Geschäftserfolgs zu sehen und nicht nur als Compliance-Anforderung.
• Ethische Initiativen unterstützen: Führungskräfte müssen die Initiative bei der Förderung ethischer Vorhaben übernehmen, etwa Nachhaltigkeitsbemühungen, Programme für Vielfalt und Inklusion sowie Praktiken verantwortungsvoller Innovation. Indem Führungskräfte diese Initiativen aktiv unterstützen, tragen sie dazu bei, ein Umfeld zu schaffen, in dem Ethik im Zentrum der langfristigen Unternehmensziele steht.

Durch die Förderung einer ethischen Kultur helfen die Führungskräfte von Openers & Closers, einen Arbeitsplatz zu schaffen, an dem ethisches Verhalten geschätzt und belohnt wird und Mitarbeitende motiviert sind, bei allem, was sie tun, integer zu handeln.

4.3. Rechenschaftspflicht sicherstellen (CoE CoC)

Rechenschaftspflicht ist ein Grundpfeiler ethischer Führung. Führungskräfte müssen sicherstellen, dass alle Mitarbeitenden, einschließlich ihrer selbst, für ihre Handlungen verantwortlich sind und dass ethische Standards in der gesamten Organisation konsequent angewendet werden.

• Klare Erwartungen setzen: Führungskräfte müssen die ethischen Erwartungen des Unternehmens allen Mitarbeitenden klar kommunizieren und sicherstellen, dass alle die Standards verstehen, deren Einhaltung erwartet wird. Dazu gehört Orientierung dazu, wie der Ethikkodex (CoE) und der Verhaltenskodex (CoC) im Arbeitsalltag anzuwenden sind.
• Ethische Compliance überwachen: Führungskräfte müssen die Einhaltung der ethischen Richtlinien des Unternehmens aktiv überwachen und Lücken oder Verbesserungsbereiche identifizieren. Dazu gehört die Überwachung der Einhaltung regulatorischer Anforderungen, interner Richtlinien und ethischer Leitlinien, um sicherzustellen, dass ethische Standards konsequent aufrechterhalten werden.
• Bei Bedarf Maßnahmen ergreifen: Wenn ethische Verstöße auftreten, müssen Führungskräfte unverzüglich und angemessen handeln. Dies kann die Untersuchung des Problems, die Behandlung des Verstoßes und die Sicherstellung korrektiver Maßnahmen umfassen. Rechenschaftspflicht bedeutet auch, Konsequenzen für unethisches Verhalten vorzusehen sowie ethisches Verhalten anzuerkennen und zu belohnen.

Durch die Sicherstellung von Rechenschaftspflicht wahren Führungskräfte die Integrität von Openers & Closers und schützen den Ruf des Unternehmens als ethische Organisation. Rechenschaftspflicht stärkt die Botschaft, dass Ethik nicht optional ist: Sie ist wesentlich für das Funktionieren des Unternehmens.

4.4. Schulung und Mentoring für ethische Führung (CoE)

Schulung und Mentoring sind wesentliche Instrumente, um innerhalb von Openers & Closers eine neue Generation ethischer Führungskräfte zu entwickeln. Ethische Führung ist keine angeborene Fähigkeit; sie muss durch Bildung, Orientierung und Unterstützung erlernt und gepflegt werden.

• Ethikschulungen bereitstellen: Führungskräfte sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass Mitarbeitende auf allen Ebenen regelmäßig Schulungen zu den ethischen Standards des Unternehmens, Entscheidungsrahmen und Compliance-Anforderungen erhalten. Ethikschulungen müssen praktisch und relevant sein und Mitarbeitenden die Werkzeuge vermitteln, die sie benötigen, um komplexe ethische Dilemmata in ihrer täglichen Arbeit zu bewältigen.
• Mentoring für künftige Führungskräfte: Erfahrene Führungskräfte sollen als Mentorinnen und Mentoren für aufstrebende Führungskräfte dienen und ihnen helfen, die Fähigkeiten und die Haltung zu entwickeln, die erforderlich sind, um mit Integrität zu führen. Dieses Mentoring soll sich darauf konzentrieren, eine starke ethische Grundlage aufzubauen, künftigen Führungskräften beizubringen, wie Geschäftsziele mit ethischen Überlegungen in Einklang gebracht werden, und sie dazu zu ermutigen, persönliche Verantwortung für die Wahrung der Unternehmenswerte zu übernehmen.
• Kontinuierliches Lernen fördern: Ethische Führung ist nicht statisch; sie entwickelt sich als Reaktion auf neue Herausforderungen und sich verändernde Geschäftsumfelder weiter. Führungskräfte sollen eine Kultur kontinuierlichen Lernens fördern und Mitarbeitende ermutigen, über aufkommende ethische Fragen und bewährte Praktiken informiert zu bleiben. Dazu kann gehören, über Änderungen regulatorischer Anforderungen, Fortschritte in der digitalen Ethik oder neue Trends in der Unternehmensverantwortung auf dem Laufenden zu bleiben.

Durch Schulung und Mentoring stellt Openers & Closers sicher, dass künftige Führungskräfte darauf vorbereitet sind, die ethischen Verpflichtungen des Unternehmens weiterzutragen und andere dazu zu inspirieren, dasselbe zu tun.

4.5. Offene Kommunikation fördern (CoE)

Offene Kommunikation ist grundlegend für den Aufbau einer Kultur des Vertrauens und der Transparenz bei Openers & Closers. Führungskräfte müssen ein Umfeld fördern, in dem Mitarbeitende sich wohlfühlen, über ethische Bedenken zu sprechen, und in dem Probleme offen und konstruktiv behandelt werden.

• Ein sicheres Umfeld für das Äußern von Bedenken schaffen: Führungskräfte müssen offene Kommunikationskanäle einrichten, über die Mitarbeitende ethische Bedenken ohne Angst vor Vergeltungsmaßnahmen äußern können. Dazu gehört, mehrere Wege für Meldungen bereitzustellen, entweder durch direkte Kommunikation mit Vorgesetzten oder über anonyme Meldemechanismen.
• Zuhören und reagieren: Führungskräfte müssen Mitarbeitenden aktiv zuhören, ihre Bedenken ernst nehmen und zeitnah und transparent reagieren. Ethische Führung bedeutet nicht nur, offen für Feedback zu sein, sondern auch entsprechend zu handeln, sicherzustellen, dass Bedenken aufgegriffen und bei Bedarf korrigierende Maßnahmen ergriffen werden.
• Ethischen Dialog fördern: Ethische Führungskräfte fördern einen kontinuierlichen Dialog über Ethik und Werte und ermutigen Mitarbeitende, ethische Dilemmata zu besprechen und ihre Perspektiven zu teilen. Dieser offene Austausch von Ideen hilft, eine stärkere ethische Kultur aufzubauen, in der Mitarbeitende sich befähigt fühlen, integer zu handeln und sich gegenseitig bei richtigen Entscheidungen zu unterstützen.

Durch die Förderung offener Kommunikation stellen Führungskräfte sicher, dass ethische Probleme schnell erkannt und behandelt werden, und helfen zu verhindern, dass kleine Probleme zu größeren Herausforderungen werden.

4.6. Ethisches Verhalten anerkennen und belohnen (CoE)

Eine der wirksamsten Möglichkeiten, ethisches Verhalten bei Openers & Closers zu stärken, besteht darin, diejenigen anzuerkennen und zu belohnen, die ein starkes Engagement für die ethischen Werte des Unternehmens zeigen.

• Ethische Führung würdigen: Führungskräfte müssen Personen und Teams aktiv anerkennen, die ethisches Verhalten vorbildlich zeigen, sei es durch formelle Auszeichnungen, öffentliche Anerkennung oder andere Anreize. Durch die Würdigung ethischer Führung sendet das Unternehmen die klare Botschaft, dass ethisches Verhalten nicht nur erwartet, sondern auch geschätzt und belohnt wird.
• Ethik in Leistungsbeurteilungen integrieren: Ethisches Verhalten muss ein zentraler Bestandteil der Leistungsbeurteilungen von Mitarbeitenden sein, damit Personen nicht nur anhand ihrer geschäftlichen Leistungen, sondern auch anhand ihres Engagements für die ethischen Standards des Unternehmens bewertet werden. Diese Integration von Ethik in das Leistungsmanagement trägt dazu bei, dass ethisches Verhalten konsequent priorisiert und belohnt wird.
• Eine Kultur positiver Verstärkung schaffen: Führungskräfte müssen sicherstellen, dass ethisches Verhalten auf allen Ebenen der Organisation verstärkt wird. Dazu gehört, kontinuierliches Feedback zu geben, Mitarbeitenden bei ethischen Dilemmata Orientierung und Unterstützung anzubieten und diejenigen anzuerkennen, die über das Erwartete hinausgehen, um die Werte des Unternehmens zu verteidigen.

Durch diese Verantwortlichkeiten---mit gutem Beispiel vorangehen, eine ethische Kultur fördern, Rechenschaftspflicht sicherstellen, Schulung und Mentoring bereitstellen, offene Kommunikation fördern und ethisches Verhalten anerkennen---spielen die Führungskräfte von Openers & Closers eine grundlegende Rolle bei der Wahrung der ethischen Integrität des Unternehmens. Ihr Engagement für ethische Führung stellt sicher, dass die Werte des Unternehmens nicht nur Ideale sind, sondern aktiv praktiziert und in der gesamten Organisation gestärkt werden.

5. Verpflichtung gegenüber Stakeholdern

Bei Openers & Closers erkennen wir an, dass unser Erfolg eng mit dem Wohlergehen und dem Vertrauen unserer Stakeholder verbunden ist. Ob Mitarbeitende, Kunden, Lieferanten, Aktionäre oder die Gemeinschaft insgesamt: Jede Gruppe spielt eine entscheidende Rolle bei der Gestaltung unseres Geschäfts. Unser Engagement ihnen gegenüber ist in unseren ethischen Prinzipien verankert und spiegelt sich sowohl im Ethikkodex (CoE) als auch im Verhaltenskodex (CoC) wider. Diese Verpflichtungen sind nicht nur Versprechen; sie sind leitende Prinzipien, die bestimmen, wie wir arbeiten und mit jeder unserer Stakeholdergruppen in Beziehung treten.

5.1. Verpflichtung gegenüber Mitarbeitenden (CoE CoC)

Die Mitarbeitenden sind das Herz von Openers & Closers, und unser Engagement ihnen gegenüber steht im Zentrum unseres ethischen Rahmens. Wir bemühen uns, ein inklusives, sicheres und unterstützendes Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem jede und jeder Mitarbeitende sich entfalten und sinnvoll zum Erfolg des Unternehmens beitragen kann. Unsere ethischen Verpflichtungen gegenüber Mitarbeitenden sind sowohl im Ethikkodex als auch im Verhaltenskodex beschrieben und stellen sicher, dass wir in allen Interaktionen die höchsten Standards von Fairness, Respekt und Verantwortung wahren.

• Respekt und Würde: Wir verpflichten uns, jede und jeden Mitarbeitenden mit Respekt und Würde zu behandeln, unabhängig von Herkunft, Rolle oder Betriebszugehörigkeit. Dazu gehört, ein Arbeitsumfeld zu fördern, das Vielfalt und Inklusion wertschätzt, Chancengleichheit unterstützt und sicherstellt, dass jede Stimme gehört wird.
• Faire Vergütung und Leistungen: Wir stellen sicher, dass Mitarbeitende für ihre Arbeit fair vergütet werden, mit Gehältern, Leistungen und Anerkennung, die ihre Beiträge widerspiegeln und mit Branchenstandards übereinstimmen. Unsere Richtlinien zu Lohngerechtigkeit, Transparenz und Leistungen unterstützen dieses Engagement.
• Gesundheit, Sicherheit und Wohlbefinden: Openers & Closers widmet sich der Bereitstellung eines sicheren und gesunden Arbeitsumfelds. Wir erfüllen strenge Gesundheits- und Sicherheitsstandards und bieten Programme an, die das mentale und körperliche Wohlbefinden der Mitarbeitenden unterstützen. Wir verpflichten uns, arbeitsbedingte Risiken proaktiv zu erkennen und zu mindern und sicherzustellen, dass jede und jeder Mitarbeitende in einem sicheren und unterstützenden Umfeld arbeiten kann.
• Berufliches Wachstum und Entwicklung: Wir unterstützen das persönliche und berufliche Wachstum unserer Mitarbeitenden, indem wir Lern-, Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten bieten. Ethische Führung umfasst die Bereitstellung der Ressourcen und Schulungen, die Mitarbeitende benötigen, um erfolgreich zu sein, während zugleich eine Kultur kontinuierlicher Verbesserung gefördert wird.
• Vereinbarkeit von Privat- und Berufsleben: Wir erkennen die Bedeutung der Vereinbarkeit von Privat- und Berufsleben an und verpflichten uns, flexible Arbeitsregelungen anzubieten, wo dies möglich ist. Wir glauben, dass Mitarbeitende ihre beste Leistung erbringen, wenn sie persönliche und berufliche Verantwortlichkeiten in Einklang bringen können.

Unser Engagement gegenüber Mitarbeitenden stellt sicher, dass wir nicht nur die besten Talente gewinnen, sondern sie auch halten, und schafft ein Arbeitsumfeld, in dem sich alle wertgeschätzt und befähigt fühlen, zum Erfolg des Unternehmens beizutragen.

5.2. Verpflichtung gegenüber Kunden (CoE CoC)

Kunden stehen im Mittelpunkt unseres Geschäfts, und Openers & Closers verpflichtet sich, langfristige Beziehungen aufzubauen, die auf Vertrauen, Transparenz und ethischem Service beruhen. Wir verstehen, dass unser Erfolg unmittelbar mit unserer Fähigkeit verbunden ist, die Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen und ihre Erwartungen zu übertreffen, und wir bemühen uns, hochwertige Produkte und Dienstleistungen anzubieten, die unser Engagement für Exzellenz widerspiegeln.

• Kundenzentrierte Innovation: Wir widmen uns der Entwicklung innovativer Lösungen, die den sich wandelnden Bedürfnissen unserer Kunden gerecht werden. Dazu gehört die Investition in Forschung und Entwicklung, um sichere, verlässliche und nachhaltige Produkte zu schaffen. Unser Innovationsprozess wird von ethischen Überlegungen geleitet und stellt sicher, dass wir Produkte anbieten, die Branchenstandards nicht nur erfüllen, sondern übertreffen.
• Transparenz und Ehrlichkeit: Wir glauben daran, gegenüber unseren Kunden in allen Mitteilungen offen und ehrlich zu sein, vom Marketing und Produktinformationen bis hin zu Preisen und Servicevereinbarungen. Transparenz schafft Vertrauen, und wir verpflichten uns, Kunden klare, genaue und zeitnahe Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen.
• Datenschutz und Datensicherheit: Openers & Closers nimmt die Privatsphäre und Sicherheit von Kundendaten sehr ernst. Wir verpflichten uns, personenbezogene und sensible Informationen zu schützen, die Einhaltung von Datenschutzvorschriften sicherzustellen und die höchsten Standards der Cybersicherheit einzuhalten, um die Daten unserer Kunden zu schützen.
• Verantwortung und Reaktionsfähigkeit: Wir schätzen das Feedback unserer Kunden und verpflichten uns, ihre Anliegen, Beschwerden und Anfragen zeitnah und respektvoll zu behandeln. Unsere Kundenservicepraktiken spiegeln unser Engagement für Verantwortung wider und stellen sicher, dass wir unsere Produkte und Dienstleistungen auf Grundlage von Kundenrückmeldungen kontinuierlich verbessern.
• Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung: Wir verpflichten uns, Produkte anzubieten, die nicht nur innovativ, sondern auch umweltverantwortlich sind. Unser nachhaltiges Produktdesign und unsere Fertigungspraktiken gewährleisten, dass wir unsere Auswirkungen auf die Umwelt minimieren und zugleich unseren Kunden hochwertige Lösungen bieten.

Durch unser Engagement gegenüber Kunden stellen wir sicher, dass Openers & Closers ein vertrauenswürdiger Partner bleibt, der in jeder Interaktion Wert, Qualität und ethischen Service bietet.

5.3. Verpflichtung gegenüber Lieferanten und Partnern (CoE CoC)

Unsere Lieferanten und Partner spielen eine entscheidende Rolle dabei, uns bei der Bereitstellung hochwertiger Produkte und Dienstleistungen zu unterstützen. Wir verpflichten uns, ethische, transparente und gegenseitig vorteilhafte Beziehungen zu unseren Partnern in der Lieferkette aufzubauen und sicherzustellen, dass alle Beteiligten im Einklang mit unseren Werten und ethischen Standards handeln.

• Faire und transparente Verhandlungen: Wir verpflichten uns, mit unseren Lieferanten und Partnern fair, transparent und auf Grundlage gegenseitigen Respekts zusammenzuarbeiten. Wir stellen sicher, dass alle Vereinbarungen klar sind, erfüllen unsere Verpflichtungen und fördern langfristige Beziehungen, die auf Vertrauen beruhen.
• Ethische Beschaffung: Wir verpflichten uns zur ethischen Beschaffung von Materialien und Produkten und stellen sicher, dass unsere Lieferanten Arbeitsrechte, ökologische Nachhaltigkeit und ethische Geschäftspraktiken einhalten. Dazu gehört die Durchführung einer Sorgfaltsprüfung in unserer Lieferkette, um die Einhaltung internationaler Menschenrechtsstandards und Umweltvorschriften sicherzustellen.
• Zusammenarbeit und Innovation: Wir glauben, dass unsere Lieferanten und Partner entscheidend für die Förderung von Innovation sind. Wir arbeiten gemeinsam daran, neue Wege zu finden, unsere Produkte zu verbessern, Nachhaltigkeit zu stärken und operative Effizienz zu optimieren, stets mit Fokus auf ethische Überlegungen und verantwortungsvolles Wachstum.
• Verantwortung und Compliance: Wir verlangen von unseren Lieferanten und Partnern, dass sie hohe ethische Standards wahren, und erwarten, dass sie alle geltenden Gesetze und Vorschriften einhalten. Wir führen regelmäßige Bewertungen durch, um die Einhaltung zu gewährleisten, und behandeln etwaige Bedenken schnell und transparent.

Durch die Aufrechterhaltung starker ethischer Beziehungen zu unseren Lieferanten und Partnern stellt Openers & Closers sicher, dass unsere Lieferkette dieselben Werte von Integrität, Nachhaltigkeit und Verantwortung widerspiegelt, die unser Geschäft definieren.

5.4. Verpflichtung gegenüber Aktionären (CoE)

Als Unternehmen, das sich ethischer Führung und verantwortungsvollen Geschäftspraktiken widmet, verpflichtet sich Openers & Closers, langfristigen Wert für unsere Aktionäre zu schaffen. Wir erkennen an, dass unsere Aktionäre darauf vertrauen, dass wir das Geschäft mit Integrität, Verantwortung und finanzieller Umsicht führen, und wir sind entschlossen, ihre Erwartungen zu erfüllen und zu übertreffen.

• Finanzielle Integrität: Wir verpflichten uns, finanzielle Transparenz zu wahren und sicherzustellen, dass alle Finanzberichte genau, vollständig und regelkonform sind. Ethische Finanzpraktiken sind grundlegend für unsere Geschäftstätigkeit, und wir bemühen uns, unseren Aktionären klare und zeitnahe Informationen über die finanzielle Leistung des Unternehmens bereitzustellen.
• Nachhaltiges Wachstum: Unser Engagement gegenüber Aktionären umfasst einen Fokus auf langfristiges nachhaltiges Wachstum. Wir widmen uns strategischen Entscheidungen, die den fortgesetzten Erfolg des Unternehmens sicherstellen und zugleich die breiteren Auswirkungen unserer Aktivitäten auf Gesellschaft und Umwelt berücksichtigen.
• Risikomanagement: Wir verfolgen einen proaktiven Ansatz im Risikomanagement, indem wir mögliche Risiken identifizieren und mindern, die die finanzielle Gesundheit oder den Ruf des Unternehmens beeinträchtigen könnten. Durch effektives Risikomanagement schützen wir die Interessen unserer Aktionäre und sichern die Widerstandsfähigkeit des Unternehmens in einem sich ständig verändernden Geschäftsumfeld.
• Ethische Governance: Openers & Closers verpflichtet sich, die höchsten Standards der Corporate Governance einzuhalten und sicherzustellen, dass unser Verwaltungsrat und unser Führungsteam ihre treuhänderischen Pflichten mit Integrität und Verantwortung erfüllen. Dazu gehört, ethische Entscheidungsprozesse einzuhalten, die die langfristigen Interessen des Unternehmens und seiner Aktionäre priorisieren.

Durch unser Engagement für ethische Governance, Transparenz und nachhaltiges Wachstum streben wir danach, langfristigen Wert für unsere Aktionäre zu schaffen und ihr fortdauerndes Vertrauen und ihre Unterstützung sicherzustellen.

5.5. Verpflichtung gegenüber der Gemeinschaft insgesamt (CoE CoC)

Als verantwortungsbewusster Unternehmensbürger setzt sich Openers & Closers dafür ein, positiv zu den Gemeinschaften beizutragen, in denen wir tätig sind. Unser Engagement gegenüber der Gemeinschaft spiegelt sich in unseren Initiativen zur sozialen Verantwortung, unseren Nachhaltigkeitsbemühungen und unseren ethischen Geschäftspraktiken wider, die darauf abzielen, das soziale, ökologische und wirtschaftliche Wohlergehen der Gemeinschaften zu verbessern, in denen wir arbeiten.

• Unternehmerische Sozialverantwortung: Wir verpflichten uns, an Initiativen zur sozialen Verantwortung teilzunehmen, die lokale und globale Gemeinschaften unterstützen. Dazu gehören die Teilnahme an Freiwilligenprogrammen, gemeinnützigen Initiativen und philanthropischen Aktivitäten, die soziale und wirtschaftliche Entwicklung fördern.
• Ökologische Nachhaltigkeit: Unser Engagement für Nachhaltigkeit erstreckt sich auf die Gemeinschaften, in denen wir tätig sind. Wir bemühen uns, unseren ökologischen Fußabdruck durch nachhaltige Geschäftspraktiken zu verringern, und arbeiten daran, natürliche Ressourcen zu schützen und unsere Auswirkungen auf die Umwelt zu minimieren.
• Einbindung der Gemeinschaft: Wir glauben daran, aktiv mit lokalen Gemeinschaften zusammenzuarbeiten, ihre Anliegen anzuhören und gemeinsam soziale und ökologische Probleme anzugehen. Die Einbindung der Gemeinschaft ist ein zentraler Bestandteil unserer Strategie zur sozialen Verantwortung und stellt sicher, dass unsere Bemühungen positive Auswirkungen auf das Wohl der Menschen und der Umwelt haben.
• Förderung der Menschenrechte: Openers & Closers verpflichtet sich zur Förderung und zum Schutz der Menschenrechte in allen Regionen, in denen wir tätig sind. Wir setzen uns dafür ein, dass unsere Geschäftspraktiken die Menschenrechte respektieren und soziale Gerechtigkeit fördern und so zum allgemeinen Wohlergehen globaler Gemeinschaften beitragen.

Unser Engagement gegenüber der Gemeinschaft spiegelt unsere Verpflichtung wider, ein verantwortungsbewusster Unternehmensbürger zu sein, unseren Erfolg zu nutzen, um das Leben der Menschen zu verbessern, und zu einer gerechteren und nachhaltigeren Zukunft beizutragen.

Dieser Abschnitt beschreibt, wie Openers & Closers sich gegenüber all seinen Stakeholdern ethisch verpflichtet und sicherstellt, dass unsere Beziehungen auf Vertrauen, Transparenz und gegenseitigem Respekt beruhen. Dieses Engagement stärkt unseren Ruf als ethisches und verantwortungsbewusstes Unternehmen, das sich dem Wohlergehen aller verpflichtet fühlt, mit denen es interagiert.

6. Umgang mit Interessenkonflikten

Der angemessene Umgang mit Interessenkonflikten ist entscheidend, um Integrität und Vertrauen in allen Geschäftsabläufen von Openers & Closers zu wahren. Ein Interessenkonflikt liegt vor, wenn persönliche, finanzielle oder berufliche Interessen einer Person die Interessen des Unternehmens beeinträchtigen oder als Beeinträchtigung wahrgenommen werden können. Das Engagement von Openers & Closers für Transparenz und Fairness beinhaltet, Interessenkonflikte proaktiv anzugehen und sicherzustellen, dass alle Entscheidungen zum Nutzen der Organisation und nicht aufgrund individueller Interessen getroffen werden.

Dieser Abschnitt beschreibt die Verfahren zur Identifizierung, Offenlegung und Steuerung von Interessenkonflikten, um sicherzustellen, dass die Integrität unserer Abläufe nicht beeinträchtigt wird.

6.1. Identifizierung von Interessenkonflikten (CoE CoC)

Der erste Schritt im Umgang mit Interessenkonflikten ist deren Identifizierung. Interessenkonflikte können in vielen Formen auftreten, und es liegt in der Verantwortung jeder und jedes Mitarbeitenden sowie jeder Führungskraft, auf Situationen zu achten, die einen Konflikt zwischen persönlichen Interessen und den Interessen des Unternehmens schaffen könnten. Häufige Beispiele sind:

• Persönliche oder familiäre Beziehungen: Ein Interessenkonflikt kann entstehen, wenn ein Mitarbeitender Entscheidungen trifft, die ein Familienmitglied, einen engen Freund oder eine persönliche Verbindung betreffen, etwa die Beauftragung oder Zuweisung von Projekten an einen Lieferanten, zu dem eine persönliche Beziehung besteht.
• Finanzielle Interessen: Mitarbeitende müssen Situationen vermeiden, in denen sie finanziell von einer Geschäftsentscheidung des Unternehmens profitieren könnten, beispielsweise durch eine finanzielle Beteiligung an einem Lieferanten, Kunden oder Wettbewerber von Openers & Closers.
• Externe berufliche Möglichkeiten: Ein Konflikt kann entstehen, wenn ein Mitarbeitender eine zweite Beschäftigung, Beratertätigkeit oder andere externe Aktivität ausübt, die seine Leistung beeinträchtigt oder in direkter Konkurrenz zu den Interessen von Openers & Closers steht.
• Geschenke und unzulässige Einflussnahme: Die Annahme von Geschenken, Bewirtung oder Gefälligkeiten von einem Lieferanten, Kunden oder Geschäftspartner könnte als unzulässiger Einfluss auf geschäftliche Entscheidungen wahrgenommen werden.

Es ist wichtig, dass Mitarbeitende und Führungskräfte von Openers & Closers diese und ähnliche Situationen erkennen können, die die Unparteilichkeit in der Entscheidungsfindung beeinträchtigen könnten.

6.2. Offenlegung von Konflikten (CoE CoC)

Sobald ein möglicher Interessenkonflikt erkannt wurde, ist es entscheidend, ihn unverzüglich und transparent offenzulegen. Openers & Closers verlangt von allen Mitarbeitenden und Führungskräften, jede Situation zu melden, die zu einem Interessenkonflikt führen könnte, damit sie angemessen bewertet und gesteuert werden kann.

• Offenlegungsprozess: Mitarbeitende müssen potenzielle Interessenkonflikte ihrer unmittelbaren vorgesetzten Person oder über die von der Firma vorgesehenen Meldekanäle melden. Die Offenlegung muss klar und detailliert sein und die Art des Konflikts, die beteiligten Parteien und die mögliche Auswirkung auf die Entscheidungsfindung beschreiben.
• Vertraulichkeit: Openers & Closers behandelt Offenlegungen von Interessenkonflikten vertraulich und stellt sicher, dass eine Offenlegung nicht zum Nachteil der Mitarbeitenden verwendet wird, die sie in gutem Glauben vornehmen.
• Bewertung und Nachverfolgung: Sobald ein Interessenkonflikt offengelegt wurde, bewertet die Ethikabteilung oder die zuständigen Führungskräfte die Situation, um den angemessenen Handlungsweg zu bestimmen. Dies kann eine detaillierte Analyse der Beziehung zwischen persönlichen Interessen und den Geschäftsinteressen des Unternehmens umfassen.

6.3. Bewertung des Konflikts (CoE)

Nach der Offenlegung muss der Interessenkonflikt sorgfältig bewertet werden, um festzustellen, ob er tatsächlich ein Risiko für die Integrität geschäftlicher Entscheidungen darstellt. Diese Bewertung umfasst die Überlegung, wie persönliche oder externe Interessen Entscheidungen beeinflussen könnten und ob eine öffentliche Wahrnehmung von Unangemessenheit bestehen könnte, die dem Ruf des Unternehmens schaden kann.

• Unparteilichkeit in der Entscheidungsfindung: Der wichtigste zu berücksichtigende Faktor ist, ob der Konflikt die Fähigkeit des Mitarbeitenden beeinträchtigt, unparteiische Entscheidungen im besten Interesse von Openers & Closers zu treffen.
• Öffentliche Wahrnehmung: Selbst wenn ein Interessenkonflikt eine Entscheidung nicht direkt beeinflusst, kann die öffentliche Wahrnehmung eines Konflikts dem Unternehmen schaden. In solchen Fällen muss das Unternehmen handeln, um zu verhindern, dass die Situation das Vertrauen in die Organisation beeinträchtigt.
• Auswirkungen auf Stakeholder: Es ist ebenfalls zu berücksichtigen, wie ein Interessenkonflikt Stakeholder betreffen kann, einschließlich Mitarbeitender, Kunden, Lieferanten und der Gemeinschaft insgesamt. Wenn ein Konflikt potenziell negative Auswirkungen auf Stakeholderbeziehungen haben könnte, ist es wesentlich, vorbeugende Maßnahmen zu ergreifen.

6.4. Minderung oder Lösung des Konflikts (CoE)

Sobald der Konflikt bewertet wurde, ergreift Openers & Closers Maßnahmen, um die Situation so zu mindern oder zu lösen, dass die Interessen des Unternehmens geschützt und Transparenz gewahrt bleibt. Zu den Optionen können gehören:

• Befangenheitserklärung: In einigen Fällen kann der Mitarbeitende oder die Führungskraft, die in einen Interessenkonflikt verwickelt ist, von der Entscheidungsfindung im Zusammenhang mit der Situation ausgeschlossen werden. Diese Befangenheitserklärung stellt sicher, dass die Entscheidung unparteiisch und ohne unzulässige Einflussnahme getroffen wird.
• Neuzuweisung von Aufgaben: Wenn ein Interessenkonflikt fortbesteht oder die tägliche Arbeit des Mitarbeitenden betrifft, kann es notwendig sein, seine Verantwortlichkeiten oder Projekte einer anderen Person zuzuweisen, die nicht in den Konflikt involviert ist.
• Verbote und Einschränkungen: In Fällen, in denen der Konflikt nicht lösbar ist oder die Interessen des Unternehmens ernsthaft gefährdet, kann Openers & Closers Einschränkungen verhängen, um künftige Konfliktsituationen zu vermeiden. Dies kann beinhalten, dem Mitarbeitenden zu untersagen, externe Aktivitäten auszuüben, die einen Konflikt darstellen, oder Geschäftsbeziehungen mit bestimmten Parteien zu begrenzen.

Eine wirksame Minderung von Interessenkonflikten stellt sicher, dass Unparteilichkeit und Integrität in allen geschäftlichen Entscheidungen gewahrt bleiben und sowohl das Unternehmen als auch seine Stakeholder geschützt werden.

6.5. Dokumentation und Nachverfolgung (CoE)

Um Transparenz und Rechenschaftspflicht sicherzustellen, dokumentiert Openers & Closers alle offengelegten Interessenkonflikte und die Maßnahmen, die zu ihrer Lösung ergriffen wurden. Diese Dokumentation ist wesentlich, um eine klare Aufzeichnung darüber zu schaffen, wie Konflikte gesteuert werden, und bietet eine Referenz für künftige Situationen.

• Register für Interessenkonflikte: Alle offengelegten Interessenkonflikte müssen in einem zentralisierten System erfasst werden, einschließlich der Details des Konflikts, der beteiligten Personen und der Maßnahmen, die zur Minderung oder Lösung des Konflikts ergriffen wurden.

• Kontinuierliche Überwachung: In Situationen, in denen ein Interessenkonflikt fortbesteht oder erneut auftreten kann, implementiert Openers & Closers eine kontinuierliche Überwachung, um sicherzustellen, dass er die Geschäftsabläufe künftig nicht negativ beeinflusst.

• Regelmäßige Überprüfung: Openers & Closers überprüft regelmäßig Richtlinien und Prozesse im Zusammenhang mit Interessenkonflikten, um sicherzustellen, dass sie weiterhin mit den besten ethischen Standards und den geltenden Vorschriften übereinstimmen.

6.6. Interessenkonflikte vermeiden (CoC)

Der beste Ansatz bei Interessenkonflikten besteht darin, sie nach Möglichkeit von vornherein zu vermeiden. Openers & Closers schult seine Mitarbeitenden und Führungskräfte darin, Interessenkonflikte zu vermeiden, bevor sie entstehen, und stellt klare Leitlinien für ethisches Verhalten und Entscheidungsfindung bereit.

• Ethikschulung: Alle Mitarbeitenden erhalten regelmäßige Schulungen dazu, wie Interessenkonflikte erkannt und vermieden werden können, mit praktischen Beispielen, die ihnen helfen, häufige Situationen zu verstehen, die in ihrer täglichen Arbeit auftreten könnten.
• Klare Richtlinien: Das Unternehmen legt klare Richtlinien fest, die Verhaltensweisen verbieten, die Interessenkonflikte schaffen könnten, etwa die Annahme von Geschenken oder Gefälligkeiten von Geschäftspartnern, und es legt Verfahren für den Umgang mit persönlichen oder finanziellen Beziehungen fest, die geschäftliche Entscheidungen beeinflussen könnten.
• Förderung von Transparenz: Openers & Closers fördert eine Kultur der Transparenz, in der Mitarbeitende sich wohlfühlen, jede Situation offenzulegen, die als Interessenkonflikt wahrgenommen werden könnte, ohne Angst vor Vergeltungsmaßnahmen.

Indem Interessenkonflikte vermieden werden, bevor sie entstehen, stärkt Openers & Closers sein Engagement für Ethik und stellt sicher, dass alle Geschäftsentscheidungen im besten Interesse des Unternehmens und seiner Stakeholder getroffen werden.

6.7. Persönliche Interessenkonflikte (CoE)

Manchmal können Interessenkonflikte mit den persönlichen Umständen eines Mitarbeitenden oder einer Führungskraft zusammenhängen, etwa mit familiären Beziehungen, finanziellen Interessen oder Aktivitäten außerhalb der Arbeit. In diesen Fällen ist es wichtig, dass Mitarbeitende proaktiv handeln, um jede Situation zu steuern, die den Eindruck von Bevorzugung oder Parteilichkeit erzeugen könnte.

• Familiäre und persönliche Beziehungen: Wenn ein Mitarbeitender oder eine Führungskraft eine persönliche oder familiäre Beziehung zu einem Lieferanten, Kunden oder Geschäftspartner hat, muss diese Beziehung offengelegt werden, um jede Wahrnehmung eines Interessenkonflikts zu vermeiden.
• Investitionen und finanzielle Beteiligungen: Mitarbeitende müssen jede wesentliche Investition oder finanzielle Beteiligung an einem Unternehmen offenlegen, das eine Geschäftsbeziehung zu Openers & Closers hat. Dazu gehören Aktien, Anleihen oder jede andere Form der Investition, die einen Konflikt zwischen persönlichen Interessen und den Interessen des Unternehmens schaffen könnte.
• Externe Aktivitäten: Mitarbeitende müssen externe Aktivitäten wie Beratung oder Nebenbeschäftigung vermeiden, die ihre Verantwortlichkeiten bei Openers & Closers beeinträchtigen oder direkt mit den Geschäftsinteressen des Unternehmens konkurrieren könnten.

Der angemessene Umgang mit persönlichen Interessenkonflikten ist wesentlich, um Vertrauen und Transparenz in allen Geschäftsbeziehungen zu wahren, und stellt sicher, dass Entscheidungen stets zugunsten des Unternehmens und nicht aufgrund persönlicher Interessen getroffen werden.

Das Engagement von Openers & Closers für die Identifizierung, Offenlegung und Steuerung von Interessenkonflikten stellt sicher, dass alle Geschäftsentscheidungen unparteiisch und im Einklang mit unseren ethischen Standards getroffen werden. Durch klare Richtlinien und einen proaktiven Ansatz schützen wir die Integrität unserer Abläufe und bewahren das Vertrauen unserer Stakeholder.

7. Ethischer Umgang mit Ressourcen und Technologie

Der verantwortungsvolle Umgang mit Ressourcen und Technologie ist entscheidend, um die höchsten ethischen Standards bei Openers & Closers aufrechtzuerhalten. Unser Unternehmen verpflichtet sich sicherzustellen, dass alle Mitarbeitenden die verfügbaren Ressourcen effizient, nachhaltig und im Einklang mit unseren ethischen Werten nutzen und dabei sowohl den Umweltschutz als auch die Integrität unserer Abläufe fördern. Darüber hinaus ist es in einer zunehmend digitalen Welt wesentlich, den ethischen Einsatz von Technologie sicherzustellen, einschließlich des Schutzes der Privatsphäre und der Cybersicherheit.

7.1. Schutz von geistigem Eigentum und vertraulichen Informationen (CoE CoC)

Geistiges Eigentum und vertrauliche Informationen sind wertvolle Vermögenswerte für Openers & Closers, und ihr Schutz ist wesentlich für den langfristigen Erfolg des Unternehmens. Vertrauliche Informationen umfassen alle Arten interner Daten, die der Öffentlichkeit nicht zugänglich sind, etwa Geschäftsstrategien, geschützte Technologie, Geschäftsgeheimnisse und jede andere Information, die missbraucht werden könnte, wenn sie in falsche Hände gerät.

• Vertraulichkeit: Mitarbeitende von Openers & Closers sind verpflichtet, die Vertraulichkeit interner Informationen zu schützen, indem sie deren Offenlegung gegenüber Dritten vermeiden und sie nicht zum persönlichen Vorteil nutzen. Vertrauliche Informationen dürfen nur an Personen weitergegeben werden, die über die entsprechende Berechtigung verfügen und sie zur Erfüllung ihrer beruflichen Aufgaben kennen müssen.
• Schutz des geistigen Eigentums: Geistiges Eigentum umfasst Patente, Marken, Urheberrechte, Designs und andere kreative Vermögenswerte des Unternehmens. Mitarbeitende müssen sicherstellen, dass diese Vermögenswerte angemessen geschützt werden und nicht ohne entsprechende Genehmigung geteilt oder genutzt werden.
• Interne Offenlegung: Wenn Mitarbeitende feststellen, dass geistiges Eigentum oder vertrauliche Informationen unbefugt offengelegt wurden, müssen sie ihre Vorgesetzten unverzüglich informieren, damit schnell Maßnahmen ergriffen werden können, um den Schaden zu mindern und künftige Offenlegungen zu verhindern.

Der angemessene Schutz dieser Vermögenswerte stellt sicher, dass Openers & Closers seinen Wettbewerbsvorteil wahrt und das Vertrauen von Kunden und Partnern schützt.

7.2. Ethischer Einsatz von Technologie (CoE CoC)

Technologischer Fortschritt bietet zahlreiche Chancen, bringt aber auch ethische Risiken mit sich, die angemessen gesteuert werden müssen. Bei Openers & Closers verpflichten wir uns sicherzustellen, dass Technologie, einschließlich digitaler Werkzeuge und IT-Systeme, ethisch, verantwortungsvoll und im besten Interesse des Unternehmens und seiner Stakeholder eingesetzt wird.

• Einhaltung von Technologierichtlinien: Mitarbeitende müssen alle vom Unternehmen festgelegten Richtlinien zur Technologienutzung befolgen und sicherstellen, dass digitale Werkzeuge und IT-Systeme ausschließlich für legitime geschäftliche Zwecke verwendet werden. Dies umfasst die angemessene Nutzung von E-Mail, Software und Kollaborationsplattformen.
• Ethik bei künstlicher Intelligenz und Automatisierung: Openers & Closers verpflichtet sich zum verantwortungsvollen Einsatz von künstlicher Intelligenz (KI) und Automatisierung und stellt sicher, dass diese Technologien fair und transparent implementiert werden. Der Einsatz von KI und anderen fortgeschrittenen Technologien muss von ethischen Überlegungen geleitet werden, einschließlich des Schutzes der Privatsphäre, Fairness bei automatisierten Entscheidungen und Respekt vor den Menschenrechten.
• Verhinderung des Missbrauchs von Technologie: Mitarbeitende müssen den Missbrauch von Unternehmenssystemen vermeiden, einschließlich unbefugtem Zugriff auf Informationen, Datenmanipulation oder jeder Nutzung von Technologie, die Sicherheit oder Integrität des Unternehmens gefährden könnte.

Der ethische Einsatz von Technologie trägt dazu bei, sicherzustellen, dass die Innovationen von Openers & Closers eine positive Kraft für Geschäft und Gesellschaft bleiben, während die Rechte der Nutzer und der Ruf des Unternehmens geschützt werden.

7.3. Integration von Ethik in KI und Automatisierung

Während Openers & Closers Spitzentechnologien wie künstliche Intelligenz und Automatisierung einsetzt, um seine Geschäftsprozesse zu verbessern, stellen wir sicher, dass Entwicklung und Implementierung dieser Technologien von ethischen Prinzipien geleitet werden.

• Transparenz bei Algorithmen: Jeder Einsatz von KI in unseren Systemen muss transparent sein, mit einer klaren Erklärung, wie automatisierte Entscheidungen getroffen werden. Dies ist besonders wichtig in Bereichen, in denen automatisierte Entscheidungen Kunden oder Mitarbeitende betreffen können, etwa bei Leistungsbewertungen, Preisgestaltung oder Datenanalyse.
• Vermeidung von Verzerrungen in der KI: KI muss so gestaltet und eingesetzt werden, dass Verzerrungen und Diskriminierung minimiert werden. Dies bedeutet, Algorithmen regelmäßig zu bewerten, um mögliche Verzerrungen zu identifizieren, und Maßnahmen zu ergreifen, um sie zu korrigieren.
• Datenschutz und Datensicherheit: Der Einsatz von KI und anderen fortgeschrittenen Technologien muss allen geltenden Gesetzen und Vorschriften zum Datenschutz entsprechen und sicherstellen, dass die Privatsphäre der Nutzer jederzeit geschützt wird.

Durch die Integration ethischer Prinzipien in Design und Implementierung von KI stellt Openers & Closers sicher, dass diese Technologien verantwortungsvoll und fair eingesetzt werden.

7.4. Finanzielle Verantwortung (CoE CoC)

Der verantwortungsvolle Umgang mit finanziellen Ressourcen ist ein zentraler Pfeiler der Unternehmensethik bei Openers & Closers. Wir verpflichten uns sicherzustellen, dass alle Mitarbeitenden finanzielle Ressourcen effizient, genau und in Übereinstimmung mit den festgelegten Richtlinien verwalten und Transparenz in allen Transaktionen wahren.

• Angemessene Verwendung von Mitteln: Mitarbeitende dürfen Unternehmensmittel ausschließlich für legitime geschäftliche Zwecke verwenden und müssen die vom Unternehmen festgelegten Genehmigungs- und Dokumentationsverfahren einhalten.

• Transparente Buchhaltung: Eine genaue und ehrliche Buchführung ist wesentlich, um finanzielle Integrität zu wahren. Mitarbeitende müssen alle Ausgaben genau und gemäß den Unternehmensrichtlinien sowie den geltenden gesetzlichen Vorschriften erfassen und melden.

• Betrugsprävention: Openers & Closers verfolgt eine Null-Toleranz-Politik gegenüber Finanzbetrug, einschließlich der Manipulation von Finanzberichten, der Veruntreuung von Mitteln oder jeder anderen Form des Missbrauchs finanzieller Ressourcen.

Die Wahrung finanzieller Verantwortung sichert langfristig die Nachhaltigkeit und wirtschaftliche Gesundheit des Unternehmens und schützt das Vertrauen der Aktionäre und anderer Stakeholder.

7.5. Verantwortungsvolle Beschaffung und ökologische Nachhaltigkeit (CoE CoC)

Openers & Closers verpflichtet sich zur ethischen und verantwortungsvollen Beschaffung von Materialien und Ressourcen und stellt sicher, dass unsere Einkaufsentscheidungen unsere Werte in Bezug auf Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung widerspiegeln. Dieses Engagement umfasst die Zusammenarbeit ausschließlich mit Lieferanten, die hohe ethische Standards erfüllen und nachhaltig handeln.

• Ethische Beschaffung: Wir bewerten unsere Lieferanten, um sicherzustellen, dass sie ethische Standards in Bezug auf Arbeitsrechte, sichere Arbeitspraktiken und faire Bedingungen erfüllen. Wir arbeiten nicht mit Lieferanten zusammen, die Kinderarbeit, Zwangsarbeit oder andere inakzeptable Praktiken einsetzen.
• Nachhaltigkeit in der Lieferkette: Wir bemühen uns, unsere Umweltauswirkungen zu reduzieren, indem wir Lieferanten wählen, die nachhaltige Praktiken anwenden, etwa die Reduzierung von Emissionen, den Einsatz recycelter oder recycelbarer Materialien und die Minimierung von Abfällen.
• Kontinuierliche Überwachung: Wir unterhalten ein Überwachungssystem, um unsere Lieferanten regelmäßig zu bewerten und sicherzustellen, dass sie unsere ethischen und ökologischen Standards weiterhin erfüllen.

Verantwortungsvolle Beschaffung ist ein grundlegender Bestandteil unserer Nachhaltigkeitsstrategie und stärkt unser Engagement für den Schutz der Umwelt und die Förderung ethischer Geschäftspraktiken in unserer gesamten Lieferkette.

7.6. Nutzung von Arbeitszeit und Arbeitsressourcen (CoE)

Die vom Unternehmen bereitgestellte Zeit und die Ressourcen sind wertvolle Vermögenswerte, die effizient und verantwortungsvoll genutzt werden müssen. Openers & Closers vertraut darauf, dass seine Mitarbeitenden diese Ressourcen mit Integrität und für arbeitsbezogene Zwecke einsetzen.

• Effiziente Nutzung der Zeit: Mitarbeitende müssen ihre Arbeitszeit für unternehmensbezogene Aufgaben verwenden und nicht arbeitsbezogene Ablenkungen vermeiden, die ihre Produktivität oder die Effizienz der Organisation beeinträchtigen könnten.
• Angemessene Nutzung von Arbeitsressourcen: Mitarbeitende müssen Unternehmensressourcen, einschließlich Ausrüstung, Büroräumen und sonstigen Materialien, verantwortungsvoll und ausschließlich für geschäftliche Zwecke nutzen. Missbrauch oder unangemessene Nutzung von Arbeitsressourcen ist streng verboten.

Die angemessene Nutzung von Arbeitsressourcen stellt sicher, dass das Unternehmen effizient arbeitet und den Wert seiner Investitionen maximiert, was sowohl der Organisation als auch ihren Mitarbeitenden zugutekommt.

7.7. Einhaltung von Datenschutz und Privatsphäre (CoC)

Bei Openers & Closers hat der Schutz personenbezogener und geschäftlicher Daten höchste Priorität. Wir verpflichten uns, alle geltenden Gesetze und Vorschriften zum Datenschutz einzuhalten, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO/GDPR) und anderer internationaler Regelwerke.

• Verantwortungsvolle Erhebung und Nutzung von Daten: Mitarbeitende müssen sicherstellen, dass die Erhebung, Verarbeitung und Speicherung personenbezogener Daten im Einklang mit den Gesetzen und den Unternehmensrichtlinien erfolgt. Dies umfasst die Einholung einer angemessenen Einwilligung, wenn sie erforderlich ist, und die Gewährleistung, dass Daten nur für die legitimen Zwecke verwendet werden, für die sie erhoben wurden.
• Beschränkter Zugang zu Daten: Nur autorisierte Mitarbeitende dürfen Zugriff auf personenbezogene oder vertrauliche Daten haben, und sie dürfen diese nur insoweit nutzen, wie dies zur Erfüllung ihrer beruflichen Aufgaben erforderlich ist.
• Schutz vor Sicherheitsverletzungen: Mitarbeitende sind dafür verantwortlich, die Systeme und Daten des Unternehmens vor Cyberbedrohungen wie Hackerangriffen oder Malware-Attacken zu schützen. Dazu gehört, die Cybersicherheitsrichtlinien des Unternehmens einzuhalten und proaktive Maßnahmen zu ergreifen, um Sicherheitsverletzungen zu vermeiden.

Die Einhaltung der Datenschutzrichtlinien stellt sicher, dass Openers & Closers das Vertrauen seiner Kunden, Mitarbeitenden und Partner bewahrt, deren Privatsphäre schützt und Datensicherheit gewährleistet.

7.7. Cybersicherheit und Schutz digitaler Vermögenswerte (CoC)

In einem zunehmend digitalen Geschäftsumfeld ist Cybersicherheit ein kritisches Anliegen. Openers & Closers verpflichtet sich, seine digitalen Vermögenswerte, einschließlich Netzwerke, Systeme und Daten, vor unbefugtem Zugriff und Cyberbedrohungen zu schützen.

• Anwendung von Cybersicherheitspraktiken: Mitarbeitende müssen alle Cybersicherheitsrichtlinien des Unternehmens befolgen, einschließlich der Verwendung sicherer Passwörter, Zwei-Faktor-Authentifizierung und regelmäßiger Softwareupdates, um sich vor Cyberbedrohungen zu schützen.
• Schnelle Reaktion auf Bedrohungen: Wenn ein Mitarbeitender eine mögliche Sicherheitsverletzung oder Cyberbedrohung erkennt, muss er dies unverzüglich dem IT-Team melden, damit schnelle und wirksame Maßnahmen zur Schadensbegrenzung ergriffen werden können.
• Schutz digitaler Vermögenswerte: Mitarbeitende sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass digitale Vermögenswerte, einschließlich Dokumenten, Datenbanken und Softwaresystemen, angemessen genutzt und geschützt werden, um Datenverlust oder unbefugten Zugriff zu vermeiden.

Durch robuste Cybersicherheit schützt Openers & Closers seine digitale Infrastruktur und gewährleistet die Integrität seiner Geschäftsabläufe.

Der ethische Umgang mit Ressourcen und Technologie bei Openers & Closers stärkt unser Engagement für Nachhaltigkeit, Datenschutz und finanzielle Verantwortung. Durch klare Richtlinien und einen proaktiven Ansatz zur Cybersicherheit stellen wir sicher, dass alle Unternehmenswerte auf eine Weise genutzt werden, die sowohl der Organisation als auch ihren Stakeholdern zugutekommt.

8. Respekt vor Menschenrechten und Vielfalt

Openers & Closers verpflichtet sich uneingeschränkt zur Förderung und Achtung der Menschenrechte in all seinen Aktivitäten und entlang seiner gesamten Wertschöpfungskette. Wir verstehen, dass Menschenrechte universell und grundlegend für das Wohlergehen der Menschen sind, und erkennen unsere Verantwortung an, diese Rechte in unserem Arbeitsumfeld und in unseren Beziehungen zu Lieferanten, Kunden und Gemeinschaften zu schützen. Ebenso fördern wir aktiv Vielfalt und Inklusion, schätzen individuelle Unterschiede und schaffen ein Umfeld, in dem sich alle Mitarbeitenden wertgeschätzt und respektiert fühlen.

8.1. Schaffung eines inklusiven Arbeitsumfelds (CoE CoC)

Bei Openers & Closers verpflichten wir uns, ein inklusives Arbeitsumfeld aufrechtzuerhalten, in dem individuelle Unterschiede respektiert werden und alle Mitarbeitenden die Möglichkeit haben, sich zu entwickeln und zum Erfolg des Unternehmens beizutragen.

• Förderung von Vielfalt: Wir akzeptieren und schätzen Vielfalt in all ihren Formen, einschließlich Geschlecht, Alter, Kultur, Religion, sexueller Orientierung, Fähigkeiten und Erfahrungen. Wir glauben, dass eine vielfältige Belegschaft unsere Perspektiven bereichert und Innovation fördert.
• Förderung von Chancengerechtigkeit: Wir verpflichten uns sicherzustellen, dass alle Mitarbeitenden gleiche Chancen auf Wachstum und berufliche Entwicklung haben. Unsere Entscheidungen zu Einstellung, Beförderung und Vergütung beruhen auf Leistung und Fähigkeiten, ohne Diskriminierung jeglicher Art.
• Prävention von Diskriminierung und Belästigung: Openers & Closers verfolgt eine Null-Toleranz-Politik gegenüber Diskriminierung, Belästigung oder jedem Verhalten, das Respekt und Würde der Mitarbeitenden beeinträchtigt. Wir fördern ein Umfeld, in dem Mitarbeitende ihre Bedenken ohne Angst vor Vergeltungsmaßnahmen äußern können und in dem unangemessenes Verhalten schnell und wirksam behandelt wird.

Durch die Schaffung eines inklusiven Umfelds fördern wir eine Kultur, in der Mitarbeitende sich sicher, wertgeschätzt und motiviert fühlen, ihr Bestes zu geben.

8.2. Schutz der Menschenrechte in der Lieferkette (CoE CoC)

Unsere Verantwortung für Menschenrechte beschränkt sich nicht auf unsere internen Abläufe; wir erstrecken diese Prinzipien auch auf unsere Lieferkette. Wir verlangen von unseren Lieferanten, dass sie hohe Menschenrechts- und Arbeitsstandards einhalten, und arbeiten daran sicherzustellen, dass unsere Geschäftsbeziehungen unser ethisches Engagement widerspiegeln.

• Verbot von Zwangs- und Kinderarbeit: Openers & Closers toleriert keine Kinderarbeit, Zwangsarbeit oder irgendeine Form von Arbeitsausbeutung in seiner Lieferkette. Wir verpflichten uns, unsere Lieferanten eng zu überwachen, um sicherzustellen, dass sie internationale Arbeitsgesetze und bewährte Praktiken im Bereich Menschenrechte einhalten.
• Faire Arbeitsbedingungen: Wir verlangen von unseren Lieferanten, dass sie ihren Mitarbeitenden faire Arbeitsbedingungen bieten, einschließlich existenzsichernder Löhne, angemessener Arbeitszeiten und eines sicheren Arbeitsumfelds. Jede Verletzung dieser Standards gilt als inakzeptabel und wird unverzüglich behandelt.
• Audits und kontinuierliche Bewertung: Wir führen regelmäßige Audits unserer Lieferanten durch, um die Einhaltung unserer Menschenrechts- und Arbeitsstandards sicherzustellen. Außerdem fördern wir kontinuierliche Verbesserung, indem wir unsere Lieferanten ermutigen, Praktiken zu übernehmen, die Würde und Wohlergehen der Arbeitnehmenden fördern.

Unser Engagement für Menschenrechte in der Lieferkette stellt sicher, dass unsere Abläufe nicht nur intern verantwortungsvoll sind, sondern auch in unseren externen Geschäftsbeziehungen.

8.3. Unterstützung von Vielfalt und Inklusion über den Arbeitsplatz hinaus (CoE)

Bei Openers & Closers glauben wir, dass Vielfalt und Inklusion nicht nur am Arbeitsplatz wichtig sind, sondern auch in den Gemeinschaften und Märkten, in denen wir tätig sind. Wir bemühen uns, diese Werte über unsere Büros und Produktionsstätten hinaus zu fördern und positiv auf die Gesellschaft einzuwirken.

• Zusammenarbeit mit vielfältigen Gemeinschaften: Wir unterstützen Initiativen, die Vielfalt und Inklusion in den lokalen und globalen Gemeinschaften fördern, in denen wir tätig sind. Dazu gehört die Unterstützung von Organisationen und Veranstaltungen, die die Rechte von Minderheiten verteidigen und Chancengleichheit für alle fördern.
• Mentoring- und Entwicklungsprogramme: Openers & Closers unterstützt Mentoring- und Schulungsprogramme, die Menschen aus unterrepräsentierten Gruppen helfen, Fähigkeiten zu entwickeln und Zugang zu persönlichen und beruflichen Wachstumsmöglichkeiten zu erhalten. Wir glauben, dass wir durch Investitionen in die Entwicklung vielfältiger Talente zu einer gerechteren Zukunft für alle beitragen.
• Inklusion in Produkten und Dienstleistungen: Wir bemühen uns sicherzustellen, dass unsere Produkte und Dienstleistungen für alle zugänglich sind, unabhängig von Fähigkeiten oder Einschränkungen. Unser Engagement für Inklusion erstreckt sich auf die Art und Weise, wie wir unsere Lösungen gestalten, und stellt sicher, dass sie den Bedürfnissen einer vielfältigen Kundenbasis entsprechen.

Durch die Förderung von Vielfalt und Inklusion sowohl innerhalb als auch außerhalb unserer Organisation tragen wir zum Aufbau einer gerechteren und ausgewogeneren Gesellschaft bei.

8.4. Sicherheit und Wohlbefinden gewährleisten (CoE CoC)

Die Sicherheit und das Wohlbefinden unserer Mitarbeitenden, Kunden und Geschäftspartner haben bei Openers & Closers Priorität. Wir verpflichten uns, ein sicheres Arbeitsumfeld bereitzustellen und sicherzustellen, dass die Arbeitsbedingungen den höchsten Sicherheitsstandards entsprechen.

• Einhaltung von Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften: Wir befolgen strikt alle Gesetze und Vorschriften zu Gesundheit und Sicherheit und stellen sicher, dass unsere Arbeitsplätze sicher sind und Mitarbeitende Zugang zu den Werkzeugen und Ressourcen haben, die sie benötigen, um ihre Aufgaben ohne unzulässige Risiken auszuführen.
• Prävention arbeitsbedingter Risiken: Wir bemühen uns, arbeitsbedingte Risiken zu erkennen und zu mindern, bevor sie zu einem Problem werden. Dazu gehören regelmäßige Risikobewertungen, Schulungen zu Gesundheit und Sicherheit sowie die Aufrechterhaltung modernster Sicherheitsausrüstung und -technologie.
• Wohlbefinden der Mitarbeitenden: Neben der physischen Sicherheit kümmert sich Openers & Closers auch um das mentale und emotionale Wohlbefinden seiner Mitarbeitenden. Wir fördern eine gesunde Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben, bieten Wellnessprogramme an und stellen Unterstützung für die psychische Gesundheit bereit.

Durch die Gewährleistung von Sicherheit und Wohlbefinden unserer Mitarbeitenden und Partner fördern wir ein Umfeld, in dem sie sicher und gesund gedeihen können.

8.5. Schulung und Sensibilisierung zu Menschenrechten und Vielfalt (CoE CoC)

Um sicherzustellen, dass unsere Verpflichtungen zu Menschenrechten und Vielfalt auf allen Ebenen der Organisation verstanden und respektiert werden, bieten wir unseren Mitarbeitenden kontinuierliche Schulungen und Sensibilisierung an.

• Verpflichtende Schulung zu Menschenrechten: Alle Mitarbeitenden erhalten regelmäßig Schulungen zu den Grundsätzen der Menschenrechte und deren Bedeutung am Arbeitsplatz. Dazu gehört ein klares Verständnis der Unternehmensrichtlinien gegen Diskriminierung, Belästigung und unfaire Arbeitspraktiken.

• Schulung zu Vielfalt und Inklusion: Wir bieten außerdem spezifische Schulungen zu Vielfalt und Inklusion an, die Mitarbeitenden helfen zu verstehen, wie ihre Handlungen andere beeinflussen können und wie sie zu einem inklusiveren Umfeld beitragen können. Diese Schulung ist entscheidend, um sicherzustellen, dass unser Engagement für Fairness und Respekt in den täglichen Praktiken sichtbar wird.

• Sensibilisierung für die Lieferkette: Mitarbeitende, die direkt mit Lieferanten arbeiten, erhalten zusätzliche Schulungen dazu, wie Menschenrechtsprobleme in der Lieferkette erkannt und behandelt werden können. Diese Sensibilisierung stellt sicher, dass sich unsere ethische Verantwortung auf alle unsere Geschäftsbeziehungen erstreckt.

Durch kontinuierliche Schulung und Sensibilisierung stellen wir sicher, dass Menschenrechts- und Diversitätsprinzipien in unsere Organisationskultur integriert werden.

Der Respekt vor Menschenrechten und Vielfalt bei Openers & Closers ist ein wesentlicher Bestandteil unseres ethischen Engagements und spiegelt unseren Wunsch wider, eine gerechtere, fairere und inklusivere Welt zu schaffen. Durch klare Richtlinien, Schulungen und proaktive Maßnahmen stellen wir sicher, dass diese Prinzipien all unsere Entscheidungen und Abläufe leiten.

9. Umweltmanagement und Nachhaltigkeit

Bei Openers & Closers sind wir tief verpflichtet, die Umwelt zu schützen und Nachhaltigkeit in all unseren Aktivitäten zu fördern. Wir erkennen an, dass unsere Tätigkeiten Auswirkungen auf den Planeten haben, und bemühen uns deshalb, unseren CO₂-Fußabdruck zu reduzieren, Abfälle zu minimieren und nachhaltige Geschäftspraktiken einzuführen. Dieses Engagement ist nicht nur wesentlich für das Wohlergehen der Umwelt, sondern auch für den langfristigen Erfolg unseres Unternehmens, da Nachhaltigkeit zu einem grundlegenden Wert für unsere Mitarbeitenden, Kunden und Stakeholder geworden ist.

9.1. Reduzierung des CO₂-Fußabdrucks und des Energieverbrauchs (CoE CoC)

Eine unserer wichtigsten Prioritäten im Bereich Nachhaltigkeit ist die Reduzierung unseres CO₂-Fußabdrucks und unseres Energieverbrauchs. Wir wissen, dass Energie einer der größten Treiber des Klimawandels ist, weshalb wir proaktive Maßnahmen ergreifen, um die Energienutzung in unseren Einrichtungen und Abläufen effizient zu steuern.

• Energieeffizienz: Openers & Closers verpflichtet sich, den Energieverbrauch in all seinen Prozessen zu optimieren. Wir implementieren energieeffiziente Technologien in unseren Produktionsstätten und Büros und arbeiten daran, den Energieverbrauch in all unseren betrieblichen Tätigkeiten zu reduzieren.
• Nutzung erneuerbarer Energien: Wann immer möglich, wählen wir erneuerbare Energiequellen wie Solar- oder Windenergie, um unsere Einrichtungen zu versorgen. Dieser Ansatz reduziert nicht nur unsere Abhängigkeit von fossilen Brennstoffen, sondern trägt auch zu einer nachhaltigeren Zukunft bei.
• Überwachung und Reduzierung von Emissionen: Wir überwachen kontinuierlich unsere Treibhausgasemissionen und verpflichten uns, sie durch Maßnahmen wie die Verbesserung der betrieblichen Effizienz und die Verringerung unnötiger Geschäftsreisen zu reduzieren. Darüber hinaus suchen wir nach Möglichkeiten, unsere CO₂-Emissionen durch Investitionen in Aufforstungsinitiativen und saubere Energien auszugleichen.

Durch die Reduzierung unseres Energieverbrauchs und unseres CO₂-Fußabdrucks trägt Openers & Closers aktiv zur Bekämpfung des Klimawandels und zur Förderung einer nachhaltigeren Nutzung von Energieressourcen bei.

9.2. Nachhaltiges Produktdesign und Lebenszyklusmanagement (CoE CoC)

Nachhaltigkeit ist bei Openers & Closers nicht nur eine betriebliche Überlegung; sie steht auch im Zentrum unseres Produktdesignprozesses. Wir bemühen uns, Produkte zu gestalten, die langlebig, effizient und so konzipiert sind, dass sie die Umweltbelastung über ihren gesamten Lebenszyklus hinweg minimieren, von der Herstellung bis zur Entsorgung.

• Auswahl nachhaltiger Materialien: Wir stellen sicher, dass die in unseren Produkten verwendeten Materialien verantwortungsvoll bezogen werden und möglichst geringe Umweltauswirkungen haben. Dazu gehört, wann immer möglich, die Verwendung recycelbarer, biologisch abbaubarer oder aus nachhaltigen Quellen stammender Materialien.
• Langlebigkeit und Effizienz: Wir gestalten unsere Produkte so, dass sie eine lange Lebensdauer und einen geringen Energieverbrauch haben. Dies reduziert nicht nur die Umweltbelastung unserer Produkte, sondern bietet auch langfristigen Wert für unsere Kunden, die sich auf die Qualität und Effizienz unserer Lösungen verlassen können.
• Lebenszyklusmanagement: Wir berücksichtigen die Umweltauswirkungen unserer Produkte über ihren gesamten Lebenszyklus hinweg, von der Rohstoffgewinnung bis zur Entsorgung. Wir suchen nach Möglichkeiten, Abfälle zu reduzieren, die Recyclingfähigkeit zu verbessern und negative Auswirkungen in jeder Phase des Produktlebenszyklus zu minimieren.

Durch die Integration von Nachhaltigkeitsprinzipien in unser Produktdesign tragen wir zu einer verantwortungsvolleren Nutzung natürlicher Ressourcen bei und helfen unseren Kunden, nachhaltigere Lösungen einzusetzen.

9.3. Abfallreduzierung und Recycling (CoE CoC)

Openers & Closers verpflichtet sich, die durch unsere Tätigkeiten erzeugten Abfälle so weit wie möglich zu reduzieren und wirksame Recyclingpraktiken zu fördern. Wir glauben, dass eine angemessene Abfallbewirtschaftung entscheidend ist, um unsere Umweltauswirkungen zu minimieren und die Effizienz unserer Ressourcen zu maximieren.

• Abfallminimierung: Wir verfolgen in unseren Abläufen einen Ansatz der "Null Abfälle" und suchen nach Möglichkeiten, Materialien zu reduzieren, wiederzuverwenden und zu recyceln, wann immer dies möglich ist. Dazu gehört die Optimierung von Fertigungsprozessen, um Materialverschwendung zu minimieren und den Einsatz unnötiger Ressourcen zu reduzieren.
• Recyclingprogramme: Wir implementieren Recyclingprogramme in all unseren Einrichtungen und stellen sicher, dass Materialien wie Papier, Kunststoff, Metalle und andere Abfälle ordnungsgemäß recycelt werden. Wir ermutigen unsere Mitarbeitenden, sich aktiv an diesen Programmen zu beteiligen und eine Recyclingkultur im Unternehmen zu fördern.
• Reduzierung von Verpackungen: Wir bemühen uns, den Einsatz von Verpackungen für unsere Produkte zu reduzieren, indem wir nachhaltige und umweltschonende Materialien wählen. Darüber hinaus arbeiten wir mit unseren Lieferanten zusammen, um sicherzustellen, dass die in der Lieferkette verwendeten Verpackungsmaterialien recycelbar und nachhaltig sind.

Durch die Reduzierung von Abfällen und die Förderung von Recycling trägt Openers & Closers zu einer saubereren und nachhaltigeren Zukunft bei, schützt natürliche Ressourcen und fördert Effizienz in unseren Abläufen.

9.4. Wasserschutz (CoE CoC)

Der Schutz von Wasser ist eine weitere zentrale Priorität unserer Nachhaltigkeitsstrategie. Wir verstehen, dass Wasser eine lebenswichtige und begrenzte Ressource ist, und verpflichten uns, es in all unseren Abläufen effizient zu nutzen.

• Reduzierung des Wasserverbrauchs: Wir implementieren Technologien und Praktiken, die dazu beitragen, den Wasserverbrauch in unseren Fertigungsprozessen und im täglichen Betrieb zu reduzieren. Dazu gehören die Installation von Wasserrecyclingsystemen und die Optimierung industrieller Prozesse, um den Wasserverbrauch zu minimieren.
• Vermeidung von Wasserverschmutzung: Wir stellen sicher, dass unsere Fertigungsprozesse und Abläufe nicht zur Verschmutzung lokaler Wasserquellen beitragen. Wir befolgen strenge Protokolle für den sicheren Umgang mit flüssigen Abfällen und zur Vermeidung der Einleitung von Schadstoffen.
• Zusammenarbeit mit lokalen Gemeinschaften: Wir arbeiten mit lokalen Gemeinschaften zusammen, um Initiativen zum Wasserschutz zu unterstützen, die nachhaltige Nutzung dieser Ressource zu fördern und an Projekten mitzuwirken, die einen fairen Zugang zu Trinkwasser sicherstellen.

Durch unsere Bemühungen zum Wasserschutz trägt Openers & Closers zum Schutz dieser wesentlichen Ressource bei und stellt sicher, dass unsere Abläufe ihre Verfügbarkeit für künftige Generationen nicht gefährden.

9.5. Nachhaltiges Lieferkettenmanagement (CoE CoC)

Unsere Lieferkette spielt eine entscheidende Rolle in unserer Nachhaltigkeitsstrategie. Wir bemühen uns, mit Lieferanten zusammenzuarbeiten, die unser Engagement für verantwortungsvolle Ressourcenbewirtschaftung und Umweltschutz teilen.

• Nachhaltigkeitskriterien bei der Lieferantenauswahl: Bei der Auswahl von Lieferanten berücksichtigen wir deren Umweltleistung und Nachhaltigkeitspraktiken. Wir arbeiten nur mit Lieferanten zusammen, die unsere hohen ethischen und ökologischen Standards erfüllen, und stellen sicher, dass unsere gesamte Lieferkette verantwortungsvoll handelt.
• Transparenz in der Lieferkette: Wir fördern Transparenz in unserer gesamten Lieferkette, indem wir von unseren Lieferanten verlangen, über ihre Umweltauswirkungen, Ressourcennutzung und die Einhaltung geltender Umweltgesetze zu berichten. Diese Transparenz ermöglicht es uns, die Nachhaltigkeit unserer Wertschöpfungskette kontinuierlich zu überwachen und zu verbessern.
• Zusammenarbeit bei nachhaltigen Initiativen: Wir arbeiten mit unseren Lieferanten zusammen, um Verbesserungsmöglichkeiten im Bereich Nachhaltigkeit zu identifizieren, bewährte Praktiken zu teilen und die Einführung sauberer und ressourceneffizienter Technologien zu unterstützen.

Durch nachhaltiges Lieferkettenmanagement stellt Openers & Closers sicher, dass unsere Produkte verantwortungsvoll und im Einklang mit unseren Umweltwerten hergestellt werden.

9.6. Einhaltung von Umweltvorschriften (CoE CoC)

Die Einhaltung lokaler, nationaler und internationaler Umweltvorschriften ist ein grundlegender Aspekt unseres Umweltmanagements. Wir verpflichten uns, die geltenden gesetzlichen Standards in all unseren Tätigkeiten einzuhalten und, wo möglich, zu übertreffen.

• Strikte Einhaltung: Wir stellen sicher, dass wir alle geltenden Umweltgesetze und -vorschriften in den Regionen einhalten, in denen wir tätig sind. Dazu gehören eine ordnungsgemäße Abfallbewirtschaftung, die Reduzierung von Emissionen und der Schutz der Biodiversität an den Standorten, an denen wir vertreten sind.
• Überwachung und Auditierung: Wir führen regelmäßige Umweltaudits durch, um sicherzustellen, dass unsere Abläufe den festgelegten Standards entsprechen. Außerdem überwachen wir unsere Umweltauswirkungen genau, um Bereiche zu identifizieren, in denen wir unsere Nachhaltigkeitsleistung verbessern können.
• Kontinuierliche Verbesserung: Bei Openers & Closers glauben wir an die kontinuierliche Verbesserung unserer Umweltpraktiken. Wir bleiben über Änderungen von Vorschriften und bewährten Umweltpraktiken informiert und übernehmen neue Ansätze, die es uns ermöglichen, unsere Umweltleistung stetig zu verbessern.

Die Einhaltung von Umweltvorschriften ist nur der Ausgangspunkt; unser Ziel ist es, mit gutem Beispiel voranzugehen und höhere Standards für uns selbst und unsere Branche zu setzen.

9.7. Kontinuierliche Verbesserung der Nachhaltigkeit (CoE CoC)

Nachhaltigkeit ist kein statisches Ziel, sondern ein fortlaufender Verbesserungsprozess. Bei Openers & Closers verpflichten wir uns zur kontinuierlichen Überprüfung und Verbesserung unserer Nachhaltigkeitsrichtlinien und -praktiken.

• Innovation für Nachhaltigkeit: Wir bemühen uns, ständig innovativ zu sein und neue Technologien, Prozesse und Produkte zu suchen, die es uns ermöglichen, unsere Umweltleistung zu verbessern. Wir glauben, dass Innovation entscheidend ist, um unsere Nachhaltigkeitsziele zu erreichen und unsere Umweltauswirkungen weiter zu reduzieren.
• Interne und externe Zusammenarbeit: Wir fördern die Zusammenarbeit sowohl innerhalb des Unternehmens als auch mit externen Partnern, um nachhaltigere Praktiken zu identifizieren und einzuführen. Dazu gehört die Zusammenarbeit mit Nachhaltigkeitsexperten, NGOs und anderen Organisationen, die unser Engagement für die Umwelt teilen.
• Messung des Fortschritts: Wir messen regelmäßig unseren Fortschritt in Bezug auf unsere Nachhaltigkeitsziele und nutzen Leistungskennzahlen (KPIs), um unseren CO₂-Fußabdruck, Energieverbrauch, Abfallaufkommen und andere kritische Faktoren zu bewerten. Diese Daten ermöglichen es uns, unsere Strategien anzupassen und unsere Abläufe kontinuierlich zu verbessern.

Durch einen Ansatz kontinuierlicher Verbesserung verpflichtet sich Openers & Closers, im Umweltmanagement und in der Nachhaltigkeit an der Spitze zu bleiben.

9.8. Praktiken der Kreislaufwirtschaft (CoE CoC)

Die Kreislaufwirtschaft ist ein Modell, das Wiederverwendung, Recycling und Regeneration von Produkten und Materialien fördert, statt einem linearen Ansatz von "nutzen und entsorgen" zu folgen. Openers & Closers hat sich verpflichtet, die Prinzipien der Kreislaufwirtschaft in seine Abläufe zu integrieren.

• Design für Kreislauffähigkeit: Wir gestalten unsere Produkte mit Blick auf ihren gesamten Lebenszyklus und stellen sicher, dass sie am Ende ihrer Nutzungsdauer leicht demontiert, recycelt oder wiederverwendet werden können. Dies minimiert Abfälle und verringert den Bedarf an neuen Rohstoffen.
• Wiederverwendung und Recycling: Wir fördern die Wiederverwendung und das Recycling von Materialien in unseren Abläufen, minimieren Abfälle und maximieren den Wert der Ressourcen, die wir nutzen. Wir versuchen, Materialkreisläufe zu schließen und sicherzustellen, dass das, was wir produzieren, ein zweites Leben erhalten kann.
• Zusammenarbeit in der Lieferkette: Wir arbeiten mit unseren Lieferanten und Kunden zusammen, um Praktiken der Kreislaufwirtschaft zu fördern und Lösungen zu entwickeln, die die Regeneration von Ressourcen und die Wertschöpfung aus Produkten am Ende ihrer Nutzungsdauer ermöglichen.

Durch die Anwendung der Prinzipien der Kreislaufwirtschaft trägt Openers & Closers zu einer nachhaltigeren und verantwortungsvolleren Zukunft bei, reduziert Abfälle und fördert die effiziente Nutzung von Ressourcen.

Das Engagement von Openers & Closers für Umweltmanagement und Nachhaltigkeit ist ein integraler Bestandteil unserer Identität als verantwortungsbewusstes Unternehmen und Branchenführer. Durch unsere Initiativen zur Reduzierung des CO₂-Fußabdrucks, zur Minimierung von Abfällen und zur Förderung der Kreislaufwirtschaft bauen wir eine nachhaltigere Zukunft für unsere Abläufe und für kommende Generationen auf.

10. Transparenz und Verantwortung

Transparenz und Verantwortung sind grundlegende Säulen der Unternehmenskultur von Openers & Closers. Wir verpflichten uns, in all unseren Interaktionen offen und ehrlich zu handeln und sicherzustellen, dass Mitarbeitende, Kunden, Lieferanten, Aktionäre und andere Stakeholder unseren Entscheidungen und Abläufen vertrauen können. Dieser Ansatz stärkt nicht nur unsere Beziehungen, sondern fördert auch eine Kultur der Integrität im gesamten Unternehmen. Darüber hinaus bemühen wir uns, für unsere Handlungen Rechenschaft abzulegen, Verantwortung für unsere Entscheidungen und Ergebnisse zu übernehmen und jede Abweichung, die auftreten kann, zu korrigieren.

10.1. Transparente Kommunikation mit Stakeholdern (CoE CoC)

Transparente Kommunikation ist entscheidend, um starke und dauerhafte Beziehungen zu den Stakeholdern von Openers & Closers aufzubauen. Wir glauben, dass Offenheit in unserer Kommunikation Vertrauen fördert und sicherstellt, dass alle Stakeholder unsere Handlungen und Entscheidungen klar verstehen.

• Ehrlichkeit in der Kommunikation: Wir bemühen uns, in all unserer Kommunikation mit Mitarbeitenden, Kunden, Lieferanten und anderen Geschäftspartnern offen und ehrlich zu sein. Das bedeutet, genaue und vollständige Informationen bereitzustellen, auch in schwierigen Situationen, und sicherzustellen, dass alle Stakeholder die Herausforderungen und Chancen verstehen, denen das Unternehmen gegenübersteht.
• Zugang zu Informationen: Wir stellen relevante Informationen zeitnah und klar bereit und sorgen dafür, dass Mitarbeitende und andere Stakeholder einen klaren Überblick über Richtlinien, Entscheidungen und Ergebnisse des Unternehmens haben. Transparenz bei der Offenlegung von Informationen ist entscheidend, um sicherzustellen, dass unsere Entscheidungen vollständig verstanden werden.
• Klare Finanzberichte: Die Finanzberichte von Openers & Closers sind klar, genau und spiegeln den Zustand unserer Aktivitäten ehrlich wider. Wir erfüllen alle geltenden gesetzlichen Vorschriften und stellen sicher, dass unsere Buchhaltungspraktiken transparent und verlässlich sind.

Transparente Kommunikation stellt sicher, dass die Beziehungen zu unseren Stakeholdern auf gegenseitigem Vertrauen und einem klaren Verständnis unserer Handlungen und Ziele beruhen.

10.2. Rechenschaftspflicht in Führung und Entscheidungsfindung (CoE CoC)

Bei Openers & Closers bedeutet ethische Führung, Verantwortung für getroffene Entscheidungen und erzielte Ergebnisse zu übernehmen. Rechenschaftspflicht ist ein wesentlicher Bestandteil unserer Kultur der Transparenz und stellt sicher, dass Führungskräfte und Mitarbeitende mit Integrität und im besten Interesse des Unternehmens und seiner Stakeholder handeln.

• Verantwortung in der Führung: Die Führungskräfte von Openers & Closers sind dafür verantwortlich sicherzustellen, dass ihre Entscheidungen mit den ethischen Werten des Unternehmens übereinstimmen und positiv zum langfristigen Erfolg beitragen. Dazu gehört, ihre Entscheidungen transparent zu machen, Verantwortung für Ergebnisse zu übernehmen und Fehler bei Bedarf zu korrigieren.
• Informierte Entscheidungsfindung: Wir stellen sicher, dass alle geschäftlichen Entscheidungen auf genauen und vollständigen Informationen beruhen. Das bedeutet, dass Führungskräfte die relevanten Fakten sammeln, Risiken bewerten und die langfristigen Auswirkungen berücksichtigen müssen, bevor sie Entscheidungen treffen.
• Kultur der Verantwortung: Wir fördern eine Kultur, in der sich alle Mitarbeitenden unabhängig von ihrer Ebene für ihre Handlungen und Entscheidungen verantwortlich fühlen. Dies bedeutet, Verantwortung für Ergebnisse zu übernehmen und bereit zu sein, aus Fehlern zu lernen und bei Bedarf Anpassungen vorzunehmen.

Durch Rechenschaftspflicht stellen wir sicher, dass die Entscheidungsfindung bei Openers & Closers mit unseren ethischen Prinzipien übereinstimmt und alle Mitarbeitenden ihre Verantwortung für den Erfolg des Unternehmens verstehen.

10.3. Berichterstattung und Transparenz in den Abläufen (CoE CoC)

Transparenz in den Abläufen ist entscheidend, um sicherzustellen, dass unsere Stakeholder der Integrität unserer Geschäftstätigkeit vertrauen. Wir verpflichten uns, klare und detaillierte Berichte über unsere Abläufe bereitzustellen und sicherzustellen, dass unsere Ergebnisse und Prozesse offen und genau kommuniziert werden.

• Nachhaltigkeitsberichte: Wir stellen regelmäßige Berichte über unsere Nachhaltigkeitsbemühungen bereit, einschließlich unseres Fortschritts bei der Reduzierung des CO₂-Fußabdrucks, der Abfallbewirtschaftung und der Energieeffizienz. Diese Berichte ermöglichen es unseren Stakeholdern zu verstehen, wie wir unsere Umweltverpflichtungen erfüllen.
• Compliance und Vorschriften: Wir stellen sicher, dass wir alle geltenden Gesetze und Vorschriften in den Regionen einhalten, in denen wir tätig sind. Transparenz in der Compliance bedeutet, genaue Berichte über unsere Tätigkeiten bereitzustellen und schnell auf regulatorische Anfragen oder Audits zu reagieren.
• Transparenz in der Lieferkette: In unseren Abläufen arbeiten wir mit Lieferanten zusammen, die unsere hohen Standards in Ethik und Nachhaltigkeit erfüllen. Wir fördern Transparenz in unserer Lieferkette, indem wir von unseren Lieferanten regelmäßige Berichte über ihre ethische und ökologische Leistung verlangen.

Indem wir sicherstellen, dass unsere Abläufe transparent sind, bauen wir eine solide Vertrauensgrundlage mit all unseren Stakeholdern auf und zeigen, dass unser Handeln mit unseren Werten übereinstimmt.

10.4. Förderung der Verantwortung der Mitarbeitenden (CoC)

Verantwortung ist nicht nur eine Erwartung an Führungskräfte; von allen Mitarbeitenden bei Openers & Closers wird erwartet, dass sie Verantwortung für ihre Handlungen und Entscheidungen übernehmen. Jede und jeder Mitarbeitende ist dafür verantwortlich sicherzustellen, dass das eigene Verhalten die Werte und ethischen Verpflichtungen des Unternehmens widerspiegelt.

• Individuelle Verantwortung: Alle Mitarbeitenden müssen Verantwortung für ihre täglichen Aufgaben übernehmen und sicherstellen, dass ihre Arbeit den Qualitäts- und Ethikstandards des Unternehmens entspricht. Dazu gehört, interne Richtlinien einzuhalten und sicherzustellen, dass ihre Handlungen mit den langfristigen Zielen des Unternehmens übereinstimmen.
• Verantwortungsvolle Zusammenarbeit: Wir fördern die Zusammenarbeit zwischen Abteilungen und Teams, um sicherzustellen, dass alle Aspekte unserer Abläufe konsistent und verantwortungsvoll sind. Geteilte Verantwortung bedeutet, dass jede und jeder Mitarbeitende zu einem positiven Arbeitsumfeld beitragen und ethisch mit Kolleginnen und Kollegen zusammenarbeiten muss.
• Anerkennung und Belohnungen: Openers & Closers erkennt Mitarbeitende an, die ein starkes Verantwortungsbewusstsein zeigen und maßgeblich zum ethischen Erfolg des Unternehmens beitragen. Durch Anerkennungsprogramme würdigen wir verantwortungsvolles Verhalten und ermutigen alle, diesem Beispiel zu folgen.

Die Förderung von Verantwortung unter den Mitarbeitenden stellt sicher, dass jedes Teammitglied zur Wahrung von Integrität und Erfolg des Unternehmens beiträgt.

10.5. Meldung und Anzeige von Fehlverhalten (CoC)

Das Engagement von Openers & Closers für Transparenz und Verantwortung umfasst auch die Förderung einer Kultur, in der Mitarbeitende sich sicher fühlen, unethisches Verhalten oder Verstöße gegen unsere Richtlinien zu melden. Wir stellen sichere und vertrauliche Kanäle bereit, über die Mitarbeitende unangemessenes Verhalten ohne Angst vor Vergeltungsmaßnahmen melden können.

• Hinweisgeberrichtlinie (Whistleblowing): Openers & Closers verfügt über eine klare Hinweisgeberrichtlinie, die es Mitarbeitenden ermöglicht, unethisches, illegales oder gegen unsere internen Richtlinien verstoßendes Verhalten zu melden. Diese Richtlinie stellt sicher, dass alle Bedenken schnell und angemessen behandelt werden.
• Vertraulichkeit und Schutz vor Vergeltungsmaßnahmen: Wir verpflichten uns, die Vertraulichkeit von Mitarbeitenden zu schützen, die Fehlverhalten melden, und sicherzustellen, dass sie dafür keine Vergeltungsmaßnahmen erleiden. Das Unternehmen nimmt alle Meldungen ernst und stellt sicher, dass faire und vollständige Untersuchungen durchgeführt werden.
• Nachverfolgung und Korrekturmaßnahmen: Nach Eingang einer Meldung untersucht Openers & Closers den Vorfall und ergreift die erforderlichen Korrekturmaßnahmen. Dazu können die Implementierung neuer Kontrollen, zusätzliche Schulungen für Mitarbeitende oder die Anwendung disziplinarischer Maßnahmen gehören, wenn dies erforderlich ist.

Durch die Förderung eines Umfelds, in dem Mitarbeitende sich wohlfühlen, Fehlverhalten zu melden, stellt Openers & Closers sicher, dass Probleme zeitnah behandelt werden und unsere Kultur der Transparenz und Ethik stark bleibt.

Transparenz und Verantwortung sind wesentlich für den langfristigen Erfolg von Openers & Closers. Durch klare Kommunikation, Rechenschaftspflicht und die Förderung von Verantwortung auf allen Ebenen der Organisation stellen wir sicher, dass unsere Abläufe ethisch sind, unsere Beziehungen vertrauensvoll sind und unser Engagement gegenüber Stakeholdern stark bleibt.

11. Integrität in Geschäftspraktiken

Bei Openers & Closers ist Integrität ein zentraler Wert, der all unsere Geschäftspraktiken leitet. Wir bemühen uns sicherzustellen, dass alle unsere Abläufe, von den Beziehungen zu Mitarbeitenden bis hin zu Geschäftstransaktionen, ethisch und transparent durchgeführt werden. Integrität in Geschäftspraktiken bedeutet nicht nur die Einhaltung von Gesetzen und Vorschriften, sondern auch die Bindung an die höchsten moralischen Standards, damit unser Handeln das Vertrauen und den Respekt unserer Kunden, Partner und der Gemeinschaft insgesamt stärkt.

11.1. Ehrliche und transparente Kommunikation (CoC)

Offene und ehrliche Kommunikation ist grundlegend für den Erfolg von Openers & Closers. Wir verpflichten uns, in all unseren internen und externen Mitteilungen klare, genaue und vollständige Informationen bereitzustellen und sicherzustellen, dass unser Handeln mit unseren Werten übereinstimmt.

• Wahrheitsgemäße Informationen: Alle Mitarbeitenden und Führungskräfte müssen sicherstellen, dass die Informationen, die sie intern oder extern bereitstellen, genau und wahrheitsgemäß sind. Dies umfasst die Kommunikation mit Kunden, Lieferanten, Aktionären und der Öffentlichkeit. Ehrlichkeit und Genauigkeit von Informationen sind wesentlich, um Vertrauen aufzubauen und zu erhalten.
• Transparenz in Werbung und Marketing: Wir stellen sicher, dass alle unsere Marketing- und Werbemitteilungen klar und nicht irreführend sind. Botschaften müssen die Merkmale und Vorteile unserer Produkte und Dienstleistungen genau darstellen, ohne Übertreibungen oder Auslassungen, die zu Fehlinterpretationen führen könnten.
• Klare interne Kommunikation: Wir fördern eine klare und offene Kommunikation zwischen allen Ebenen des Unternehmens. Transparenz in der internen Kommunikation hilft sicherzustellen, dass alle Mitarbeitenden die Erwartungen, Richtlinien und Ziele des Unternehmens verstehen und wirksam zum gemeinsamen Erfolg beitragen können.

Durch ehrliche und transparente Kommunikation stärkt Openers & Closers seinen Ruf als ethisches und vertrauenswürdiges Unternehmen.

11.2. Null Toleranz gegenüber Korruption und Bestechung (CoC)

Bei Openers & Closers verfolgen wir eine Null-Toleranz-Politik gegenüber Korruption und Bestechung. Wir verpflichten uns, Geschäfte fair und ehrlich zu führen und sicherzustellen, dass all unsere geschäftlichen Interaktionen, ob intern oder extern, den höchsten Integritätsstandards entsprechen.

• Verbot von Bestechung: Kein Mitarbeitender von Openers & Closers darf Bestechungsgelder, unzulässige Anreize oder irgendeine Art von Vergütung anbieten, annehmen oder verlangen, die geschäftliche Entscheidungen beeinflusst. Diese Richtlinie gilt sowohl für Beziehungen zu Kunden und Lieferanten als auch für Interaktionen mit Amtsträgern und Aufsichtsbehörden.
• Einhaltung von Antikorruptionsgesetzen: Wir stellen sicher, dass wir alle lokalen und internationalen Gesetze und Vorschriften zur Korruptionsbekämpfung einhalten, einschließlich Gesetzen wie dem Foreign Corrupt Practices Act (FCPA) und dem UK Bribery Act. Mitarbeitende, die auf internationalen Märkten tätig sind, müssen besonders auf regulatorische Unterschiede achten und sicherstellen, dass alle geltenden Vorschriften eingehalten werden.
• Schulung und Sensibilisierung: Wir bieten unseren Mitarbeitenden regelmäßige Schulungen zu den Risiken von Korruption und Bestechung an und stellen sicher, dass sie verstehen, wie Situationen erkannt und vermieden werden können, die die Integrität des Unternehmens gefährden könnten. Darüber hinaus fördern wir eine Kultur, in der Mitarbeitende sich sicher fühlen, verdächtiges Verhalten zu melden.

Das Engagement von Openers & Closers im Kampf gegen Korruption stellt sicher, dass unsere Geschäftsabläufe ethisch erfolgen und unser Ruf intakt bleibt.

11.3. Fairer Wettbewerb (CoC)

Bei Openers & Closers glauben wir fest an fairen Wettbewerb als grundlegendes Prinzip geschäftlicher Tätigkeit. Wir verpflichten uns, alle geltenden Wettbewerbs- und Kartellgesetze einzuhalten und sicherzustellen, dass unsere Aktivitäten den Wettbewerb nicht unlauter beschränken und ein gerechtes Geschäftsumfeld fördern.

• Einhaltung von Kartellgesetzen: Wir stellen sicher, dass wir alle Wettbewerbs- und Kartellgesetze in den Märkten einhalten, in denen wir tätig sind. Dazu gehört, wettbewerbswidrige Vereinbarungen wie Preisabsprachen, Angebotsmanipulation und jede Praxis zu vermeiden, die den Wettbewerb unlauter einschränkt.
• Faire Geschäftspraktiken: Wir bemühen uns, fair zu konkurrieren und hochwertige Produkte und Dienstleistungen anzubieten, die unseren Kunden echten Wert bieten. Wir vermeiden jede irreführende Geschäftspraxis oder jede Praxis, die darauf abzielt, den Markt unlauter zu beeinflussen.
• Transparenz in Kundenbeziehungen: Wir stellen sicher, dass unsere Geschäftsbeziehungen zu Kunden fair und transparent sind. Dazu gehört, klare Informationen über Preise, Bedingungen und Konditionen bereitzustellen und sicherzustellen, dass unsere Kunden vollständig verstehen, was sie kaufen.

Die Förderung fairen Wettbewerbs trägt dazu bei, den Markt zu stärken und Innovation zu fördern, was sowohl Verbrauchern als auch dem Unternehmen zugutekommt.

11.4. Integrität in Finanzpraktiken (CoC)

Transparenz und Ehrlichkeit in unseren Finanzpraktiken sind grundlegend für das Vertrauen unserer Aktionäre, Aufsichtsbehörden und anderer Stakeholder. Wir verpflichten uns sicherzustellen, dass unsere Finanzen ethisch verwaltet werden und unsere Buchhaltungspraktiken genau und regelkonform sind.

• Transparente Buchhaltungspraktiken: Wir stellen sicher, dass alle unsere Finanzberichte genau sind und den allgemein anerkannten Rechnungslegungsgrundsätzen (GAAP) sowie anderen geltenden Vorschriften entsprechen. Mitarbeitende, die für Buchhaltung und Finanzen verantwortlich sind, müssen sicherstellen, dass Finanzunterlagen die finanzielle Lage des Unternehmens wahrheitsgetreu widerspiegeln.
• Prävention von Finanzbetrug: Wir verfügen über strenge Richtlinien zur Verhinderung von Finanzbetrug, einschließlich der Fälschung von Finanzunterlagen, der Manipulation von Bilanzen und jeder anderen Art von Buchhaltungsbetrug. Das Unternehmen führt regelmäßige Audits durch, um sicherzustellen, dass unsere Finanzpraktiken den höchsten Integritätsstandards entsprechen.
• Einhaltung regulatorischer Anforderungen: Openers & Closers erfüllt vollständig die lokalen und internationalen Finanzgesetze und -vorschriften. Wir stellen sicher, dass Anforderungen an die finanzielle Offenlegung eingehalten werden, und verpflichten uns zu transparenter Zusammenarbeit mit Aufsichtsbehörden.

Integrität in unseren Finanzpraktiken stärkt das Vertrauen in das Unternehmen und stellt sicher, dass unsere Aktionäre und andere Stakeholder sich auf die Genauigkeit unserer Finanzen verlassen können.

11.5. Umgang mit vertraulichen Informationen mit Integrität (CoC)

Integrität bedeutet auch, vertrauliche Informationen zu schützen, sowohl die des Unternehmens als auch die unserer Kunden und Partner. Wir verpflichten uns, diese Informationen sicher und ethisch zu behandeln und sicherzustellen, dass sie nur gemäß den geltenden Gesetzen und unseren internen Richtlinien verwendet werden.

• Schutz vertraulicher Informationen: Alle Mitarbeitenden von Openers & Closers sind dafür verantwortlich, vertrauliche Informationen des Unternehmens zu schützen, einschließlich Geschäftsgeheimnissen, Geschäftsstrategien, Kundenlisten und anderer sensibler Informationen. Diese Informationen dürfen ohne angemessene Genehmigung nicht an Dritte weitergegeben werden.
• Datenschutz bei Kundendaten: Wir stellen sicher, dass wir alle Datenschutz- und Privatsphärengesetze einhalten und gewährleisten, dass personenbezogene Daten von Kunden sicher und verantwortungsvoll behandelt werden. Wir implementieren Cybersicherheitsrichtlinien, um Informationen vor unbefugtem Zugriff und Cyberangriffen zu schützen.
• Einhaltung von Datenschutzvorschriften: Wir halten internationale Datenschutzvorschriften wie die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO/GDPR) ein und stellen sicher, dass die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Informationen ethisch und gesetzeskonform erfolgt.

Durch den integren Umgang mit vertraulichen Informationen stellt Openers & Closers sicher, dass sensible Daten geschützt sind und das Vertrauen unserer Kunden und Partner erhalten bleibt.

11.6. Faire Disziplinarverfahren (CoC)

Openers & Closers verpflichtet sich sicherzustellen, dass alle Disziplinarverfahren fair, transparent und mit unseren internen Richtlinien vereinbar sind. Jede und jeder Mitarbeitende, der gegen unsere Richtlinien oder ethischen Standards verstößt, wird fair behandelt, mit klaren Verfahren für Untersuchung und Problemlösung.

• Klare Verfahren: Wir verfügen über klare Verfahren für den Umgang mit disziplinarischen Angelegenheiten, einschließlich der Untersuchung von Vorfällen, der Überprüfung von Beweisen und unparteiischer Entscheidungen über Korrekturmaßnahmen.
• Fairness und Konsistenz: Wir stellen sicher, dass alle Mitarbeitenden fair behandelt werden und Disziplinarverfahren im gesamten Unternehmen konsistent sind. Jede disziplinarische Maßnahme wird der Art des Verstoßes angemessen sein und auf Grundlage einer fairen Prüfung der Fakten getroffen werden.
• Recht auf Berufung: Mitarbeitende haben das Recht, Disziplinarentscheidungen anzufechten, wenn sie der Ansicht sind, ungerecht behandelt worden zu sein. Wir stellen ein klares und transparentes Berufungsverfahren bereit, damit alle Mitarbeitenden die Möglichkeit haben, ihre Bedenken zu äußern.

Faire Disziplinarverfahren stärken unsere Kultur der Verantwortung und stellen sicher, dass Fairness und Gerechtigkeit in der gesamten Organisation gewahrt bleiben.

Hier finden Sie unser Disziplinarsystem.

11.7. Verantwortung für Schulungen zu Compliance und Ethik (Führung CoE)

Bei Openers & Closers ist die Führung dafür verantwortlich sicherzustellen, dass alle Mitarbeitenden die erforderlichen Schulungen zu Compliance und Ethik erhalten. Diese Schulung ist wesentlich, um sicherzustellen, dass Mitarbeitende unsere Richtlinien verstehen, Vorschriften einhalten und die höchsten Standards ethischen Verhaltens wahren.

• Verpflichtende Ethikschulung: Wir bieten allen Mitarbeitenden regelmäßige Schulungen zu unseren ethischen Standards und Compliance-Richtlinien an. Diese Schulung umfasst, wie Interessenkonflikte erkannt und vermieden werden, wie vertrauliche Informationen behandelt werden und wie Antikorruptions- und Wettbewerbsgesetze einzuhalten sind.
• Verantwortung der Führungskräfte: Führungskräfte sind dafür verantwortlich sicherzustellen, dass ihre Teams an Schulungen teilnehmen und die ethischen Prinzipien des Unternehmens vollständig verstehen. Darüber hinaus müssen sie als Vorbilder bei der Einhaltung dieser Prinzipien handeln.
• Überwachung und Nachverfolgung: Wir verfolgen die Teilnahme an Schulungen und die Einhaltung von Richtlinien, um sicherzustellen, dass alle Mitarbeitenden über die notwendigen Werkzeuge verfügen, um ethische Entscheidungen zu treffen und unsere internen Vorschriften einzuhalten.

Schulungen zu Compliance und Ethik stellen sicher, dass alle Mitarbeitenden von Openers & Closers dafür ausgestattet sind, ethisch und verantwortungsvoll zu handeln und zum langfristigen Erfolg des Unternehmens beizutragen.

Integrität in Geschäftspraktiken ist ein nicht verhandelbarer Wert bei Openers & Closers. Durch Ehrlichkeit in der Kommunikation, Transparenz in den Finanzen, fairen Wettbewerb und Respekt vor Datenschutz und Vertraulichkeit erhalten wir das Vertrauen unserer Stakeholder und stellen sicher, dass unsere Abläufe ethisch und verantwortungsvoll durchgeführt werden.

12. Gesundheit und Sicherheit

Gesundheit und Sicherheit haben bei Openers & Closers Priorität. Wir verpflichten uns, ein sicheres und gesundes Arbeitsumfeld für alle unsere Mitarbeitenden sowie für unsere Kunden, Lieferanten und Besucher zu gewährleisten. Wir betrachten die Prävention arbeitsbedingter Risiken als gemeinsame Verantwortung und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Sicherheitspraktiken in Übereinstimmung mit lokalen und internationalen Vorschriften zu verbessern. Das körperliche und mentale Wohlbefinden unserer Mitarbeitenden ist wesentlich für den Erfolg des Unternehmens, und wir bemühen uns, eine Kultur zu fördern, in der Gesundheit und Sicherheit grundlegend sind.

12.1. Schaffung eines sicheren Arbeitsumfelds (CoC)

Openers & Closers verpflichtet sich, ein sicheres Arbeitsumfeld für alle Mitarbeitenden aufrechtzuerhalten. Wir gewährleisten, dass die Anlagen, Werkzeuge und Prozesse, die wir nutzen, den höchsten Sicherheitsstandards entsprechen, Risiken minimieren und alle Beschäftigten vor Verletzungen und Unfällen schützen.

• Einhaltung von Sicherheitsstandards: Alle unsere Einrichtungen und Abläufe entsprechen lokalen, nationalen und internationalen Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften. Wir stellen sicher, dass unsere Ausrüstung und Prozesse so gestaltet sind, dass sie Mitarbeitende schützen und die Exposition gegenüber arbeitsbedingten Risiken verringern.
• Risikobewertung: Wir führen regelmäßige Risikobewertungen in all unseren Einrichtungen durch, um mögliche Gefahren zu identifizieren und sicherzustellen, dass die notwendigen Kontrollmaßnahmen umgesetzt werden. Dies umfasst die Bewertung von Ausrüstung, Infrastruktur und Arbeitsverfahren.
• Angemessene Wartung: Wir stellen sicher, dass alle Geräte und Maschinen angemessen gewartet und aktualisiert werden, um Arbeitsunfälle zu vermeiden. Vorbeugende Wartung ist ein grundlegender Bestandteil unserer Sicherheitsstrategie, und Mitarbeitende erhalten Schulungen, um Probleme mit Ausrüstung rechtzeitig zu melden.

Ein sicheres Arbeitsumfeld zu gewährleisten, ist ein wesentlicher Bestandteil unseres Engagements für das Wohlbefinden unserer Mitarbeitenden und die langfristige Nachhaltigkeit des Unternehmens.

12.2. Schulung in Gesundheit und Sicherheit (CoC)

Schulung ist ein integraler Bestandteil unserer Strategie für Gesundheit und Sicherheit. Wir bieten unseren Mitarbeitenden regelmäßige und aktuelle Schulungen an, um sicherzustellen, dass sie arbeitsbedingte Risiken verstehen und wissen, wie sie sich selbst und ihre Kolleginnen und Kollegen bei der Arbeit schützen können.

• Verpflichtende Sicherheitsschulung: Alle Mitarbeitenden müssen verpflichtende Schulungen zu Gesundheit und Sicherheit absolvieren, die die spezifischen Risiken ihrer Funktion und ihres Arbeitsumfelds im Allgemeinen abdecken. Dazu gehören Schulungen zum sicheren Umgang mit Ausrüstung, Notfallverfahren und Erster Hilfe.
• Notfallübungen: Wir organisieren regelmäßige Notfallübungen, um unsere Mitarbeitenden auf Situationen wie Brände, Evakuierungen und andere kritische Vorfälle vorzubereiten. Diese Übungen helfen sicherzustellen, dass alle wissen, wie sie im Notfall handeln und Risiken minimieren können.
• Kontinuierliche Schulung: Mitarbeitende erhalten während ihrer gesamten Laufbahn fortlaufende Sicherheitsschulungen, um sicherzustellen, dass sie über bewährte Praktiken und Änderungen in Vorschriften auf dem Laufenden bleiben. Außerdem fördern wir bereichsübergreifende Schulungen, damit alle Mitarbeitenden über das notwendige Wissen verfügen, um die Sicherheit in allen Bereichen des Unternehmens aufrechtzuerhalten.

Sicherheitsschulung ist bei Openers & Closers nicht optional: Sie ist ein Schlüsselelement, um sicherzustellen, dass alle Mitarbeitenden in der Lage sind, sich selbst und ihre Kolleginnen und Kollegen zu schützen.

12.3. Proaktives Risikomanagement (CoC)

Risikomanagement ist wesentlich, um Unfälle zu verhindern und Mitarbeitende vor Verletzungen zu schützen. Bei Openers & Closers verfolgen wir einen proaktiven Ansatz, um Sicherheitsrisiken zu identifizieren, zu bewerten und zu steuern, und stellen sicher, dass unsere Prozesse und Ausrüstung darauf ausgelegt sind, Gefahren zu minimieren.

• Früherkennung von Risiken: Wir fördern, dass alle Mitarbeitenden an der Identifizierung potenzieller Risiken und Gefahren am Arbeitsplatz mitwirken. Mitarbeitende müssen unsichere Bedingungen oder gefährliche Praktiken unverzüglich melden, damit schnell Korrekturmaßnahmen ergriffen werden können.
• Implementierung von Sicherheitskontrollen: Sobald Risiken identifiziert wurden, implementieren wir wirksame Sicherheitskontrollen, um sie zu mindern. Dazu gehören die Installation von Sicherheitsvorrichtungen an Geräten, die Verbesserung operativer Verfahren und die Bereitstellung persönlicher Schutzausrüstung (PSA), wenn dies erforderlich ist.
• Kontinuierliche Risikoüberwachung: Wir überwachen die Bedingungen am Arbeitsplatz kontinuierlich, um sicherzustellen, dass Sicherheitsmaßnahmen wirksam und aktuell sind. Außerdem führen wir interne und externe Audits durch, um zu überprüfen, dass Sicherheitsprotokolle eingehalten werden.

Proaktives Risikomanagement stellt sicher, dass wir vorbereitet sind, Vorfälle zu verhindern, und dass unsere Mitarbeitenden in einem sicheren und gut geführten Umfeld arbeiten.

12.4. Förderung der psychischen Gesundheit und des Wohlbefindens (CoC)

Openers & Closers erkennt an, dass psychisches Wohlbefinden am Arbeitsplatz ebenso wichtig ist wie physische Sicherheit. Wir verpflichten uns, das ganzheitliche Wohlbefinden unserer Mitarbeitenden zu fördern und Ressourcen und Unterstützung bereitzustellen, damit sie Stress bewältigen und eine gesunde Vereinbarkeit von Privat- und Berufsleben aufrechterhalten können.

• Wellnessprogramme: Wir bieten Wellnessprogramme an, die Unterstützung für psychische Gesundheit, vertrauliche Beratung und Ressourcen zum Stressmanagement umfassen. Diese Programme sind darauf ausgelegt, Mitarbeitenden zu helfen, persönliche und berufliche Herausforderungen auf gesunde Weise zu bewältigen.
• Förderung der Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben: Wir glauben, dass das Wohlbefinden unserer Mitarbeitenden von einem angemessenen Gleichgewicht zwischen Arbeit und Privatleben abhängt. Wir fördern flexible Arbeitsrichtlinien, die es Mitarbeitenden ermöglichen, familiäre und berufliche Verantwortlichkeiten in Einklang zu bringen, Stress zu reduzieren und ihre Zufriedenheit zu erhöhen.
• Unterstützende Kultur: Wir fördern eine Kultur der Unterstützung und des Respekts, in der Mitarbeitende sich wohlfühlen, Hilfe zu suchen, wenn sie sie benötigen. Wir fördern offene Kommunikation und geben Führungskräften die Werkzeuge, die sie benötigen, um ihre Teams in schwierigen Zeiten zu unterstützen.

Mentales und emotionales Wohlbefinden ist eine Priorität bei Openers & Closers, und wir stellen sicher, dass unsere Mitarbeitenden Zugang zu den Ressourcen haben, die sie benötigen, um ihre ganzheitliche Gesundheit zu erhalten.

12.5. Einhaltung von Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften (CoC)

Bei Openers & Closers ist die Einhaltung von Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften nicht verhandelbar. Wir stellen sicher, dass all unsere Abläufe den lokalen und internationalen Gesetzen und Vorschriften im Bereich Sicherheit entsprechen und dass Praktiken implementiert werden, die über die gesetzlichen Mindestanforderungen hinausgehen.

• Strikte Einhaltung: Wir stellen sicher, dass wir alle Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften einhalten, einschließlich lokaler und internationaler Regelwerke, die für unsere Abläufe gelten. Wir überwachen Gesetzesänderungen, um sicherzustellen, dass unsere Richtlinien stets aktuell sind.
• Compliance-Überwachung: Wir führen regelmäßige Audits durch, um die Einhaltung unserer Gesundheits- und Sicherheitsrichtlinien zu überwachen und sicherzustellen, dass alle Mitarbeitenden und Auftragnehmer die festgelegten Verfahren befolgen. Interne und externe Audits sind grundlegend, um ein sicheres und gesetzeskonformes Arbeitsumfeld zu erhalten.
• Anpassung und kontinuierliche Verbesserung: Wir verpflichten uns zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Gesundheits- und Sicherheitsrichtlinien und -praktiken, übernehmen bewährte Branchenpraktiken und stellen sicher, dass unsere Mitarbeitenden Zugang zu aktueller Technologie und Werkzeugen haben, um ein sicheres Arbeitsumfeld zu gewährleisten.

Durch die strikte Einhaltung aller Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften schützt Openers & Closers die Integrität seiner Abläufe und das Wohlbefinden seiner Mitarbeitenden.

12.6. Gesundheit und Sicherheit in der Lieferkette (CoC)

Neben der Gewährleistung der Sicherheit unserer Mitarbeitenden stellen wir auch sicher, dass unsere Partner und Lieferanten in ihren Abläufen hohe Gesundheits- und Sicherheitsstandards einhalten. Dies ist entscheidend, um sicherzustellen, dass die gesamte Lieferkette von Openers & Closers ethisch und verantwortungsvoll funktioniert.

• Lieferantenbewertung: Wir bewerten unsere Lieferanten, um sicherzustellen, dass sie unsere Erwartungen in Bezug auf Gesundheit und Sicherheit erfüllen. Jeder Lieferant, der diese Standards nicht erfüllt, wird für künftige Kooperationen nicht berücksichtigt.
• Zusammenarbeit zur Verbesserung der Sicherheit: Wir arbeiten mit unseren Lieferanten zusammen, um ihnen zu helfen, ihre eigenen Gesundheits- und Sicherheitspraktiken zu verbessern, bewährte Praktiken zu teilen und bei Bedarf Unterstützung zu leisten. Wir glauben, dass Zusammenarbeit entscheidend ist, um ein sicheres Arbeitsumfeld in unserer gesamten Lieferkette sicherzustellen.
• Kontinuierliche Überwachung: Wir führen regelmäßige Audits und Besuche bei Lieferanten durch, um sicherzustellen, dass ihre Gesundheits- und Sicherheitspraktiken mit unseren Erwartungen übereinstimmen. Dies gewährleistet, dass die Produkte, die wir von unseren Partnern erhalten, den höchsten Sicherheitsstandards entsprechen.

Durch die Zusammenarbeit mit unseren Lieferanten und die Gewährleistung von Sicherheit in unserer gesamten Lieferkette stellen wir sicher, dass unsere Produkte sicher und ethisch hergestellt werden.

Openers & Closers ist der Gesundheit und Sicherheit aller Mitarbeitenden, Kunden und Partner zutiefst verpflichtet. Durch Schulung, Risikomanagement, regulatorische Compliance und die Förderung von Wohlbefinden stellen wir sicher, dass alle, die mit dem Unternehmen interagieren, dies in einem sicheren, gesunden und unterstützenden Umfeld tun können.

13. Schutz der Vermögenswerte und vertraulichen Informationen des Unternehmens

Der Schutz der physischen und digitalen Vermögenswerte sowie vertraulicher Informationen ist wesentlich, um die Sicherheit und Integrität von Openers & Closers zu wahren. Wir verpflichten uns sicherzustellen, dass unsere Mitarbeitenden und Partner die Ressourcen des Unternehmens verantwortungsvoll verwalten und Vermögenswerte vor Missbrauch, Diebstahl oder Verlust schützen. Ebenso stellen wir sicher, dass vertrauliche Informationen, einschließlich Unternehmensdaten sowie Informationen unserer Kunden und Partner, mit höchstem Sicherheits- und Vertraulichkeitsniveau behandelt werden.

13.1. Angemessene Nutzung physischer und finanzieller Vermögenswerte (CoC)

Die physischen und finanziellen Vermögenswerte von Openers & Closers sind zentrale Ressourcen für den Betrieb des Unternehmens und müssen effizient und verantwortungsvoll genutzt werden. Alle Mitarbeitenden sind dafür verantwortlich sicherzustellen, dass diese Ressourcen ausschließlich für legitime geschäftliche Zwecke und in einer Weise genutzt werden, die dem Unternehmen zugutekommt.

• Verantwortungsvolle Nutzung von Vermögenswerten: Alle Mitarbeitenden müssen die Ressourcen des Unternehmens angemessen und effizient nutzen, einschließlich Einrichtungen, Ausrüstung, Fahrzeuge und anderer Vermögenswerte. Die persönliche Nutzung von Unternehmensvermögenswerten ist ohne ausdrückliche Genehmigung nicht gestattet.
• Bestandskontrolle: Von Mitarbeitenden wird erwartet, dass sie auf Ausrüstung und Materialien des Unternehmens achten und sicherstellen, dass diese vor Verlust, Diebstahl oder Beschädigung geschützt sind. Außerdem müssen sie jeden Missbrauch oder Schaden an Vermögenswerten unverzüglich melden, damit Korrekturmaßnahmen ergriffen werden können.
• Effiziente Nutzung finanzieller Ressourcen: Finanzielle Ressourcen müssen verantwortungsvoll verwaltet werden, wobei sichergestellt wird, dass Ausgaben des Unternehmens ordnungsgemäß begründet und dokumentiert sind. Dazu gehört die Einhaltung von Genehmigungsverfahren für Ausgaben und die Gewährleistung, dass alle Finanztransaktionen ethisch und gemäß internen Richtlinien durchgeführt werden.

Die angemessene Nutzung von Vermögenswerten und finanziellen Ressourcen stärkt die operative Effizienz von Openers & Closers und stellt sicher, dass Ressourcen zum Nutzen der gesamten Organisation eingesetzt werden.

13.2. Schutz geistigen Eigentums und von Geschäftsgeheimnissen (CoC)

Das geistige Eigentum und die Geschäftsgeheimnisse von Openers & Closers sind grundlegende Vermögenswerte, die uns im Markt differenzieren. Der Schutz dieser Informationen ist entscheidend, um unseren Wettbewerbsvorteil zu erhalten und sicherzustellen, dass unsere Innovationsanstrengungen weiterhin wertschöpfend bleiben.

• Sicherung des geistigen Eigentums: Mitarbeitende müssen Patente, Urheberrechte, Marken und andere Vermögenswerte des geistigen Eigentums des Unternehmens aktiv schützen und sicherstellen, dass diese nicht ohne ordnungsgemäße Genehmigung genutzt oder ohne angemessenen Schutz an Dritte weitergegeben werden.
• Schutz von Geschäftsgeheimnissen: Geschäftsgeheimnisse umfassen Formeln, Prozesse, Designs, Geschäftsstrategien und jede andere vertrauliche Information, die dem Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil verschafft. Mitarbeitende sind dafür verantwortlich, diese Informationen zu schützen und sie nicht an unbefugte Personen weiterzugeben, weder innerhalb noch außerhalb des Unternehmens.
• Einhaltung von Vertraulichkeitsvereinbarungen: Mitarbeitende, die Zugang zu vertraulichen Informationen haben, müssen die unterzeichneten Vertraulichkeitsvereinbarungen strikt einhalten, die die unbefugte Offenlegung von Geschäftsgeheimnissen und anderen sensiblen Informationen verbieten. Verstöße gegen diese Vereinbarungen können schwerwiegende rechtliche Folgen haben.

Der Schutz unseres geistigen Eigentums und unserer Geschäftsgeheimnisse stellt sicher, dass Openers & Closers weiterhin mit Innovation führt und seinen Wettbewerbsvorteil im Markt bewahrt.

13.3. Schutz digitaler Vermögenswerte und IT-Systeme (CoC)

In einer zunehmend digitalen Welt ist der Schutz digitaler Vermögenswerte und informationstechnischer Systeme (IT) wesentlich, um die Sicherheit des Unternehmens und die Vertraulichkeit von Informationen zu gewährleisten. Openers & Closers verpflichtet sich, seine IT-Systeme vor Cyberbedrohungen und unbefugtem Zugriff zu schützen.

• Cybersicherheit und Systemschutz: Alle Mitarbeitenden müssen die Cybersicherheitsrichtlinien des Unternehmens strikt befolgen, einschließlich der Verwendung sicherer Passwörter, Zwei-Faktor-Authentifizierung und regelmäßiger Softwareupdates, um Systeme vor Cyberangriffen zu schützen.
• Beschränkter Datenzugriff: Der Zugriff auf IT-Systeme und vertrauliche Informationen ist auf diejenigen Mitarbeitenden beschränkt, die diese Informationen zur Ausübung ihrer Arbeit benötigen. Unbefugter Zugriff oder Missbrauch digitaler Systeme ist streng verboten und kann zu disziplinarischen Maßnahmen führen.
• Schutz vor Sicherheitsverletzungen: Mitarbeitende sind dafür verantwortlich, jede mögliche Sicherheitsverletzung, jeden unbefugten Zugriff oder jede verdächtige Aktivität in IT-Systemen unverzüglich zu melden. Eine schnelle Reaktion auf solche Vorfälle ist entscheidend, um Schäden zu mindern und die digitalen Vermögenswerte des Unternehmens zu schützen.

Der Schutz unserer digitalen Vermögenswerte und IT-Systeme stellt sicher, dass Openers & Closers in einem zunehmend komplexen digitalen Umfeld sicher und effizient arbeiten kann.

13.4. Schutz vertraulicher Informationen (CoC)

Vertrauliche Informationen sind einer der wertvollsten Vermögenswerte von Openers & Closers. Wir verpflichten uns, nicht nur unsere eigenen vertraulichen Informationen zu schützen, sondern auch die Informationen unserer Kunden, Lieferanten und Geschäftspartner. Der angemessene Umgang mit diesen Informationen ist grundlegend, um Vertrauen zu erhalten und Datenschutzvorschriften einzuhalten.

• Vertraulichkeit geschäftlicher Daten: Alle Mitarbeitenden müssen vertrauliche Informationen des Unternehmens mit höchster Diskretion behandeln und sicherstellen, dass sie nicht an unbefugte Personen weitergegeben werden. Dazu gehören Finanzinformationen, Kundendaten, Geschäftsstrategien und andere sensible Daten.
• Einhaltung von Datenschutzgesetzen: Openers & Closers hält lokale und internationale Datenschutzvorschriften strikt ein, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO/GDPR) in der Europäischen Union. Mitarbeitende, die personenbezogene Daten verarbeiten, müssen sicherstellen, dass diese gemäß diesen Gesetzen erhoben, verarbeitet und gespeichert werden.
• Angemessene Nutzung von Informationen: Vertrauliche Informationen dürfen nur für legitime geschäftliche Zwecke und zum Nutzen des Unternehmens verwendet werden. Die Nutzung vertraulicher Informationen zum persönlichen Vorteil oder zum Nachteil von Openers & Closers oder seiner Geschäftspartner ist verboten.

Der Schutz vertraulicher Informationen ist wesentlich, um das Vertrauen unserer Partner und Kunden zu erhalten und sicherzustellen, dass Openers & Closers seine ethischen und rechtlichen Verpflichtungen erfüllt.

13.5. Sicherheitsverletzungen melden und behandeln (CoC)

Bei Openers & Closers sind Mitarbeitende dafür verantwortlich, jede Sicherheitsverletzung oder jeden Missbrauch von Unternehmensvermögenswerten unverzüglich zu melden. Die rechtzeitige Meldung von Vorfällen ermöglicht es dem Unternehmen, schnell Maßnahmen zu ergreifen, um Schäden zu mindern und den fortlaufenden Schutz seiner Vermögenswerte und Informationen sicherzustellen.

• Meldeprozess: Jede und jeder Mitarbeitende, der eine Sicherheitsverletzung feststellt, etwa den Diebstahl von Ausrüstung, unbefugten Zugriff auf Systeme oder den Verlust vertraulicher Informationen, muss dies unverzüglich der vorgesetzten Person oder der IT-Abteilung melden. Mitarbeitende werden ermutigt, die sicheren und vertraulichen Meldekanäle des Unternehmens zu nutzen.

• Untersuchung und Lösung: Openers & Closers untersucht alle gemeldeten Sicherheitsverletzungen und ergreift die notwendigen Maßnahmen, um das Problem zu lösen und künftige Vorfälle zu verhindern. Dazu können die Aktualisierung von Sicherheitssystemen, zusätzliche Schulungen für Mitarbeitende oder die Umsetzung disziplinarischer Maßnahmen gehören, wenn dies erforderlich ist.

• Schutz von Hinweisgebern: Das Unternehmen schützt Mitarbeitende, die Sicherheitsverletzungen in gutem Glauben melden, und stellt sicher, dass sie dafür keine Vergeltungsmaßnahmen erleiden. Das Engagement des Unternehmens für Transparenz und Sicherheit stellt sicher, dass Mitarbeitende sich sicher fühlen, Probleme ohne Angst vor negativen Konsequenzen zu melden.

Die schnelle Behandlung von Sicherheitsverletzungen schützt die Vermögenswerte und Informationen von Openers & Closers und stellt sicher, dass unsere Abläufe sicher und effizient fortgeführt werden.

Der Schutz der Vermögenswerte und vertraulichen Informationen des Unternehmens ist eine gemeinsame Verantwortung aller bei Openers & Closers. Durch klare Richtlinien, angemessene Schulung und eine proaktive Reaktion auf Vorfälle stellen wir sicher, dass unsere Ressourcen und Daten geschützt sind und zur langfristigen Sicherheit und Nachhaltigkeit des Unternehmens beitragen.

14. Antikorruption und Antibestechung

Bei Openers & Closers sind Integrität und Ethik in Geschäftstransaktionen grundlegende Prinzipien. Wir verfolgen eine Null-Toleranz-Politik gegenüber Korruption und Bestechung in all ihren Formen. Dieses Engagement umfasst all unsere Abläufe, sowohl intern als auch in unseren Geschäftsbeziehungen mit Dritten, und stellt sicher, dass alle unsere Entscheidungen und Aktivitäten fair, ehrlich und transparent erfolgen.

14.1. Null Toleranz gegenüber Bestechung (CoC)

Bestechung ist unter keinen Umständen akzeptabel. Openers & Closers verbietet allen Mitarbeitenden, Vertreterinnen und Vertretern sowie Geschäftspartnern strikt, Bestechungsgelder oder unzulässige Anreize anzubieten, zu geben, zu verlangen oder anzunehmen, die eine geschäftliche Entscheidung oder Handlung beeinflussen sollen.

• Verbot von Bestechung: Es ist verboten, irgendeinen Vorteil oder eine Vergütung anzubieten, anzunehmen oder zu verlangen, um Geschäftsentscheidungen zu beeinflussen. Dies umfasst sowohl monetäre Bestechung als auch jede Art von Geschenk, Unterhaltung oder Bewirtung, die genutzt wird, um eine bevorzugte Behandlung zu erhalten.
• Geschenke und Bewirtung: Obwohl Geschäftsbeziehungen den Austausch von Geschenken oder Einladungen zu Veranstaltungen umfassen können, müssen diese innerhalb akzeptabler Grenzen bleiben und dürfen geschäftliche Entscheidungen nicht beeinflussen. Jedes Geschenk oder jede Einladung muss bescheiden, transparent und mit den internen Richtlinien des Unternehmens vereinbar sein.
• Folgen von Bestechung: Mitarbeitende, die Bestechungsgelder anbieten, annehmen oder verlangen, unterliegen schweren disziplinarischen Maßnahmen, die bis zur Beendigung des Arbeitsverhältnisses reichen können. Darüber hinaus können Bestechungshandlungen rechtliche Sanktionen nach sich ziehen, einschließlich erheblicher Geldbußen und Freiheitsstrafen.

Das Engagement von Openers & Closers für Null Toleranz gegenüber Bestechung stellt sicher, dass unsere Geschäftsabläufe in allen Regionen, in denen wir tätig sind, ethisch und transparent sind.

Hier finden Sie unsere Antikorruptionsrichtlinie.

14.2. Prävention von Korruption in all ihren Formen (CoC)

Korruption beschränkt sich nicht auf Bestechung. Openers & Closers nimmt eine klare Haltung gegen jede Art korrupten Verhaltens ein, sei es in Form von Angebotsmanipulation, Betrug, Veruntreuung oder anderen Aktivitäten, die die Integrität unserer Abläufe gefährden.

• Interessenkonflikte vermeiden: Mitarbeitende müssen jede Situation vermeiden, die zu einem Interessenkonflikt führen könnte, der die Unparteilichkeit geschäftlicher Entscheidungen beeinträchtigt. Jeder mögliche Interessenkonflikt muss unverzüglich offengelegt werden, damit er transparent gesteuert werden kann.
• Transparenz in Verträgen: Openers & Closers stellt sicher, dass alle Verträge und Geschäftsvereinbarungen fair und transparent zustande kommen und wettbewerbliche und ethische Ausschreibungsverfahren befolgen.
• Überwachung und Auditierung: Wir führen regelmäßige interne und externe Audits durch, um sicherzustellen, dass unsere Finanz- und Geschäftsprozesse frei von Korruption sind. Diese Audits helfen, Schwachstellen zu identifizieren und zu behandeln, die auf korrupte Weise ausgenutzt werden könnten.

Die Prävention von Korruption in all ihren Formen stärkt die Integrität unserer Geschäftstätigkeit und schützt den Ruf von Openers & Closers.

14.3. Einhaltung internationaler Antikorruptionsgesetze (CoC)

Openers & Closers ist in mehreren Rechtsordnungen tätig, und wir halten alle lokalen und internationalen Antikorruptionsgesetze strikt ein, einschließlich des US-amerikanischen Foreign Corrupt Practices Act (FCPA) und des britischen UK Bribery Act.

• Globale Compliance: Alle Mitarbeitenden und Geschäftspartner von Openers & Closers müssen die geltenden Antikorruptionsgesetze in allen Regionen einhalten, in denen wir tätig sind. Dazu gehört, jede Praxis zu vermeiden, die als Korruption wahrgenommen werden könnte, selbst in Kulturen, in denen bestimmte Verhaltensweisen üblich sein können.
• Compliance-Schulung: Wir bieten unseren Mitarbeitenden regelmäßige Schulungen zu internationalen Antikorruptionsgesetzen und unseren internen Richtlinien an. Dadurch wird sichergestellt, dass alle die rechtlichen Risiken und persönlichen Verantwortlichkeiten im Zusammenhang mit Korruption verstehen.
• Sanktionen bei Verstößen: Die Nichteinhaltung internationaler Antikorruptionsgesetze kann schwerwiegende rechtliche Folgen für das Unternehmen und seine Mitarbeitenden haben, einschließlich finanzieller Sanktionen und Freiheitsstrafen. Openers & Closers nimmt jeden Verstoß sehr ernst und verpflichtet sich, mit den Behörden zusammenzuarbeiten, um vollständige Compliance sicherzustellen.

Die Einhaltung internationaler Antikorruptionsgesetze ist grundlegend für unsere globalen Abläufe und für den Schutz des Unternehmens vor rechtlichen und reputationsbezogenen Risiken.

14.4. Transparenz in Geschäftstransaktionen (CoC)

Transparenz ist entscheidend, um Vertrauen in unsere Abläufe zu wahren. Openers & Closers verpflichtet sich sicherzustellen, dass alle Geschäftstransaktionen klar, überprüfbar und im Einklang mit unseren Richtlinien zur Unternehmensethik durchgeführt werden.

• Klarheit in Geschäftsvereinbarungen: Alle Geschäftsvereinbarungen und Verträge müssen klar dokumentiert sein und die geführten Verhandlungen wahrheitsgetreu widerspiegeln. Wir stellen sicher, dass es in unseren Transaktionen keine Missverständnisse oder versteckten Praktiken gibt.
• Genaue Dokumentation: Finanzielle und geschäftliche Transaktionen müssen genau und zeitnah erfasst werden und den gesetzlichen Vorschriften sowie den Unternehmensrichtlinien entsprechen. Fälschung oder Manipulation von Finanzunterlagen wird nicht toleriert.
• Transparenz in Verhandlungen: Wir fördern Transparenz in all unseren Geschäftsverhandlungen und stellen sicher, dass Kunden und Lieferanten die Bedingungen der Vereinbarungen vollständig verstehen und dass alle Entscheidungen fair und gerecht getroffen werden.

Transparenz in unseren Geschäftstransaktionen stärkt unseren Ruf als ehrliches und vertrauenswürdiges Unternehmen.

14.5. Förderung ethischen Verhaltens in der gesamten Lieferkette (CoC)

Unser Engagement für Ethik erstreckt sich auf unsere gesamte Lieferkette. Wir arbeiten nur mit Lieferanten und Geschäftspartnern zusammen, die unser Engagement für Integrität und Transparenz teilen, und verlangen, dass sie unsere ethischen und rechtlichen Standards einhalten.

• Lieferantenbewertung: Alle Lieferanten von Openers & Closers werden anhand ihrer Einhaltung unserer Antikorruptions- und Antibestechungsrichtlinien bewertet. Wir arbeiten nicht mit Lieferanten zusammen, die an korrupten Aktivitäten beteiligt sind oder internationale ethische Standards nicht erfüllen.
• Vertragsklauseln: Wir nehmen Antikorruptionsklauseln in alle Verträge mit Lieferanten und Geschäftspartnern auf und verlangen die Einhaltung internationaler Antikorruptionsgesetze sowie unserer internen Richtlinien. Diese Klauseln stärken unsere Null-Toleranz-Haltung gegenüber Korruption.
• Zusammenarbeit zur kontinuierlichen Verbesserung: Wir fördern die Zusammenarbeit mit unseren Lieferanten, um ihnen zu helfen, ihre ethischen Praktiken zu verbessern und sicherzustellen, dass sie mit internationalen bewährten Praktiken zur Korruptionsbekämpfung auf dem Laufenden bleiben.

Die Förderung ethischen Verhaltens in unserer gesamten Lieferkette stellt sicher, dass alle, die mit Openers & Closers interagieren, mit denselben hohen Integritätsstandards handeln.

14.6. Meldung von Korruption und Schutz von Hinweisgebern (CoC)

Um die Integrität unserer Abläufe zu wahren, ist es entscheidend, dass Mitarbeitende und Geschäftspartner verdächtiges Verhalten oder Korruptionshandlungen sicher melden können. Openers & Closers verpflichtet sich, vertrauliche Meldekanäle bereitzustellen und diejenigen zu schützen, die in gutem Glauben Meldung erstatten.

• Vertrauliche Meldekanäle: Wir stellen vertrauliche und zugängliche Meldekanäle bereit, über die Mitarbeitende und Geschäftspartner jeden Verdacht auf Bestechung, Korruption oder anderes unethisches Verhalten melden können. Diese Meldungen können anonym erfolgen, wenn der Hinweisgeber dies wünscht.
• Schutz vor Vergeltungsmaßnahmen: Wir verpflichten uns, Hinweisgeber vor jeder Art von Vergeltungsmaßnahme zu schützen. Mitarbeitende, die über korrupte Aktivitäten berichten, werden nicht sanktioniert oder diskriminiert, sofern die Meldung in gutem Glauben erfolgt.
• Untersuchung und Korrekturmaßnahmen: Alle Meldungen von Korruption oder Bestechung werden schnell und gründlich untersucht. Openers & Closers ergreift bei Bedarf Korrekturmaßnahmen, einschließlich disziplinarischer Sanktionen für Beteiligte und Verbesserungen der internen Kontrollen zur Vermeidung künftiger Vorfälle.

Durch die Förderung einer Kultur der Transparenz und Verantwortung stellt Openers & Closers sicher, dass jeder Korruptionsakt schnell erkannt und behandelt wird und die Integrität des Unternehmens und all seiner Stakeholder geschützt bleibt.

Das Engagement von Openers & Closers für Antikorruption und die Bekämpfung von Bestechung stellt sicher, dass all unsere internen und externen Abläufe transparent, fair und ethisch sind. Durch Schulung, kontinuierliche Überwachung und die Einhaltung internationaler Gesetze erhalten wir ein integres und respektiertes Geschäftsumfeld.

15. Verpflichtung zu verantwortungsvoller Innovation

Bei Openers & Closers verstehen wir, dass Innovation entscheidend für unser weiteres Wachstum und unseren Erfolg ist. Unser Engagement für Innovation beschränkt sich jedoch nicht auf die Entwicklung neuer Produkte und Lösungen; wir stellen auch sicher, dass Innovation ethisch und verantwortungsvoll erfolgt. Wir verfolgen einen Ansatz, der technologischen Fortschritt mit sozialen, ökologischen und ethischen Überlegungen in Einklang bringt und sicherstellt, dass unsere Innovationen nicht nur dem Unternehmen, sondern auch unseren Mitarbeitenden, Kunden und der Welt insgesamt zugutekommen.

15.1. Ethischer Einsatz von Technologie (CoE CoC)

Der verantwortungsvolle und ethische Einsatz von Technologie ist grundlegend für unsere Innovationsstrategie. Wir stellen sicher, dass jede Technologie, die wir entwickeln oder übernehmen, ethisch und gemäß unseren Integritätsrichtlinien eingesetzt wird.

• Datenschutz und Datensicherheit: Bei Entwicklung und Einsatz neuer Technologien gewährleisten wir den Schutz personenbezogener und geschäftlicher Daten unserer Kunden und Partner. Wir halten alle Datenschutzvorschriften strikt ein und stellen sicher, dass unsere technologischen Lösungen vor Schwachstellen geschützt sind.
• Transparenz beim Einsatz von Technologie: Wir verpflichten uns, transparent darüber zu sein, wie wir Technologie in unseren Abläufen und Produkten nutzen, und sicherzustellen, dass unsere Kunden und Stakeholder die Auswirkungen der von uns implementierten Technologien klar verstehen.
• Ethik bei automatisierten Entscheidungen: In jedem Prozess, der automatisierte Entscheidungsfindung umfasst, stellen wir sicher, dass Entscheidungen fair, unparteiisch und transparent sind. Technologie soll eingesetzt werden, um Entscheidungsfindung zu verbessern, nicht um die ethische Verantwortung einzelner Personen zu ersetzen.

Der ethische Einsatz von Technologie bei Openers & Closers stellt sicher, dass unsere Innovationen allen zugutekommen, ohne Privatsphäre, Sicherheit oder Integrität zu gefährden.

15.2. Nachhaltige Innovation (CoE CoC)

Nachhaltigkeit ist ein zentraler Bestandteil unserer Innovationsstrategie. Wir bemühen uns, Lösungen zu entwickeln, die nicht nur Effizienz und Leistung verbessern, sondern auch Umweltauswirkungen reduzieren und verantwortungsvolle Praktiken fördern.

• Ökologisches Design: Wir entwickeln Produkte mit Nachhaltigkeit als Ausgangspunkt im Design. Dazu gehören die Auswahl nachhaltiger Materialien, die Reduzierung des Energiebedarfs in der Herstellung und die effiziente Nutzung von Ressourcen über den gesamten Produktlebenszyklus hinweg.
• Abfallreduzierung: Unsere Innovationen zielen darauf ab, Abfälle in allen Phasen von Produktion, Vertrieb und Nutzung zu minimieren. Durch die Anwendung der Prinzipien der Kreislaufwirtschaft reduzieren wir Verschwendung und fördern Wiederverwendung und Recycling von Materialien.
• Nachhaltigkeit in der Wertschöpfungskette: Wir stellen sicher, dass auch unsere Lieferanten und Geschäftspartner nachhaltige Praktiken anwenden und eine Lieferkette schaffen, die unsere ökologischen und ethischen Werte widerspiegelt.

Nachhaltige Innovation bei Openers & Closers verbessert nicht nur die Effizienz unserer Produkte und Prozesse, sondern stellt auch sicher, dass wir positiv zum Umweltschutz beitragen.

15.3. Kontinuierliche Verbesserung und Anpassungsfähigkeit (CoE CoC)

Kontinuierliche Verbesserung ist grundlegend, um unseren Wettbewerbsvorteil zu erhalten und sicherzustellen, dass unsere Lösungen in einem sich ständig wandelnden Umfeld relevant und wirksam bleiben.

• Kultur kontinuierlicher Verbesserung: Wir fördern eine Kultur, in der alle Mitarbeitenden der Innovation und ständigen Verbesserung verpflichtet sind. Wir suchen nach neuen Möglichkeiten, unsere Prozesse, Produkte und Dienstleistungen zu verbessern, und passen uns schnell an Marktveränderungen und Kundenerwartungen an.
• Flexibilität und Anpassungsfähigkeit: Während sich die Marktanforderungen weiterentwickeln, stellen wir sicher, dass unsere Lösungen flexibel genug sind, um sich neuen Bedürfnissen anzupassen. Dazu gehört, unsere Technologien und Prozesse zu aktualisieren, um bei aufkommenden Innovationen an der Spitze zu bleiben.
• Lernen und Entwicklung: Wir investieren in die kontinuierliche Weiterbildung unserer Mitarbeitenden und stellen sicher, dass sie über die Fähigkeiten und Kenntnisse verfügen, die erforderlich sind, um zum Erfolg unserer Initiativen zur kontinuierlichen Verbesserung beizutragen.

Kontinuierliche Verbesserung und Anpassungsfähigkeit ermöglichen es Openers & Closers, nicht nur wettbewerbsfähig zu bleiben, sondern auch den Weg in eine innovativere und effizientere Zukunft anzuführen.

15.4. Zusammenarbeit und offene Innovation (CoE CoC)

Zusammenarbeit ist der Schlüssel zu unserem Innovationserfolg. Wir erkennen an, dass Innovation nicht isoliert erreicht werden kann, und fördern daher die Zusammenarbeit innerhalb und außerhalb des Unternehmens, indem wir strategische Allianzen suchen, die unsere Fähigkeiten erweitern.

• Interne Zusammenarbeit: Wir fördern eine Kultur offener Innovation innerhalb des Unternehmens, in der Teams aus verschiedenen Abteilungen und Ebenen zusammenarbeiten, um Ideen auszutauschen und innovative Lösungen zu schaffen. Wir glauben, dass Vielfalt im Denken unsere Innovationsinitiativen bereichert.
• Strategische Allianzen: Wir suchen Allianzen mit anderen Unternehmen, Universitäten, Forschungszentren und Nichtregierungsorganisationen, um Zugang zu neuem Wissen, Technologien und Ansätzen zu erhalten, die uns helfen, unsere Innovationsinitiativen voranzubringen.
• Austausch von Ideen und Wissen: Openers & Closers nimmt aktiv an Konferenzen, Foren und anderen Veranstaltungen teil, auf denen neue technologische Trends diskutiert und bewährte Praktiken in der Innovation geteilt werden. Wir schätzen den Wissensaustausch als Motor der Innovation.

Zusammenarbeit und offene Innovation ermöglichen es uns, ein globales Netzwerk von Ideen und Talenten zu nutzen, um die Entwicklung neuartiger und hochwertiger Lösungen voranzutreiben.

15.5. Verantwortungsvolles Risikomanagement in der Innovation (CoE CoC)

Wir verstehen, dass Innovation häufig Risiken mit sich bringt, und verpflichten uns, diese Risiken verantwortungsvoll zu steuern, um sicherzustellen, dass unsere Initiativen nachhaltig und sicher sind.

• Risikobewertung: Bevor wir neue Technologien oder Lösungen implementieren, führen wir umfassende Bewertungen der damit verbundenen Risiken durch und berücksichtigen sowohl operative Risiken als auch potenzielle Auswirkungen auf unsere Mitarbeitenden, Kunden und die Umwelt.
• Kontrollen zur Risikominderung: Wir implementieren spezifische Kontrollen, um identifizierte Risiken zu mindern, und stellen sicher, dass Innovationen sicher umgesetzt werden und potenzielle negative Auswirkungen auf ein Minimum reduziert werden.
• Transparenz im Risikomanagement: Wir verpflichten uns, sowohl intern als auch extern transparent über die mit unseren Innovationen verbundenen Risiken zu sein. Wir informieren unsere Stakeholder über potenzielle Herausforderungen und Risiken und darüber, wie wir sie steuern, um langfristigen Erfolg sicherzustellen.

Verantwortungsvolles Risikomanagement in der Innovation ermöglicht es uns, mit Vertrauen voranzuschreiten und sicherzustellen, dass unsere Lösungen sicher, wirksam und nachhaltig sind.

15.6. Langfristige Wertschöpfung durch Innovation (CoE CoC)

Unser Innovationsansatz konzentriert sich nicht nur auf unmittelbare Vorteile; wir bemühen uns, langfristigen Wert für unsere Kunden, Mitarbeitenden und Stakeholder durch Lösungen zu schaffen, die zum sozialen, wirtschaftlichen und ökologischen Wohlergehen beitragen.

• Innovation mit langfristiger Wirkung: Wir entwickeln Lösungen, die nicht nur aktuelle Probleme lösen, sondern auch künftige Bedürfnisse unserer Kunden und des Marktes antizipieren. Dazu gehört die Schaffung langlebiger und effizienter Produkte, die über die Zeit Wert schaffen.
• Finanzielle und soziale Nachhaltigkeit: Wir stellen sicher, dass unsere Innovationen nicht nur wirtschaftlichen Wert schaffen, sondern auch sozialen Wert, indem sie zur Nachhaltigkeit der Gemeinschaften beitragen, in denen wir tätig sind, und die Lebensqualität unserer Mitarbeitenden und Kunden verbessern.
• Investition in die Zukunft: Wir reinvestieren in Forschung und Entwicklung, um sicherzustellen, dass unsere Innovationen langfristig weiterhin Wert schaffen. Dieses Zukunftsengagement ist entscheidend, um unsere Führungsposition im Markt zu erhalten.

Langfristige Wertschöpfung durch Innovation stellt sicher, dass Openers & Closers in den kommenden Jahren ein erfolgreiches und sozial verantwortliches Unternehmen bleibt.

15.7. Ethik in KI und Automatisierung (CoE CoC)

Der Einsatz künstlicher Intelligenz (KI) und Automatisierung verändert die Art und Weise, wie wir arbeiten, und bei Openers & Closers verpflichten wir uns, diese Technologien ethisch und verantwortungsvoll zu nutzen.

• Ethische Entwicklung von KI: Wir stellen sicher, dass unsere KI-Anwendungen mit Transparenz und Fairness entwickelt werden und jede Verzerrung vermieden wird, die die Integrität der Ergebnisse beeinträchtigen könnte. KI muss eingesetzt werden, um Entscheidungsprozesse zu verbessern, unter Achtung der Prinzipien von Fairness und Gerechtigkeit.
• Verantwortungsvolle Automatisierung: Automatisierung muss so implementiert werden, dass die Rechte der Beschäftigten respektiert und Effizienz verbessert werden, ohne menschliches Wohlbefinden zu gefährden. Wir stellen sicher, dass jede Automatisierungstechnologie, die wir übernehmen, menschliche Fähigkeiten ergänzt und ein sicheres und faires Arbeitsumfeld fördert.
• Ethische Compliance: Wir verpflichten uns, ethische und rechtliche Vorschriften im Zusammenhang mit dem Einsatz von KI und Automatisierung einzuhalten und sicherzustellen, dass unsere Lösungen den höchsten Standards von Verantwortung und Datenschutz entsprechen.

Ethik bei Entwicklung und Einsatz von KI und Automatisierung gewährleistet, dass diese Technologien einen positiven Beitrag zu unseren Abläufen und zur Gesellschaft insgesamt leisten.

Das Engagement von Openers & Closers für verantwortungsvolle Innovation stellt sicher, dass unsere Initiativen nicht nur das Wachstum des Unternehmens vorantreiben, sondern auch ethisch, nachhaltig und langfristig ausgerichtet durchgeführt werden. Durch Risikomanagement, Zusammenarbeit und verantwortungsvollen Technologieeinsatz führen wir weiterhin den Weg in eine innovative und verantwortungsvolle Zukunft.

16. Soziale Verantwortung

Bei Openers & Closers geht unsere soziale Verantwortung über die Einhaltung gesetzlicher und ethischer Standards hinaus. Wir verpflichten uns, positiv zur Gesellschaft und zur Umwelt beizutragen und sicherzustellen, dass unsere Aktivitäten allen Stakeholdern zugutekommen, einschließlich der Gemeinschaften, in denen wir tätig sind. Unsere Richtlinien zur sozialen Verantwortung konzentrieren sich auf Nachhaltigkeit, ethische Arbeitspraktiken, gesellschaftliches Engagement und die Förderung von Chancengerechtigkeit und Inklusion und stehen im Einklang mit den Zielen für nachhaltige Entwicklung (SDGs).

16.1. Ökologische Nachhaltigkeit (CoE CoC)

Der Schutz der Umwelt ist ein grundlegender Pfeiler unserer sozialen Verantwortung. Bei Openers & Closers bemühen wir uns, unsere Umweltauswirkungen zu reduzieren und nachhaltig zu handeln, um sicherzustellen, dass unser Handeln zu einer saubereren und gesünderen Zukunft beiträgt.

• Reduzierung des CO₂-Fußabdrucks: Wir verpflichten uns, unsere Treibhausgasemissionen zu reduzieren und die Energieeffizienz in all unseren Abläufen zu verbessern. Dazu gehören die Nutzung erneuerbarer Energiequellen, die Implementierung effizienterer Fertigungsprozesse und die Minimierung von Abfällen in unseren Einrichtungen.
• Abfallmanagement und Recycling: Wir wenden verantwortungsvolle Abfallbewirtschaftungspraktiken an, einschließlich Reduzierung, Wiederverwendung und Recycling von Materialien in unseren Abläufen. Wir stellen sicher, dass unsere Produkte und Fertigungsprozesse die Abfallerzeugung minimieren und die Kreislaufwirtschaft fördern.
• Schonung natürlicher Ressourcen: Wir bemühen uns, natürliche Ressourcen verantwortungsvoll zu nutzen, den Wasserverbrauch zu reduzieren und nachhaltige Ressourcenbewirtschaftung in allen Phasen unserer Lieferkette zu fördern.

Durch die Integration von Nachhaltigkeit in unsere operative Strategie erfüllt Openers & Closers nicht nur seine Umweltverpflichtungen, sondern trägt aktiv zum Schutz des Planeten für künftige Generationen bei.

16.2. Ethische Arbeitspraktiken und Menschenrechte (CoE CoC)

Der Respekt vor Menschenrechten und ethischen Arbeitspraktiken ist wesentlich für unsere soziale Verantwortung. Wir stellen sicher, dass all unsere Abläufe sowie die unserer Partner und Lieferanten den höchsten Standards der Arbeitsrechte und des Respekts vor der Menschenwürde entsprechen.

• Verhinderung von Zwangs- und Kinderarbeit: Openers & Closers verfolgt eine Null-Toleranz-Politik gegenüber Zwangsarbeit und Kinderarbeit in jedem Teil unserer Lieferkette. Wir stellen sicher, dass unsere Partner und Lieferanten internationale Arbeitsgesetze einhalten und unsere Richtlinien zum Respekt vor Menschenrechten befolgen.
• Faire Löhne und Arbeitsbedingungen: Wir verpflichten uns, allen unseren Mitarbeitenden existenzsichernde Löhne und faire Arbeitsbedingungen zu bieten und sicherzustellen, dass sie Zugang zu einem sicheren und gesunden Arbeitsumfeld haben. Darüber hinaus verlangen wir, dass unsere Lieferanten und Geschäftspartner dasselbe tun.
• Vereinigungsfreiheit: Wir respektieren das Recht der Mitarbeitenden auf Vereinigungsfreiheit und Tarifverhandlungen. Wir fördern den offenen Dialog mit unseren Mitarbeitenden und arbeiten daran, sicherzustellen, dass ihre Rechte jederzeit geschützt werden.

Unser Engagement für ethische Arbeitspraktiken und Menschenrechte stärkt unsere Verantwortung, das Leben der Mitarbeitenden und Arbeitnehmenden in unserer Lieferkette zu schützen und zu verbessern.

16.3. Engagement für die Gemeinschaft und Philanthropie (CoE CoC)

Bei Openers & Closers verpflichten wir uns, die Gemeinschaften, in denen wir tätig sind, zu unterstützen und zu stärken. Dies umfasst sowohl unsere philanthropischen Aktivitäten als auch unsere Initiativen für Freiwilligenarbeit und gesellschaftliche Beteiligung.

• Philanthropische Initiativen: Wir verpflichten uns, wohltätige Organisationen und Anliegen zu unterstützen, die soziales und ökologisches Wohlergehen fördern. Dazu gehören finanzielle Spenden, die Teilnahme an Spendenkampagnen und die Unterstützung von Gemeinschaftsprogrammen, die mit unseren Werten übereinstimmen.
• Corporate Volunteering: Wir fördern die Beteiligung unserer Mitarbeitenden an Freiwilligenaktivitäten und bieten bezahlte Freistellung, damit sie zu sozialen und ökologischen Anliegen beitragen können, die ihnen am Herzen liegen. Wir glauben, dass Freiwilligenarbeit sowohl Gemeinschaften als auch unsere Unternehmenskultur stärkt.
• Unterstützung von Bildung und Schulung: Wir bemühen uns, den Zugang zu Bildung und Schulung in lokalen Gemeinschaften zu verbessern, indem wir Programme unterstützen, die helfen, Fähigkeiten und Beschäftigungsmöglichkeiten zu entwickeln, insbesondere für benachteiligte Gruppen.

Durch unser Engagement für Gemeinschaft und Philanthropie trägt Openers & Closers aktiv zum sozialen und wirtschaftlichen Wohlergehen der Menschen und Gemeinschaften bei, in denen wir tätig sind.

16.4. Vielfalt, Chancengerechtigkeit und Inklusion (CoE CoC)

Bei Openers & Closers schätzen wir Vielfalt und glauben, dass eine inklusive und gerechte Belegschaft entscheidend für unseren Erfolg ist. Wir bemühen uns, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem alle Menschen mit Respekt behandelt werden und gleiche Chancen haben, zu wachsen und beizutragen.

• Förderung von Vielfalt: Wir fördern Vielfalt auf allen Ebenen des Unternehmens und stellen sicher, dass Entscheidungen zu Einstellung, Beförderung und beruflicher Entwicklung auf Leistung beruhen und frei von Vorurteilen sind. Wir verpflichten uns, ein inklusives Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem Unterschiede in Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, sexueller Orientierung, Fähigkeiten und Erfahrungen wertgeschätzt werden.
• Chancengerechtigkeit am Arbeitsplatz: Wir stellen sicher, dass alle Mitarbeitenden Zugang zu denselben Chancen haben, indem wir die notwendigen Ressourcen bereitstellen, damit niemand aufgrund struktureller Barrieren oder impliziter Vorurteile zurückbleibt.
• Prävention von Belästigung und Diskriminierung: Wir verfolgen eine Null-Toleranz-Politik gegenüber Belästigung und Diskriminierung am Arbeitsplatz. Alle Mitarbeitenden haben das Recht, in einem sicheren, respektvollen und diskriminierungsfreien Umfeld zu arbeiten.

Durch die Förderung von Vielfalt, Chancengerechtigkeit und Inklusion stellt Openers & Closers sicher, dass alle Stimmen gehört werden und alle Mitarbeitenden die Möglichkeit haben, ihr volles Potenzial zu entfalten.

16.5. Verantwortungsvolle Beschaffung und Transparenz in der Lieferkette (CoE CoC)

Bei Openers & Closers verstehen wir, dass unsere soziale Verantwortung auch umfasst, sicherzustellen, dass unsere Lieferkette ethisch und nachhaltig handelt. Wir arbeiten mit Lieferanten zusammen, die unsere Werte teilen und sich dem Respekt vor Menschenrechten, ethischen Arbeitspraktiken und ökologischer Nachhaltigkeit verpflichtet fühlen.

• Ethische Beschaffung: Wir stellen sicher, dass alle unsere Lieferanten unsere ethischen Richtlinien einhalten und verantwortungsvolle Praktiken befolgen. Dazu gehören das Verbot von Kinder- und Zwangsarbeit, die Gewährleistung sicherer Arbeitsbedingungen und die Förderung existenzsichernder Löhne.
• Nachhaltigkeit in der Lieferkette: Wir arbeiten mit Lieferanten zusammen, die nachhaltige Praktiken anwenden und die Umweltauswirkungen ihrer Abläufe minimieren. Wir fördern die Nutzung recycelbarer und nachhaltiger Materialien sowie Energieeffizienz in Produktion und Transport.
• Transparenz und Audits: Wir führen regelmäßige Audits unserer Lieferkette durch, um sicherzustellen, dass unsere Lieferanten unsere Ethik- und Nachhaltigkeitsstandards erfüllen. Wir fördern Transparenz in all unseren Geschäftsbeziehungen, um sicherzustellen, dass unsere Abläufe verantwortungsvoll sind.

Durch verantwortungsvolle Beschaffung und Transparenz in unserer Lieferkette stellen wir sicher, dass die Produkte von Openers & Closers ethisch und im Einklang mit unseren Werten der sozialen Verantwortung hergestellt werden.

16.6. Innovation für das Gemeinwohl (CoE CoC)

Innovation treibt nicht nur unseren geschäftlichen Erfolg voran, sondern kann auch eine Kraft für das Gemeinwohl sein. Bei Openers & Closers verpflichten wir uns, unsere Innovationsfähigkeiten zu nutzen, um Lösungen zu entwickeln, die kritische soziale und ökologische Probleme angehen.

• Innovation zur Lösung sozialer Probleme: Wir konzentrieren uns darauf, Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln, die das Leben von Menschen verbessern und zum Wohlergehen von Gemeinschaften beitragen. Dazu gehören technologische Lösungen, die Sicherheit, Zugänglichkeit und Nachhaltigkeit in unterschiedlichen Kontexten erhöhen.
• Technologie für das Gemeinwohl: Wir nutzen unsere technologischen Innovationen, um globale Herausforderungen anzugehen, etwa den Zugang zu wesentlichen Ressourcen, die Verringerung von Energiearmut und die Verbesserung der Effizienz beim Bau nachhaltiger Infrastrukturen.
• Unterstützung von Bildung und technischer Ausbildung: Wir investieren in Schulungsprogramme, die die Entwicklung technologischer Fähigkeiten in unterrepräsentierten Gemeinschaften fördern, helfen, die digitale Kluft zu schließen, und wirtschaftliche Wachstumsmöglichkeiten schaffen.

Innovation für das Gemeinwohl ist ein zentraler Pfeiler unserer Strategie der sozialen Verantwortung, und wir stellen sicher, dass unsere Lösungen positive Auswirkungen auf die Welt haben.

16.7. Ausrichtung an den Zielen für nachhaltige Entwicklung (SDGs) (CoE CoC)

Openers & Closers hat sich an den Zielen für nachhaltige Entwicklung (Sustainable Development Goals, SDGs) der Vereinten Nationen ausgerichtet und verpflichtet sich, zu einer gerechteren, faireren und nachhaltigeren Zukunft für alle beizutragen.

• SDGs im Zusammenhang mit ökologischer Nachhaltigkeit: Wir richten uns an SDGs aus, die Klimaschutz, nachhaltige Wasserbewirtschaftung, bezahlbare und saubere Energie sowie Leben an Land und unter Wasser fördern. Durch unsere Nachhaltigkeitsinitiativen arbeiten wir daran, unsere Umweltauswirkungen zu reduzieren und eine verantwortungsvollere Nutzung natürlicher Ressourcen zu fördern.
• SDGs im Zusammenhang mit Menschenrechten und Chancengerechtigkeit: Wir verpflichten uns zu SDGs, die menschenwürdige Arbeit und Wirtschaftswachstum, die Verringerung von Ungleichheiten und Geschlechtergleichstellung fördern. Wir stellen sicher, dass unsere Abläufe überall Chancengerechtigkeit und Respekt vor Menschenrechten fördern.
• Partnerschaften zur Erreichung der SDGs: Wir erkennen an, dass die SDGs nur durch globale Zusammenarbeit erreicht werden können. Deshalb arbeiten wir in Partnerschaft mit Regierungen, Nichtregierungsorganisationen und anderen Akteuren des Privatsektors, um verantwortungsvolle und nachhaltige Praktiken zu fördern.

Unsere Ausrichtung an den SDGs stellt sicher, dass alle Handlungen von Openers & Closers zu einer gerechteren und nachhaltigeren Zukunft für alle beitragen und unser Engagement für soziale Verantwortung bekräftigen.

Soziale Verantwortung ist ein integraler Bestandteil unserer Unternehmensidentität. Durch unsere Richtlinien und Maßnahmen stellen wir sicher, dass unsere Abläufe positiv zum Wohlergehen von Menschen, Gemeinschaften und Umwelt beitragen und unser Engagement erfüllen, eine Kraft für das Gemeinwohl zu sein.

17. Kontinuierliche ethische Verbesserung und Engagement für die Zukunft

Bei Openers & Closers glauben wir, dass Ethik kein statisches Konzept ist, sondern ein dynamischer Prozess, der sich gemeinsam mit Veränderungen in unserer Gesellschaft, Branche und Technologie entwickelt. Wir verpflichten uns, unsere ethischen Praktiken kontinuierlich zu verbessern, aus unserer Erfahrung zu lernen und uns an neue Herausforderungen anzupassen. Ethik muss eine treibende Kraft hinter unserem Erfolg sein, und unser Engagement dafür bereitet uns auf eine erfolgreiche, verantwortungsvolle und nachhaltige Zukunft vor.

17.1. Ethik als dynamischer Prozess (CoE)

Wir verstehen, dass ethische Standards nicht unveränderlich sind. Während sich die Welt verändert, entstehen neue Herausforderungen und Chancen, die uns dazu verpflichten, unsere ethischen Richtlinien und Praktiken kontinuierlich neu zu bewerten.

• Anpassung an Veränderungen: Wir stellen sicher, dass sich unsere ethischen Richtlinien im Laufe der Zeit weiterentwickeln, um neuen geschäftlichen, technologischen und sozialen Realitäten zu begegnen. Dazu gehört die Anpassung an neue Vorschriften, disruptive Technologien und veränderte Erwartungen von Stakeholdern.
• Kontinuierliche Überprüfung: Der Ethik- und Verhaltenskodex von Openers & Closers wird regelmäßig überprüft, um sicherzustellen, dass er relevant und wirksam bleibt. Wir suchen kontinuierlich nach Möglichkeiten, unsere Leitlinien zu verbessern und sicherzustellen, dass sie die höchsten Standards ethischen Verhaltens widerspiegeln.
• Förderung ethischer Debatten: Wir fördern eine Kultur, in der Mitarbeitende und Führungskräfte über ethische Dilemmata diskutieren und neue und kreative Lösungen für aufkommende Probleme erkunden können. Das Engagement für kontinuierliche ethische Reflexion stellt sicher, dass wir auf jede ethische Herausforderung vorbereitet sind.

Ethik als dynamischer Prozess ermöglicht es Openers & Closers, proaktiv auf Veränderungen zu reagieren und sicherzustellen, dass unsere Entscheidungen und Handlungen mit den höchsten ethischen Prinzipien übereinstimmen.

17.2. Lernen und Entwicklung (CoE CoC)

Lernen und Entwicklung sind wesentliche Elemente, um sicherzustellen, dass alle Mitarbeitenden von Openers & Closers ethische Prinzipien in ihren täglichen Aktivitäten verstehen und anwenden. Wir verpflichten uns, kontinuierliche Schulungen bereitzustellen, die unsere Teams über bewährte ethische Praktiken und die Einhaltung der Unternehmensrichtlinien auf dem Laufenden halten.

• Ethikschulung: Alle Mitarbeitenden erhalten regelmäßige Schulungen zum Ethik- und Verhaltenskodex und dazu, wie diese Prinzipien in der täglichen Arbeit anzuwenden sind. Dazu gehören die Identifizierung ethischer Dilemmata, ethische Entscheidungsfindung und die Einhaltung geltender Vorschriften.
• Kontinuierliche berufliche Entwicklung: Wir investieren in die berufliche Entwicklung unserer Mitarbeitenden und stellen sicher, dass sie über die notwendigen Fähigkeiten verfügen, um ethische und operative Herausforderungen in einem sich wandelnden Geschäftsumfeld zu bewältigen. Wir bieten kontinuierliche Schulungsprogramme an, die sowohl individuelles Wachstum als auch gemeinsamen Erfolg fördern.
• Förderung ethischer Verantwortung: Die Schulung konzentriert sich nicht nur auf die Einhaltung von Regeln, sondern auch auf den Aufbau einer Kultur ethischer Verantwortung, in der sich jede und jeder Mitarbeitende befähigt fühlt, in allen Situationen ethisch und verantwortungsvoll zu handeln.

Kontinuierliches Lernen und Entwicklung stellen sicher, dass Ethik nicht nur ein theoretisches Konzept ist, sondern eine lebendige tägliche Praxis, die all unsere Aktivitäten bei Openers & Closers leitet.

17.3. Rechenschaftspflicht treibt Fortschritt voran (CoE)

Rechenschaftspflicht ist ein grundlegendes Element, um sicherzustellen, dass unsere Ethik nicht nur eine Sammlung von Prinzipien ist, sondern eine reale Praxis, die Fortschritt innerhalb des Unternehmens vorantreibt. Wir glauben, dass Verantwortung auf allen Ebenen wesentlich ist, um Integrität zu wahren und eine Kultur kontinuierlicher Verbesserung zu fördern.

• Rechenschaftspflicht in der Führung: Führungskräfte bei Openers & Closers sind dafür verantwortlich sicherzustellen, dass die Entscheidungen, die sie treffen, und die Handlungen, die sie ausführen, mit unseren ethischen Prinzipien übereinstimmen. Führungskräfte müssen mit gutem Beispiel vorangehen und transparent in ihren Entscheidungen sein, indem sie gegenüber ihren Teams und dem Unternehmen insgesamt Rechenschaft ablegen.
• Überwachung und Bewertung: Wir implementieren Mechanismen, um unsere ethischen Praktiken kontinuierlich zu überwachen und zu bewerten. Dazu gehören interne Audits und regelmäßige Überprüfungen unserer Richtlinien, um sicherzustellen, dass sie relevant und wirksam bleiben.
• Korrekturmaßnahmen: Wenn Verbesserungsbereiche identifiziert werden, ergreifen wir Korrekturmaßnahmen, um unsere Praktiken anzupassen und sicherzustellen, dass unsere ethischen Standards erfüllt werden. Aus Fehlern zu lernen und den Kurs zu korrigieren, ist ein integraler Bestandteil unseres Engagements für Ethik.

Rechenschaftspflicht gewährleistet nicht nur die Integrität unserer Abläufe, sondern treibt auch kontinuierlichen Fortschritt hin zu größerer Verantwortung und Transparenz voran.

17.4. Blick in die Zukunft (CoE)

Das Engagement von Openers & Closers für Ethik ist auf die Zukunft ausgerichtet und stellt sicher, dass unsere heutigen Entscheidungen zu einem besseren Morgen beitragen, sowohl für das Unternehmen als auch für die Gesellschaft insgesamt.

• Ethische Innovation: Wir werden weiterhin verantwortungsvoll innovieren und sicherstellen, dass unsere neuen technologischen Lösungen und Produkte ethische Prinzipien respektieren und positiv zum Wohlergehen der Menschen und der Umwelt beitragen.
• Ethische Führung in der Branche: Wir bemühen uns, ethische Vorreiter in unserer Branche zu sein und höhere Standards für soziale und unternehmerische Verantwortung zu fördern. Wir wollen ein Vorbild für andere Unternehmen darin sein, wie geschäftlicher Erfolg mit ethischem Engagement in Einklang gebracht werden kann.
• Globale Verantwortung: Wir verpflichten uns, eine aktive Rolle bei der Lösung der wichtigsten globalen Herausforderungen zu übernehmen, etwa ökologische Nachhaltigkeit, Gleichberechtigung und Respekt vor Menschenrechten. Unser ethischer Ansatz positioniert uns als wichtigen Akteur bei der Schaffung einer gerechteren und nachhaltigeren Welt.

Mit einem ethischen Blick in die Zukunft stellt Openers & Closers sicher, dass das Unternehmen bereit ist, den Herausforderungen einer sich ständig wandelnden Welt zu begegnen und positiv zum globalen Wohlergehen beizutragen.

17.5. Ein Aufruf zum Handeln (CoE)

Das Engagement für Ethik ist nicht nur eine Erklärung, sondern ein Aufruf zum Handeln für alle bei Openers & Closers. Wir glauben, dass jede und jeder Mitarbeitende, unabhängig von Ebene oder Rolle, die Verantwortung hat, ethisch zu handeln und die Werte des Unternehmens zu fördern.

• Persönliches Engagement für Ethik: Wir laden alle unsere Mitarbeitenden ein, sich persönlich den ethischen Prinzipien zu verpflichten, die unser Unternehmen definieren. Dazu gehört, mit Integrität zu handeln, andere zu respektieren und Entscheidungen zu treffen, die unsere Werte widerspiegeln.
• Förderung einer Ethikkultur: Wir fördern eine Kultur, in der Ethik das Fundament all unserer Entscheidungen und Handlungen ist. Jede und jeder Mitarbeitende soll sich dafür verantwortlich fühlen, diesen Standard in der täglichen Arbeit zu fördern und aufrechtzuerhalten.
• Gemeinsames Handeln: Der Erfolg von Openers & Closers hängt von unserer Fähigkeit ab, gemeinsam als ethische Kraft zu handeln. Wir laden alle Mitarbeitenden ein, sich dem fortlaufenden Einsatz zur Verbesserung unserer ethischen Praktiken anzuschließen und sicherzustellen, dass wir ein Unternehmen sind, das in all seinen Abläufen Vertrauen und Respekt inspiriert.

Der Aufruf zum Handeln ist klar: Alle bei Openers & Closers müssen eine aktive Rolle bei der Förderung unserer ethischen Werte und beim Aufbau einer verantwortungsvolleren und nachhaltigeren Zukunft übernehmen.

18. Schlussfolgerungen des Ethik- und Verhaltenskodex

Der Ethik- und Verhaltenskodex von Openers & Closers ist mehr als eine Sammlung von Leitlinien; er ist die Verkörperung unserer Werte, Bestrebungen und unseres unerschütterlichen Engagements, das Richtige zu tun. Er spiegelt unsere Hingabe an Integrität, Innovation und Verantwortung wider, nicht nur innerhalb unserer Organisation, sondern auch in der Art und Weise, wie wir mit der Welt um uns herum interagieren.

Während wir voranschreiten, dient dieser Kodex sowohl als Kompass als auch als Aufruf zum Handeln. Er leitet unsere täglichen Entscheidungen und fordert uns auf, kontinuierlich die höchsten Standards ethischen Verhaltens einzuhalten. Er befähigt jede und jeden von uns---Mitarbeitende, Führungskräfte, Partner und Stakeholder gleichermaßen---, zu einer Kultur der Transparenz, Verantwortung und des Respekts beizutragen.

Unser Erfolg misst sich nicht nur daran, was wir erreichen, sondern auch daran, wie wir es erreichen. Indem wir diese Prinzipien annehmen, verpflichten wir uns nicht nur, unser Geschäft voranzubringen, sondern auch, einen bedeutenden Unterschied im Leben derjenigen zu machen, denen wir dienen, und in der Welt, die wir teilen. Durch nachhaltige Innovation, Respekt vor Menschenrechten und ein tiefes Verantwortungsbewusstsein für die Gesellschaft gestalten wir eine Zukunft, die unsere grundlegende Überzeugung widerspiegelt: dass Ethik nicht nur Teil unserer Grundlage ist, sondern die treibende Kraft hinter unserem Fortschritt.

Gemeinsam stellen wir sicher, dass Openers & Closers ein Leuchtturm ethischer Führung, verantwortungsvoller Innovation und eine echte Kraft für das Gute ist. Wir sind stolz auf unseren Weg, in dem Wissen, dass wir mit jeder Entscheidung, die im Einklang mit diesem Kodex getroffen wird, ein Vermächtnis von Exzellenz, Integrität und Nachhaltigkeit für kommende Generationen aufbauen.

Dies ist unser Versprechen. Dies ist unsere Zukunft. Das ist, wer wir sind.